高洁丝卫生巾被曝有虫卵
一、事件曝光与消费者质疑
在2021年12月的一场爆料中,高洁丝卫生巾的用户发现棉绒上疑似有虫卵的异物,此消息一经网络传播,便引起了广大消费者的关注。视频中的情景令人震惊,许多消费者表示他们也曾在使用产品时见过虫子或虫卵。例如广东的消费者李妮称,她购买的夜安裤包装袋上出现了黑色异物,然而厂家的检测回应却表示“未发现虫子生活轨迹”,仅以赔偿三包卫生巾作为解决方案,这一做法引发了消费者的普遍不满。
时隔数年,从2025年2-3月开始,大量的网友再次反映高洁丝产品中存在虫卵问题。面对消费者的质疑,高洁丝坚称他们的生产车间具备先进的防虫设计,虫卵无法在其中存活,并承诺会通过第三方检测来确认问题的根源。
二、品牌回应与应对举措
尽管高洁丝多次声明已联系消费者获取样品送检,但由于消费者未提供有效样品或选择撤销投诉,他们的检测承诺至今未能实现。在消费者看来,品牌的这一做法显然缺乏诚意。到了2022年1月,公司甚至表示未能获得消费者提供的样品,并声称消费者已自行撤销投诉。
关于生产环境,高洁丝始终强调其生产流程符合国家卫生标准,车间的全封闭设计和高温工艺使得虫害管理达到了食品安全级别。他们的自查报告甚至宣称工厂“整体安全符合程度为100%”。
三、消费者争议与品牌困境
对于高洁丝的回应和处理方式,部分消费者表示无法接受。他们认为品牌的检测结果缺乏公信力,赔偿方案仅以相同的商品作为补偿显然无法令人满意。品牌在广告中的不当表现也引发了消费者的不满。在广告风波中,高洁丝因一则涉及男子使用卫生巾作为非经期用途的广告引发了舆论的批评和质疑。此后品牌不得不公开道歉并删除该视频。
四、后续动态与待解之谜
截至2025年3月,高洁丝仍然表示愿意配合消费者或调查机构的调查,并开放工厂参观以展示其生产流程。关于事件的核心问题——虫卵的来源以及责任归属问题依然悬而未决。由于缺乏有效的样品作为证据,双方各执一词,事件的真相依然有待进一步揭晓。在这场事件中各方的表态和消费者的反馈构成了以上信息的主要内容。