顺丰海淘：用价值加法和渠道减法玩跨境

口碑营销 2021-07-09 19:06www.168986.cn短视频营销

在亿邦疯人会“进口电商创业的下一个机会点在哪？”主题沙龙上，顺丰海淘负责人Masa谈到了自己对跨境电商行业发展现状的理解，并讲述了顺丰海淘在这场大战中的战略格局和一些重要的思路。他指出，价值要做加法，渠道要做减法，兼顾周边生态环境才能走得更长远。

以下为其观点

1、只有“疯”才能在这个社会创业成功，才有可能创造价值，才有可能思考自己能为用户带来什么。

2、目前，在跨境电商行业总共有四种类型的赛道M2C平台型，C2C扫货型，B2C自营型，社交导购类。其中，B2C自营型是被品牌、资本等多方要求最高的一种模式，也是一个小红海市场。

3、所谓“天时地利人和”就是把政府需要什么、用户需要什么、供应商需要什么很好地结合在一起。

4、比如团购、打车、跨境电商等，任何行业能够看到零和游戏（迅速崛起，成为这个行业的第一名或者第二名，剩下的那批人就只有等死）的挑战者，但零和游戏是个伪命题。

一是因为大部分活跃的、快速占领市场的人，不断用商品去攻克市场，会发现自己的边际成本原来越高，如果不能做规模化、没有品牌的渗透、形成不了壁垒，零和游戏就是天方夜谭。

第二，我们生活中处处渗透着国外的产品，我们每个人或大部分人都是跨境电商的用户群体。而很多跨境电商只瞄准所谓的海淘人群，把用户群体理解得太窄太死，也就是把本来无限大的市场限制很小的范围去玩零和游戏，结果就是很多人会把自己烧死。

5、对跨境电商玩家而言，除了面向消费者外，还要面向供应商，思考供应商的心智是什么。很多人为了抓消费者，玩得很嗨，用价格战、用各种花哨的营销去获取消费者，但有时可能伤害了背后的供应商。所以自营型跨境电商普遍面临两个问题一是都卖标品，而是缺货、供应链不足。

6、在这个行业，想要赚快钱很容易，但要想做个有坚持、有操守、能走得长远的企业就一定要考虑自己的商业模式是否能够兼顾周边的生态环境。

7、顺丰海淘的战略布局重点价值要做加法，渠道要做减法。针对C和针对B有不同的打法和不同的价值体现，才有可能让跨境电商快速满足消费者溢出的需求。

8、跨境电商的本质是能找到一个更便利、更快速、更高效、更低成本的方式来满足消费者不断升级的需求。

9、关于O2O，可以归纳为两种模式乌龟模式和章鱼模式。天猫、淘宝、京东等都是乌龟模式，也就是把商家、商品、流量、用户都圈在乌龟壳里转，相当于一个流量分配器。顺丰海淘想玩章鱼模式，肢体非常重，能做很多很重的活儿，而且触角非常多，可以触及到很多领域。

10、对顺丰海淘而言，海外的O（Offline）到国内的O（Online），就是希望能把海外线下的、跨境游用户所购买的东西放到线上来，直接从海外线下商店截流，把用户从线下“赶”到线上，把他去海外看过的、感兴趣的商品都放到线上，形成一个闭环。这是在做加法。

11、玩电商离不开内容，但要做成一种高质量内容生成机制。而玩内容必须要保证内容的公平性，不能带着铜臭味。对顺丰海淘而言，能不能做成不知道，但知道应该要这样去做。