呼叫中心扩大，为华胜旅游网提升企业售后客服

呼叫中心扩大，为华胜旅游网提升企业售后客服能力！
  
 随着华胜旅游网航空服务公司的业务扩张，近40家分公司，对于出现少部分的“三不”问题进行了整顿，调整！
  1不满意客服态度问题！
  2不满意华胜旅游网的会员制度问题！
  3不满意贵宾售后服务问题！

4站在客户的角度与客户沟通,学习如何高品质与客户沟通,学习遇到客户不同客户时如何与客户沟通,学习客户沟通的技巧

5分析导致服务不好的因素，归纳出常见的几种问题，再根据这些问题制定相应的应对措施;

6通过客户满意度的分析，让学员了解客户心态和想法，提升客户满意度,学习优质服务的细节与注意点

7了解服务管理计划重要性,如何正确的制定服务计划,如何把控管理计划.