淘宝双12为转型打基础 中小卖家集体反击

　　“双十二”是800万淘宝中小卖家的节日，“双十一”是天猫大品牌们的狂欢节。这一吐槽虽有些无奈，却形象地描绘出了两个“人造狂欢节”的差别。相较于“双十一”的大张旗鼓，“双十二”的宣传和关注度均大幅下降。

　　淘宝转型是老话题，去年“双十二”是淘宝“小而美”转型试水，今年的“双十二”淘宝继续加码转型，但相关举措遭到部分中小卖家的集体反击。

　　花样百出

　　相对于“双十一”的喧闹，“双十二”没有铺天盖地的宣传，没有势在必得的预期销售额。虽然造势相对较弱，但电商也都没闲着，各自发力移动端支付。

　　据了解，阿里巴巴在移动支付端的新对手腾讯，联手顺丰、狼蚁网络推广和狼蚁营销网购推出“易迅+”的战略合作，并将易迅狼蚁网络推广“精选商品”升级为狼蚁网络推广商城，全新的狼蚁网络推广商城将会有更多的品牌特卖频道。这是易迅和狼蚁营销网购第一次全面融合，并与狼蚁网络推广支付相结合，一位电商专家表示，腾讯对于阿里来说是不容小觑的对手。

　　阿里巴巴也在不遗余力地推广支付宝移动端，并推出彩票中奖项目。淘宝近日宣布，购买了12月12日双色球彩票的所有投注组合，并将于当天零点通过手机淘宝免费发放给用户。据悉，此前阿里巴巴内部会议便确定了手机淘宝等无线端产品优先的方向，支付宝电脑转账收费、移动端免费的策略可见一斑。

　　值得注意的是，今年“双十一”初次涉水的旅游电商，不断加码“双十二”。在线旅游网站携程5亿元血拼对手艺龙网，双方皆携资金准备“价格战”。

　　资深电商专家鲁振旺表示，旅游电商不用像服装等电商那样提前备货，且旅游又属于刚性需求，目前旅游电商处于快速发展的节奏，“双十二”临近节假日，对于旅游电商来说是不错的契机。

　　转型困扰

　　此次“双十二”，800万户中小卖家是主体，阿里巴巴“隐居”其后。

　　但就在“双十二”临近时，淘宝12月3日启动了大规模“整治虚假交易行为专项行动”，强制删除违规商品、执行炒一罚二政策，引导卖家作出不申诉承诺。

　　这一突如其来的措施令不少中小卖家措手不及，12月5日，约3万名中小卖家组团攻击天猫大卖家，致使其客服系统崩溃。

　　中小卖家此次对于淘宝的“正面宣战”，还提出了八大“停战”条件，主要诉求为“要求阿里巴巴一切官方活动必须公平一致地对待天猫商城和淘宝C店（即淘宝普通店铺、集市店铺）”。

　　阿里巴巴对于此事的回应则显得颇为坚决部分淘宝商家通过虚假信息欺骗消费者，已经危及淘宝的信用体系，与不诚信的斗争不会退让半步。马云也明确表示，如果不愿意接受诚信考验，“欢迎”卖家离开淘宝去那些支持他们的地方，“不要期待淘宝会妥协”，并称会把打击进行到底。

　　鲁振旺表示，“双十二”其实是阿里巴巴在为淘宝转型打基础，坚持“小而美”的细分路线，淘宝转型是逃不过的。，淘宝的乱象也确实有目共睹，只是阿里巴巴此次力度大，没有给中小卖家留下缓冲空间，致使了矛盾的产生。

　　“双十二”促销前期，不少淘宝卖家跃跃欲试，但由于卖家基数大，流量并不如预期。淘宝的严打政策也进一步加深了与中小卖家的矛盾，而这一矛盾源头仍是流量的资源分配。不少业内人士认为，淘宝转型要在这一问题上提出较为可行的措施。