怎么,培训就不能做O2O了？

为了摆脱21世纪的行业寒冬，很多行业纷纷选择了时下一种创新的商业模式——O2O。顾名思义，O2O即是一种由线下引至线上的新型营销方式，大家或多或少都知晓一些。现在O2O一度火爆，很多行业陆陆续续加入O2O的热潮，培训，也要进军O2O。

接下来，笔者将分享几点经验和见解：培训为什么要做O2O？意义在哪？O2O之路需要解决什么难题？

培训紧跟潮流做O2O的原因

首先就是行业趋势。事实证明，O2O是目前各行业行之高效的方式，各行各业成功案例比比皆是，培训不做O2O，那就真Out了，而且，与其说Out，不如说失去一次变革机会。其次，光靠线下的培训已经不能满足用户需求。很多培训机构为用户实地培训，其实无法完成更多的交易，线下一次营销容易，但二次难，引于线上，正好解决这个问题。最后，培训对于大型机构，或大企业来说，更希望用户或员工更便捷化。知晓用户员工在哪，直接引导其在最近的分机构或培训地培训，这样既节约了用户和员工的时间，又可以让服务精准化。

培训为什么也要玩O2O？

培训走O2O有助于其得到创新发展。O2O方式能帮助培训公司和机构找到新而多的用户，提供有针对性的培训课程满足用户所需，线上获取的用户信息精准且低消耗方便培训组织可以对用户进行精准筛选，从而让培训在线上和线下的结合找到完美的切合点，让培训的方式更创新。

O2O方式低成本可控。移动互联网时代，用户的搜索习惯已经由以前的被动变主动，在培训这块更倾向于自由搜索获取信息。培训信息在网上发布的渠道广，传播强，投资小，成本低，而且线上与用户的咨询沟通更紧密，方便快捷流畅，低成本实现培训信息的高效传播。

培训的品牌服务在O2O大显光芒。说白了，培训就是提供一种服务，如何将自己的服务推出，广为人知，但凭线下宣传已经满足不了。因此建设网站，搭建平台，在线上app中宣传、分享、朋友圈传播等途径，配合线下实际培训大会或活动，双渠道将品牌服务与营销曝光，通过互联网将培训与用户连接，在真实品牌面前，在可信的服务中，让更多用户为品牌背书，形成口碑效应。

O2O将公关事件和谐化。众所周知，培训培训，几天培训，几十天培训，你能学到了什么？当然作为一个教育方向的知识拓展，一定是有可学的东西。但是往往不能保证有培训者出现疑问、质疑及更重的事情，这方面，如果有O2O平台，就可以及时发现这样的情况，并有效与之沟通协调，面对公关问题而快速做出实施方案，最小化解决之让信任不受影响。

培训玩O2O需解决的几个问题

实现O2O，对于培训来说，也并非一朝一夕能完成的，当前看来，还需解决三个问题：

培训的规范和标准体系完善问题。O2O模式需要在行业规范前提下，以技术支撑，标准化建设才能一步步完善，说通俗的，就是要一个好平台而已，没有平台，O2O短腿，培训O2O脱节。

高能培训团队的支撑。卖产品、卖服务、卖知识，除了有平台，最缺的是团队，是人才，只有高能团队的背后支撑，一个平台就有了后盾，就会有更多用户的咨询和光顾。培训进军O2O，有了团队及团队的质量，就形成了强大的中间枢纽，为培训后的支付奠定可靠基准。

深耕互联网与平台的问题。培训玩O2O的新闻少之又少，也没有什么成功案例，市场上多见的有几个app而已，作为线上线下相结合的一种模式，此过程中也会遭遇诸多问题，如平台的设计，如何用互联网的思维传播和找到用户，又如何去打造后期的营销，这些都是培训O2O需正视的问题，只有真正融入互联网，培训O2O才能做得有条不紊。

综合来说，O2O是绝对创新的一条道路，对于培训来说，走O2O道路是势在必得，也将让培训更加标准化、精准化、品牌化，只不过在这个过程中也将遇到诸多难题，突破，也许是时下最该做的。