地推团队干互联网的事是伪命题,吸金500亿后O

网络新闻 2021-07-09 12:31www.168986.cn长沙seo优化

2015年,是中国O2O创业者最为亢奋的一年。O2O市场尚未拥有造血能力,却被投资机构掩体并热捧。在资本巨浪的推动下,一场场颠覆O2O竞争格局的浪潮愈演愈烈。然并卵,当资本市场遇冷,投资浪潮退去,O2O理想情怀洒落“一地鸡毛”,原本“穿着皇帝新装”的O2O裸奔者清晰可见,没有裸泳的所剩无几。

当500亿热钱烧完后,O2O领域并没有因为聚集了BAT等数十家大牌企业、数百位顶尖投资人、数千位金牌高管的豪华阵营而免遭严寒。滴滴快的、58同城赶集、美团大众点评的接连合并和投资商的渐趋理性,让已经困惑的O2O创业者更加迷失。2016伊始,所有业内聚焦一个问题:O2O的新风口在哪?

以交易变现为核心的O2O是伪命题

BAT帝国的成功,京东的崛起,58同城的上市,向投资者和创业者传递了流量变现的不二成功法则,即圈住用户、就是圈住未来的市场,就会成功。因此,在O2O市场,创业者们都憧憬着以巨额的融资,燃烧出巨大用户流量,再通过大容量的O2O平台交易变现的获利模式。然而,经过长达三年的烧钱运动,这一构想并未成功。实践证明,当几百亿资本燃尽后,最终的结果似乎是,以“交易变现”为核心的O2O是个伪命题。

伪命题一:在屌丝商户口里夺食,弱价值凸显

服务业是个极其碎片化的行业,屌丝商户占据绝大部分市场份额,尤其是餐饮、美发等行业的市场集中度低。中国百强企业包括麦当劳、肯特基等营业额也仅占2.5万亿中国餐饮市场的7%;而美容美发行业百强企业营业额仅占行业的1%。因此,O2O平台面对的更多是屌丝商户,他们的进入门槛极低,处于服务业产业链的最底层,下游就是与他们地位相似的“菜市场”。

比如,某商户原来可卖100份“台湾卤肉饭”,通过O2O平台流量帮助,现在卖200份。但商户老板在采购食材时,不会因为采购量变大,而获得菜场小贩的优惠或赊账,O2O平台的流量并不会帮助商户降低边际成本。何况,屌丝商户90%的交易额,都来自周边的固定人群,服务半径最多两三百米,客流本来就是商户自己的。所以,获得O2O“流量服务”糖丸的商户,谁吃谁死,不死也病。当千万屌丝商户的边际成本无法下降,他们获得的价值是什么呢?

阿里颠覆了做生意不要实体铺面和房租,不要更多员工,甚至不要办理工商执照的模式,让天下没有难做的生意。当下的O2O除了给商户带来“不省油”的“流量”,并没有颠覆什么。只有“滴滴出行”是例外,它为本地“流动乘客”和“流动司机”的寻找需求,提供信息对称撮合服务,对产业链每个环节都有粘性价值。

京东为什么崛起?京东的卖家都是大中型企业,不在产业链底层,上游有大量采购原材料供应链,下游有多级批发销售链。京东一次性打掉这些上下游各个环节,将两个“链”一次性“还原”在京东平台上,效率的巨大提升,自然就获得了 “营销链”上的大比例资金沉淀。

因此,所谓“羊毛出在狗身上”的互联网商业逻辑出现了,京东可以通过供应链金融变现。其平台流量越大,沉淀的资金越多,能够赚的钱就越多,“狗”就越大,长的“羊毛”就越多。而屌丝商户,整天愁工资、愁房租、说不定还愁黑社会收服务费,一万元都很可能成为压垮他的稻草,因此,打着为屌丝商户带流量的幌子,以屌丝商户的负毛利为代价的O2O“交易变现”逻辑,能走多远呢?

伪命题二:“消费交易补贴”是伪命题

“贪”是人类的痛点,拿钱满足人类的贪,谁都会做,偶尔做、巧妙做甚至颠覆式的做,是市场活动和模式的手段,可帮助企业迅速壮大。当烧钱补贴消费已经成为O2O圈用户的常态,“消费补贴”就变成了植入到O2O用户的“心智定位”,烧钱补贴就已不再是市场手段,而是商业模式了,不要说VC,政府也无法支撑这个“扶贫式的贪”所带来的烧钱结果。

由于用户没有忠诚度,以消费补贴获得的市场也没有防御力,即使垄断也是假象,一旦其它巨头持续砸钱,就能冲破这个垄断,尤其是阿里、百度等“野蛮式”进入后,很多企业会感到巨大冲击。对于巨头而言,它们有自己的根据地,因此对O2O市场有自己的战略逻辑,不仅是为了赚钱,是把它当做连接生态链的其他服务的入口,具有多重价值。因此,对O2O企业而言,以消费补贴、价格驱动的市场没有差异化,是长久不了的。

对平台而言,平台扮演的是中介角色,为圈夺用户,在多家公司贴钱火拼下,已经将自己的利润压至最低,甚至无利润。尤其在餐饮、出行、购物等高频领域竞争更严重,微薄的收入已经无法支撑平台巨大的运营成本,例如一笔北京某温泉团购交易额为199元优惠券,消费者支付后由商家获得,平台所剩无几。

因而,O2O领域扶贫式的补贴圈人是伪痛点,对平台而言,消费者的忠诚度较低,因此会造成,羊毛出在狗身上,羊毛是VC,狗却不知道在哪。真正被坑的是VC,当VC看清这点时,500亿资金已经被O2O吞噬,他们将新的希望寄托在流量变现上。

伪命题三:地推团队干互联网的事是伪命题

PC互联网时代,打破了信息的不对称,让每个人能通过电脑快速获得信息和产品,将人与信息连接了起来。当移动互联网时代来临后,去中心化,让每个人都成为一个中心,任何人都能和周边服务连接起来,行为模式、思维观念、组织形态等都在发生巨大的变化。

而移动互联网时代的特征一是管道化,O2O模式生于移动互联网时代,却固守于传统互联网模式,没有把自己的平台管道化,让更多的人参与进来,没有充分利用移动互联网去中心化后,逐渐形成的个人中心。淘宝之所以成功,是因为淘宝发挥了个人中心的最大价值,让每个个体都参与进来,成为主导体,与平台形成繁荣发展的生态系统。移动互联网时代另一特征,就是社会化传播:以微信,微博等为媒介的社交网络为例,具有互联网3.0时代的互动化传播价值,应该有效利用,来助力O2O的价值最大化。

然而,现有的O2O平台还是用传统的方式去做,依然使用人海战术,自建地推团队,巨额的人员成本支出是导致O2O企业死亡的毒药。以一家团购网站正常的交易量为例,月交易为200万单,如果按照15000人地推团队,每人每月完成133单,每个员工成本支出6000元,那么光人员成本一个月就要支出9000万人民币以上。此外,O2O惯用的是“补贴换市场”模式,每个有效的用户获取成本也多突破200元。因此,企业规模越大,员工越多,消耗就越大。

O2O垄断者还会受投资机构热捧吗?

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