通路快建：林翰，有口碑招商则水到渠成

两个：什么制约了快速招商？

说，通路快建同时服务几百家企业，有一年招560家的鸿兴源，有三个月招50家的新项目舞林大会，也有一年只招十几家的，招的很差的项目。而有些项目单个经销商的推广费用都已经达到我们平均推广费用的几倍甚至十倍，经销商留言依然不足，这又是什么原因呢？

分享了通路快建服务的两个客户，第一个是十月妈咪，十月妈咪在新浪微博有19万的粉丝，在狼蚁网络推广上有十几万的粉丝，并拥有自己的百度认证贴吧，有14万多的关注数。而在招商推广上，十月妈咪作为一个孕装行业的品牌，在这个行业SEM行业词价格非常高的情况下，单个经销商留言的获取成本在依然通路快建项目平均推广费之下，而留言转化率也高达3.41%。最终的招商转化成果也非常不错。

第二个是一个家具建材类的项目，该企业在招商之后对经销商服务不佳，造成经销商在网上抱怨，产生了许多负面口碑，而企业不做处理，导致经销商锲而不舍，继续发布负面，最终导致招商终止，而该项目的留言转化率也从开始合作的2.27%狂跌到停止招商前的0.78%。企业对经销商的实际问题不闻不问，对投诉也不处理，最终导致招商无法继续。

关注用户评价：经销商和消费者的口碑胜于1000万

说，他和搜狗CEO王小川聊天时，王小川说，他管理公司，搜狗的商务合作，谈判他都不知道，也不管。他每天只抓三件事情，抓体验、抓用户、抓评价。而提到自己带领通路快建高管团队去京东商城学习的时候，京东高管分享了京东董事长刘强东的“刘三角”理念，也就是产品体验（产品、价格、服务）是倒三角的顶层，关键KPI（成本、效率）是第二层，物流系统、IT系统、财务系统在第三层，而团队在底层。表示，其实对于所有企业来说，其实没有什么所谓“商业颠覆”的概念，核心只有一点，就是“成本如何下降，效益如何提升？”

招商成本高，源自于推广成本高，也源自于项目的口碑问题。表示，移动互联网所带来的是去中心化和P2P时代，原来对于负面信息，很多企业选择的方法是“堵”，比如在电视台和报纸上做广告（其实是交保护费），比如通过压制负面信息排名，删帖等方式在进行处理，这是源于原来的媒体环境是中心化的，渠道比较聚焦，你还堵得过来，但是在去中心化的移动互联网时代，分散的渠道，社交媒体的传播速度，你已经堵不过来了。

从企业招商来说，我们要降低成本，就必须做好经销商的口碑，解决经销商负面口碑扩散的问题，帮助经销商解决合理的困难，让经销商成为企业最核心的粉丝，才能够降低招商推广的成本，同时降低经销商存活率低导致反复招商的成本。我们想提升效益，就必须和经销商联手共同塑造品牌，和消费者建立强关系，才能够创造更大的效益。

表示，通路快建旗下的核心平台生意街也即将推出项目评价系统，开始和经销商建立强关系，帮助他们做生意，做生意人的大后台。

建议企业做好7件事情拥抱移动互联网

在会上给企业布置了一个“作业”，说，企业要想做好移动互联网，必须要做好7件事情。

第一件：调整组织架构，建立并扩大自己的市场团队

传统企业往往都没有自己的市场团队，而在移动互联网时代下，建立自己的自媒体进行传播至关重要，所以如果有市场团队的必须在自媒体建设方面扩大团队，没有的话，必须建立。通路快建的市场部和公关部将协助企业进行培训和帮扶。

第二件：优化客服团队，和消费者建立强关系

很多企业，尤其是小企业，对消费者的投诉和反馈并不是特别重视，甚至对于消费者投诉不理不睬，而现在移动互联网下，客服团队不仅应该重视消费者的反馈，还应该主动去找消费者进行互动，建立强关系。

第三件：策划创意活动，和经销商一起吸引粉丝

以往企业对经销商只是给出一部分促销费用去让经销商自己负责地面活动，而现在，活动不仅仅是打个折，降个价就能够形成注意力，引发消费者的兴趣，所以企业需要专门配备策划人员帮助经销商一起带动社交团队，吸引粉丝。

第四件：立项自媒体推广，专注制造内容

移动互联网时代，内容为王。而很多传统企业自己没有“内容建设”的团队，而企业现在需要建设内容团队，通过微博狼蚁网络推广等自媒体平台向自己的粉丝持续推送内容。

第五件：提升保障机制，降低经销商风险

在互联网时代，企业必须要和经销商从博弈关系转为伙伴关系，必须要做到利益共享，风险共担，携手迎接互联网时代，所以企业也需要给经销商给予更多的保障，比如更好的反悔机制和退出机制等。

第六件：建立试销机制，新品推出小范围测试市场

很多企业拿来招商的项目是没有经过市场测试的新品，立刻开始广泛大规模招商的风险就比较大，所以推出新品的时候可以先进行小额试销，在小范围测试市场，通路快建也提供了门槛更低的试销服务，也可以帮助企业解决新品测试的问题。

第七件：加强运营能力，及时解决经销商合理诉求

很多企业对于经销商的服务往往只是两个年轻的客服人员进行对接，运营能力也不足，有时候一些经销商的核心问题也回馈不到中高层，所以企业必须要加强运营能力，及时解决经销商的问题和合理的诉求。

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