哆啦订货:以匿名报价+抢单的平台模式切入中小
中小商超供应链层级多且散乱,商超传统的订货方式基本靠电话或上门,而批发商往往为凑满一车牺牲发货时效,导致商户需要提前囤货,两者效率都不高。,批发商触及商户又比较依赖销售人员,信息化不足。
该市场又入一名玩家,今年10月 开始运营的哆啦订货通过试水北京部分区域市场,已在产品模式上摸索出了自己的打法。
哆啦订货走的是轻平台模式,以批发商匿名报价的平均数定价,商户下单后由批发商抢单,平台不介入物流配送。
具体业务流程是批发商在 APP 中上传自己对某一产品的报价,商户在应用中可以看到周边批发商提供的商品,为了做到价格透明,用户看到的价格是某一产品所有报价的平均数,下单之后推送给附近 10 公里范围的批发商,为保证公平性并避免撮合不成功,批发商在信息推送 3 分钟之后才能抢单。,由于商户会对各种商品都有需求,但批发商往往只专注于少量品类、无法提供全品类商品,哆啦订货会将商户订单按品类拆成多个订单解决此事。而为了避免某一品类订购量过低、批发商不愿接单,平台在每一品类都有最低订购要求。,哆啦订货走的是轻模式,配送环节由批发商自行处理,但会通过补贴的方式引导其在 24 小时内送达。
哆啦订货的抢单模式好处在于
1.批发商共享周边的商户,商户共享周边的批发商,更容易撮合订单,充分释放批发商多年形成的密度分布优势。
2.批发商由被动变主动,订单的完成度和配送效率极大提高,顺路捎货的情况更容易发生。
3.相比于派单模式有什么好处呢?由于快消品供货不同于 Uber,后者只需确认线路、时间即可,但前者决策更重,需要确认自己货源是否充足、配送路径是否太远等因素,如果派单的话容易出现批发商无法满足商家需求的情况。,由于批发商尚未有很强的应用使用习惯,会出现被派单却浑然不知的状况。
,商户选择的是商品而不是批发商,从产品层面上避免了只有排名靠前的批发商才能获得订单,确保了公平机制。报价机制也对价格透明有一定帮助,但如果批发商故意提交较高价格拉高均价平台也没有办法,只能说价格升高会导致商户流失,最终是对批发商不利的。
平台模式起量比较容易,但文波对于补贴还比较谨慎,也还没有大量补贴的资本。由于目前订单的密度还不够大,只能将批发商辐射范围扩大至 10 公里,实际上这个半径是偏大的。,北京有 3-5 万家小型便利店、4000 多个批发商,平均月流水 12 亿元,但由于 7-11、好邻居等连锁便利店的冲击,类似社区夫妻店的发展是远不如三、四线小城市空间大的,但文波还是想先把北京市场做好再向外扩张。
向供应链上游延伸、帮批发商采购是行业内玩家的普遍设想,哆啦订货亦然。文波希望后期靠资深的流量资源,帮一些新兴快销品牌做销售渠道,并成立专门团队研究消费者需求,向批发商和商户推广新产品。在往后,就是做供应链金融,为用户提供资金做采购。
该行业早期玩家有惠民网(重模式,自采自送)、008(平台模式)、店商互联(选定批发商合作模式)、拿了谢世煌 1 亿元融资的掌合天下,以及新进入的大致生活(B2B2C)、蜗牛快采(主营酒水饮料)。
哆啦订货在 iOS、Android 上线一个多月,已经整合了 362 个商家用户、117 家批发商,提供 9000 余种 SKU;截至双十一,日单量 90、流水 3 万余元。
至于团队,创始人文波曾任 IT 橘子运营总监、36 氪 Kr+ 平台创投顾问;联合创始人蒋峰曾创办咕哩便当。公司已获得天使轮融资。