通路快建:如何让经销商更好的生存下去
【导读】商业形态的演化,让经销商的生存状况也变得愈加复杂和艰难,而企业在选择经销商时,又往往对经销商各方面的能力和资源有着非常苛刻的要求,面对双重的压力,经销商要如何才能更好地生存和发展?企业是否也该转变观念和思路,从寻找优秀经销商到培养优秀经销商,与经销商共成长,建立更为牢固的战略合作关系?
兵无常态,水无常形,随着时代的变迁和商业形态的演进,经销商们的日子也变得愈发艰难,上世纪八九十年代那种靠胆识、靠资本的就能赚大发的日子再也不复存在。市场营销环境不断变化,且对经销商的市场操作和运营能力要求越来越高,这让经销商们深深地感到了生存的压力。究竟要如何做,经销商才能更好地生存和发展,才能继续赚钱?
在笔者走访渠道终端市场的过程中,发现了这样一个现象同样是一家企业,同样是一个项目,有的经销商就做得有声有色,日子是分外的滋润,有的经销商却生意惨淡,几乎快要到关门大吉的地步。为什么会出现如此大的差距,问题出在哪里?是资源的差异,还是管理的问题?或者人才培养的不足与动销技巧缺乏?
1、资源不是一切——并非所有的项目都需要资源拉动
从资源上来看,无外乎以下3类硬资源,经销商的人员、资金、仓库、运输车辆、网络等;软资源,经销商的品牌、经营意识、管理能力等;第三方资源,经销商的社会关系、竞品的资源等。除非一些特殊的项目,如高档白酒、红酒、高端保健品等需走礼品团购渠道,或者是一些大型的工程类项目,才需要有一定的政商级人脉关系或渠道网络等特殊资源。大多数能够进行规模化招商、加盟的企业项目其实并不需要经销商有什么特别的资源关系,经销商的主要销量来源于常规的门店销售和企业给予的促销、推广等市场活动来拉动销量,销售的好坏基本不受资源所限制。
2、管理不当会严重影响终端运营情况
从管理方面来看,资金管理、人员管理、客户关系管理和库存管理是经销商主要的四大管理层面。对于大多数经营终端门店的经销商来说,他们大多依靠个人经验来维持终端门店的日常运转,并无特别强烈的运营管理理念,也没有统一的标准管理规范和管理办法,运营管理方面做得好的经销商将终端门店打理得有条不絮,而有些经销商却因为管理不当弄得一团糟糕,严重影响到经销商自身的运营情况。
3、人才培养密切关系着终端动销能力水平的提升和盈利能力的提高
从人才培养方面来看,经营情况好的经销商,在人员的学习培训方面往往都舍得投入,或亲自指导培训自己的员工,把自己多年的市场运营经验手把手地教给员工,或定期开经验会议,及时有效地分享市场销售过程中的经验教训,促进员工集体进步,员工的动销水平都相对较高且流动性低,而经营较差的经销商情况就正好相反。
事实上,终端人员的动销水平直接影响到经销商加盟店的经营情况。我们可以很明显的看到,动销能力强的终端,其无论是店铺陈列还是导购人员话术,都能很好地吸引顾客入店并引导其产生购买行为,并且加大其客单价和增进购买频次,从而使经营门店获得良好的收益。而经营情况差的经销商加盟店,由于缺乏动销技巧和话术,往往导购人员一个不得体的动作或不经意的一句话,就造成了顾客的流失。
通过以上三个层面,我们不难看出,除去资源这方面因素之外,管理、人才和终端动销都深深影响着经销商的经营状况,而对于同一家企业的同一个项目,经销商之所以出现如此大的经营差异,也正源于此。
换言之,我们是不是也可以这样,既然是同一家企业的同一个项目,有的经销商能做的有声有色,那么,我们是不是能够借鉴和学习其成功经验,让其他经销商也可以套用,以此提升他们的运营能力呢?
【导读】商业形态的演化,让经销商的生存状况也变得愈加复杂和艰难,而企业在选择经销商时,又往往对经销商各方面的能力和资源有着非常苛刻的要求,面对双重的压力,经销商要如何才能更好地生存和发展?企业是否也该转变观念和思路,从寻找优秀经销商到培养优秀经销商,与经销商共成长,建立更为牢固的战略合作关系?
兵无常态,水无常形,随着时代的变迁和商业形态的演进,经销商们的日子也变得愈发艰难,上世纪八九十年代那种靠胆识、靠资本的就能赚大发的日子再也不复存在。市场营销环境不断变化,且对经销商的市场操作和运营能力要求越来越高,这让经销商们深深地感到了生存的压力。究竟要如何做,经销商才能更好地生存和发展,才能继续赚钱?
在笔者走访渠道终端市场的过程中,发现了这样一个现象同样是一家企业,同样是一个项目,有的经销商就做得有声有色,日子是分外的滋润,有的经销商却生意惨淡,几乎快要到关门大吉的地步。为什么会出现如此大的差距,问题出在哪里?是资源的差异,还是管理的问题?或者人才培养的不足与动销技巧缺乏?
1、资源不是一切——并非所有的项目都需要资源拉动
从资源上来看,无外乎以下3类硬资源,经销商的人员、资金、仓库、运输车辆、网络等;软资源,经销商的品牌、经营意识、管理能力等;第三方资源,经销商的社会关系、竞品的资源等。除非一些特殊的项目,如高档白酒、红酒、高端保健品等需走礼品团购渠道,或者是一些大型的工程类项目,才需要有一定的政商级人脉关系或渠道网络等特殊资源。大多数能够进行规模化招商、加盟的企业项目其实并不需要经销商有什么特别的资源关系,经销商的主要销量来源于常规的门店销售和企业给予的促销、推广等市场活动来拉动销量,销售的好坏基本不受资源所限制。
2、管理不当会严重影响终端运营情况
从管理方面来看,资金管理、人员管理、客户关系管理和库存管理是经销商主要的四大管理层面。对于大多数经营终端门店的经销商来说,他们大多依靠个人经验来维持终端门店的日常运转,并无特别强烈的运营管理理念,也没有统一的标准管理规范和管理办法,运营管理方面做得好的经销商将终端门店打理得有条不絮,而有些经销商却因为管理不当弄得一团糟糕,严重影响到经销商自身的运营情况。
3、人才培养密切关系着终端动销能力水平的提升和盈利能力的提高
从人才培养方面来看,经营情况好的经销商,在人员的学习培训方面往往都舍得投入,或亲自指导培训自己的员工,把自己多年的市场运营经验手把手地教给员工,或定期开经验会议,及时有效地分享市场销售过程中的经验教训,促进员工集体进步,员工的动销水平都相对较高且流动性低,而经营较差的经销商情况就正好相反。
事实上,终端人员的动销水平直接影响到经销商加盟店的经营情况。我们可以很明显的看到,动销能力强的终端,其无论是店铺陈列还是导购人员话术,都能很好地吸引顾客入店并引导其产生购买行为,并且加大其客单价和增进购买频次,从而使经营门店获得良好的收益。而经营情况差的经销商加盟店,由于缺乏动销技巧和话术,往往导购人员一个不得体的动作或不经意的一句话,就造成了顾客的流失。
通过以上三个层面,我们不难看出,除去资源这方面因素之外,管理、人才和终端动销都深深影响着经销商的经营状况,而对于同一家企业的同一个项目,经销商之所以出现如此大的经营差异,也正源于此。
换言之,我们是不是也可以这样,既然是同一家企业的同一个项目,有的经销商能做的有声有色,那么,我们是不是能够借鉴和学习其成功经验,让其他经销商也可以套用,以此提升他们的运营能力呢?
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