产品经理,这个本该10年才成熟的岗位,5年内就

炒作营销 2021-07-09 21:48www.168986.cn短视频营销

苏杰说自己是「产品经理布道师」。

上星期,他刚刚跟一群投资人、创业者在硅谷待了7天,以每天见5个人的速度,完成了这次朝圣之旅。

在等待飞机起飞的间隙,他看完了吴军的《硅谷之谜》,分别在公众账号和个人网站上更新了一篇文章。飞机落地,他又写了篇文章,提到硅谷和国内产品经理岗位的差异。

目前,苏杰主要维护的社交网络是个人公众账号、微博和知乎,这三处加起来有十多万粉丝。他跟馒头商学院有长期合作的PM培训课程,也常常飞到全国各地为企业做私人培训,第三本与产品相关的书正在酝酿。除此之外,他是良仓孵化器的创始合伙人,也是B座12楼的合伙人。

对于自己以上的诸多身份,苏杰把它们全部纳入「布道」范畴,「我从来都是从一个行业的视角想事情的」。

这位以《人人都是产品经理》一书著名的前阿里产品大学负责人,成名6年,依然在行业讯息的最前沿。

从最开始产品经理岗位的诞生、仅限于技术圈的讨论,到互联网潮爆发、带火产品经理成为最热工作岗位;再到最近关于产品经理概念的再讨论,他几乎都恰逢其会。

「一件事情的好坏,要看你怎么理解。短时间看,可能不是一件好事,比如说涌入了很多不适合做产品经理的人。但我觉得更长期地看,它加速了这个岗位的成熟,催熟了这个岗位」。在苏杰看来,这是用空间换时间,让这个本来10年才能成熟的岗位,在5年内被催熟了。

「你从更大的尺度来说,这个就很难讨论了。你说人类历史出现的很多科技,它早五年出来,晚五年出来,它有意义吗?」作为一名「布道师」,苏杰习惯把自己抽离于事件之外,他一直处在「反省」的状态。

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 一  

成为布道师之前,苏杰在阿里待了8年。

2006年,苏杰从浙大生物医学硕士毕业。由于专业不好找工作,他给所有大公司不限专业的岗位递了简历。接到阿里的offer时,他并不知道自己要做什么。去了之后,定岗是需求分析师,「只要有理工科背景的人都能做」。

当时阿里并没有成熟的产品岗位模型,承担产品经理职责的人是PD(产品设计)和RA(需求分析师)。「他们承担的是翻译的角色」,将需求方的需求方案,翻译成技术能看懂的语言。和现在对产品经理的定义相比,是比较初级的产品经理角色。

2008年,电子工业出版社的周筠找到苏杰,商量出书的事情。那时苏杰的博客已坚持更新了一年,写的多是他在阿里做产品的经验。

2010年4月,《人人都是产品经理》正式出版。这个颇具争议的书名,伴随着 4的发布,以及众多互联网大佬公开宣称自己是产品经理,迅速成为热词。

「周鸿祎、王小川、傅盛、雷军都说过自己是产品经理」,而移动互联网的第一代偶像乔布斯则被称为的产品经理。被众多浪潮鼓舞,「产品经理」成为移动互联网时代,第一个成为「网红」的岗位,第二个是CEO。

二者其实并无分别,李开复公开说,——产品经理,就是CEO的预备役。

2010年,写完《人人都是产品经理》,苏杰转岗到了天猫,「所有的岗位任我挑」。经历了天猫「双十一」从5000万到30个亿的高速发展时期后,他选择离开一线产品岗位,为淘宝搭建了第一个完整的产品经理岗位模型,并主导了阿里集团内部在线培训平台。

这是他「布道」生涯的开始。

2014年8月,在阿里上市前一个月从阿里离职。此时《人人都是产品经理》卖出了20多万册,「产品经理」早被移动互联网催熟。

随着互联网的爆发式增长,大量的人员涌入。2014年,在拉勾的年度岗位分析报告中,产品经理以热度22居于榜首。由于没有对产品经理岗位的清晰定义,高校中也没有明确的对口专业等原因,使得「不限专业」成为大多数公司招聘PM的标配。由于这一属性,很多应届生涌进来。

除了互联网意见领袖们的鼓吹,在苏杰看来,「产品经理」迎来爆发期,更重要的原因是「这个时代正从贫乏走向丰饶」。

「这些事情本来也有人去做,为什么要单独把PM拎出来重新定义呢?我曾经有一个假设的解释,我觉得这个行业做事情实在太容易了。」

传统企业基本上以生产驱动,而生产的流程漫长。在整个社会物质匮乏的背景下,他们关注更多的是功能性,把「东西做出来」要比「做得好」更重要。而互联网环境,几个人就能够做一个网站,他的生产方式灵活、迅速。

生产变简单的缺点也很明显,很多同质化的产品产生了。这时,纯粹的生产已经没有意义,取而代之的是对市场的洞察、对用户需求的理解,以及对用户心理的把控。「举目一望,发现这个东西在美国这些比较先进的地方,被定义为产品经理」。

二  

2008年8月,「狒狒」费杰建立中国第一个「产品经理交流群」,后来发展为国内最早的产品经理社区PMcaff。此时,国内并没有明确的产品经理概念,做着产品经理工作的人也有着各式各样的title,「没有成熟的定级,可能是项目经理、工程师,也可能是RA、PD」。

而阿里设置产品经理岗位也要追溯到2010年。2012年,阿里才明确了产品经理的岗位模型,以及层级标准。至此,互联网世界对PM的定义基本拼图完整。

随着移动互联网的快进式发展,「产品经理」在2010年开始迎来黄金时代。

很多的产品经理论坛兴起,除了成立最早的PMcaff,「人人都是产品经理」、「产品100」、「产品中国」、「产品邦」、「PMcamp」等都前后在2010年后成立。

苏杰见证了「产品经理」岗位过往的全部进化过程,也经历了几乎每一个论坛的成立,但对此印象了了,「我有社交恐惧症,聚会的时候也常常在后面」。

他更像是一个疏离的观察者,把自己放在人群之外,去思考「意义」。

今年初,行业开始对产品经理的快速膨胀开始反思,一些人认为,产品经理岗位开始衰落了。

「像一个产品一样,产品经理岗位也会经历验证、爆发、平稳和衰落期」,而互联网领域的产品经理,在2016年只是从爆发期进入了平稳期。平稳意味着,量在下降,而质在上升,这也是岗位成熟的表现。

「在更广阔的传统行业,产品经理还在验证期,远未爆发」,今年苏杰曾去兴业银行、招商银行、国外君安等金融公司讲课。这让他明显感到,产品经理的概念正在向传统行业渗透。

「传统行业从匮乏到丰饶的过度,是滞后」。互联网成为圆心,传统行业以与互联网相关性的强弱为半径,形成同心圆,渗透有近及远。金融行业与互联网行业的关系属于第一阵列,「最远的是荣威汽车,还有做路由器的腾达」。

目前,苏杰能够触达的范围和互联网触达的范围重合,北上深杭最多,福州次之,最远的地方海口,为海南航空做企业培训。

一个产业开始火热最直接的标志是,很多钱进来了。

2015年,PMcaff创始人之一阿德开始全职接受PMcaff;「人人都是产品经理论坛」衍生出了「起点学院」,做产品经理培训,老曹成为院长;「产品壹佰」被慧科集团收购,刘文治成为慧科集团副总裁。三节课、馒头商学院、网易云课堂,也都开设了产品经理的课程。

从论坛到培训,「产品经理」已经成为商业模式一种,这也是行业进化和成熟的标志之一。苏杰依然游离在组织之外,虽然与馒头商学院有长期合作,但依然是自由身。

三  

万事有起必有落。「今年产品经理的人数需求不再会爆发增长,也会有很多初级产品经理被淘汰」。

在苏杰看来,产品经理不只是一个岗位,而是一种思维方式和做事方法。与我们通常理解的传统岗位不同,产品经理并没有限定从业者具备某项特定的技能。它和互联网出现,身上也具备了互联网相似的「包容性」,也拥有互联网没有明确边界的属性。

苏杰出了产品经理的7个层次。随着互联网的纵深发展,对产品经理本身的需求也开始发生变化专业向的产品经理会开始出现,人数不会有爆炸增加了,垂直细分行业的产品经理会更多地出现。

苏杰对比了硅谷和国内对产品经理的差异。

在硅谷,极少有初级产品经理。产品经理大都有很强的技术背景,或者行业背景。初级产品经理的角色被工程师自身消化。「但国内现阶段很难达到,这是整个人才结构的问题」,产品经理要为商业负责,而国内的大多数工程师并不具备商业意识,这和硅谷有很大的差异。

硅谷技术驱动的公司较多,中国更多是商业模式驱动,对PM的技术背景并不强调。,在硅谷,大多数人都是跨学科人才,懂技术的人,通常也有商业意识,他们可以把初级产品经理的工作做掉,真正的产品经理则不会被困在文档等琐事上。

「我们在硅谷的时候常常会提到52年的中国的高校改革」,这种差异,最终要追溯到中国和美国教育理念的差别。

半个世纪以前,政府打破民国时期的西方教育模式,参照苏联模式,重构了高等教育体系,大多综合性院校被强行拆分。「典型的手脑分开,做事情的人你不要有什么想法,你有想法的人什么都干不了。现在的问题,根上就是半个多世纪之前的高校改造」。

四  

互联网正在加速着个人的自由,面对突如其来的变化,大多数人并没有能力接受。

在硅谷的见闻让苏杰感慨,「他的叛逆、他的创新,他的不循规蹈矩,又不是乱搞,他们都很精英,所以不要总盯着那些辍学的人——即便是这些辍学的人也是从世界顶尖高校辍学的」。

这才是「自由人」的状态,而「在中国,有知识的人没文化,有文化的人没知识」。

苏杰的手在桌子上比划着,「我们社会进步的阻碍有两种一个是不懂听,一个是照着做」。

「不懂听」的表现是指,网络上不依据任何事实,也不借助逻辑论证的无脑愤青,他们以网络名字参与公众事件,抨击一切他们不理解的。

「照着做」则是由来已久的思维惯性,我们要求孩子「听话」、纲常伦理的思维方式均来自于「照着做」。在现代的社会系统中,大多数的组织形态是基于控制的,控制的核心则是自上而下的管理,以及自下而上的服从。这种惯性有助于社会稳定,所以自古以来被各种思潮鼓励,但这种思维训练下的个人不具备成为「自由人」的素质。

而诞生于互联网时代的产品经理岗位则像一个异类,他代表了一种思维方式,「这种思维方式是社会推动力」。

「我觉得产品经理从职业训练上来说,产品经理有成为自由人的精神内核」,这是苏杰决心成为「产品经理布道师」最重要的理由。

「让每一个人变成一个独立上的人,从某种程度上来说,让一个人从只懂得生存的原始人,渐渐变成一个更高级的人。这个目标很宏大,宏大到我做的事情就像一颗小石子投到一片大海的感觉。」

苏杰正在践行这样的自由人法则。

作为「布道师」,他没有固定的伙伴和团队。他习惯尝试着各种非全职式的间断性合作在一件事情需要解决时,寻找最合适的合伙一起做事,由事件驱动人,而不是组织驱动。

最终,大家变成越来越松散的组织,「从一个铁板一块的公司式的关系」中解放出来。

苏杰用这种方式,组织了一个虚拟的翻译组织——七印部落,成员不固定、并且自由来去。目前已经翻译了13本书。


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