村淘激活农村需求 村民上“云端”买遍世界
今年天猫双11,在主打全球化的还有一个变化值得关注——农村淘宝将加入这一全球购物狂欢节。7亿农村居民蕴藏的巨大内需潜力将在多大程度上被电子商务所激发?今年的双11会给出一个答案,也许令所有人大吃一惊。
农村消费群体的购买力曾经是个谜,但随着电商从城市进入乡村,巨大的需求得以浮出水面。
今年“6.18年中大促”当天,农村淘宝家电类目在24小时就销售出12000多台大家电,按当时的村点数量计算,平均每个村点下单10余台。在河南孟州县,农村淘宝服务站挤满了熬夜等大促的村民,仅从0点到凌晨2点下单就突破了100万。
让阿里巴巴农村淘宝小二意外的是,和外界想象不同,农村消费者对购买新款高端产品极有热情,比如最新款的3D曲面电视机,在城市里购买的人也不算多,但仅在浙江临安一地,村民便购买了4台,两台65寸的,两台55寸的。
此前多年,由于基础设施薄弱,缺乏便利的物流服务和配套供应链,农村市场被主流商业世界所忽略。提到农村消费,人们能够想到的就是集市和小副食店,以及各种来路不明的奇怪商品,比如“粤利粤”饼干、“雀果”威化饼、“特仑舒”牛奶、“漂柔”洗发水、“汰洁”洗衣粉……村民要是想购买家电之类的大件商品,往往还要经历一些波折,跋山涉水也是常有的事。
村民并非没有消费需求,只是被现实条件压抑了,直到电商出现。部分有网购能力的村民尝试利用互联网跨越空间区隔,寻求与城市同等的消费机会。
阿里研究院与阿里农村淘宝事业部联合发布的《2015农村网络消费研究报告》显示,农村网购规模呈现增长快于大盘的趋势。按照有效GMV计算,淘宝网(含天猫)发往农村地区的订单金额占全网的比例,从2013年第一季度的8.65%,上升到2015年第一季度的9.64%。
另据中国互联网信息中心(CNNIC)统计,截至2014年12月,中国网民总体规模达到6.49亿,其中农村网民规模达1.78亿,农村网民网络购物用户规模为7714万,年增长率高达40.6%。
趋势明晰,阿里巴巴明确提出农村战略是未来的重点发展方向之一。2014年10月,阿里巴巴实施“千县万村”战略,计划在3至5年内投资100亿元,建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。截止到2015年9月底,农村淘宝已经累计覆盖全国23个省,建立了128个县级服务中心,建成5600个村点服务站。
“未来20年,中国才会进入真正的内需时代。这是所有创新者、创业者的巨大机会所在。”阿里巴巴集团董事局主席马云不久前这样说。
谈到农村淘宝的目标,阿里巴巴集团CEO张勇则表示,希望通过互联网的力量,让农村消费者享受到和城市消费者同样的商品、服务和价格,改善他们的生活质量。
农村淘宝的模式正在撬动农村的巨大内需潜力。如今村淘已经升级到2.0阶段,建立了合伙人模式。大量年轻人返乡创业,开办农村淘宝服务站,成为农村淘宝合伙人,利用自己的互联网知识和对乡村的热情,全职服务村民,满足他们的网购需求,改善他们的生活品质。
村民的消费热情让村淘合伙人们感到意外,在为他们解决了交易、支付、物流等问题的情况下,村民对网购的接受程度丝毫不逊色于城市消费者。
做了多年运营的阿里巴巴农村淘宝小二发现,如今村民们对生活品质也很有追求,除了高端大家电之外,农村的阿姨们会买蕾丝内衣,村民对进口奶粉的需求也很大,甚至汽车都乐意在网上买。河南省新乡县八柳树村的合伙人田敬笑言,村里人以前没接触过农村电商,一旦发现网上有那么多便宜的好东西,消费热情特别容易被引燃。
物流是以往限制农村商业发展的一个重要问题,随着农村电商的发展,物流配送也在不断完善。
贵州铜仁市松桃县蓼阜镇落塘村的村长姚秀明,为了在即将举行的龙舟比赛上打一个翻身仗,想购买一条玻璃钢龙舟替换村里老旧的木质龙舟,在村淘服务站下单后,龙舟在完工后的两天内就送到了,让全村人惊喜不已。
目前,阿里巴巴平台上的大家电送货入户服务,已经覆盖全国3000多个区县。菜鸟已经在所有农村淘宝服务站实现了商品送货入村,在大家电领域,即便是拉萨、日喀则这样的藏区也可以进行大家电配送。
此前,阿里巴巴董事局主席马云表示,消费要靠创新刺激,阿里巴巴的商业模式将会是中国未来刺激内需消费的主要发动机。“双11已经证明,中国不是缺乏内需消费力,而是要思考如何引爆消费力。无论是促进进口,还是拉动三四线城市需求,还是激发六亿农民需求,阿里巴巴可以干的事和可以发挥作用的地方实在太多了。”
国务院发展研究中心农村经济研究部巡视员谢扬预测,2016年全国农村网购市场总量有可能突破人民币4600亿元,将持续缩小与城市网购规模间的差距。由于农村在地理、人口上的优势,随着农村地区互联网普及率的提升与物流基础设施的完善,10年或者20年后,农村网购市场规模或将超越城市。
随着今年天猫双11的临近,全国的农村淘宝合伙人早已忙碌起来,为村民的抢购推荐各种爆品。农村淘宝服务站也已经贴出了预售商品信息和各种优惠横幅,广告车更加频繁地在镇上穿梭。
此次天猫双11,村淘有句口号十分贴切——“全球好货来村口,便宜实惠啥都有”。天猫双11建构的全球化格局与农村消费需求不期而遇,村民们跨越了村口的小超市和副食店,成为DT时代新商业生态的受益者,操着各自的乡音,上“云端”买遍世界。
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