深度:互联网家装城市扩张,加盟还是直营?
毫无疑问,在家装o2o领域,“互联网装修”、“互联网家装”之后最热的词就是“合伙人”了,不过万变不离其宗,在城市扩张领域还是加盟的属性。
现有城市扩张模式主要分为两种加盟或直营。不管是平台模式,还是垂直模式,还是平台+垂直的模式,在城市市场拓展时,花样很多。
那么问题来了,到底是直营模式有优势,还是加盟模式更厉害,这不是非此即彼的问题,需要客观分析,适合自己的才是最好的,但无乱怎样,还是看团队基因,比拼的是团队执行力,及创始人的格局和视野。
加盟模式解析“合伙人”的优劣势
加盟模式的六个优势
加盟模式是传统家装公司,也是互联网家装公司最常见的城市扩张模式,如家装e站、新浪抢工长平台及现在的各种合伙人模式,优势也不言自明
1、速度快成本低可复制性强,快速跑马圈地,抢占市场份额。直营相对难度太大,要人要物要管理,大公司经过沉淀才有资格。
2、良好的现金流市场开拓前期成本低,一定程度可回笼资金(加盟费或质保金)充实现金流。
3、分摊市场风险市场风险与加盟团队共担。
4、整合优质资源如果有实力,可以吸引该市场优质的资源,如合伙人、设计师、供应链及工程人员等,人总喜欢和强者在一起,就像狼不会跑到猪圈一样。
5、解决创业需求对资源被整合方来说,个体的创业成功率很低,如果能搭上一艘船,会走得更远,但要看眼光。一些小的装饰公司或工作室还是走着大公司的路,但没有大公司资源整合能力和精细化的管理系统。大公司一个ERP就得好几百万,小公司还在为订单发愁。
6、吸引资本进入做大数据和规模,提高在资本市场的估值,再吸引更大资本进入。
好的加盟模式,可以借助多方资源迅速完成布局并分散风险,到一定量就能吸引大资金进入,此时玩法就不一样了。风险小的生意最好玩,把实业做成资本运营了,因为这个平台有现金流,平台不盈利,资本市场获利也是好的。
加盟模式的这些挑战要警惕
对于以性价比为卖点的单品互联网家装公司,加盟模式的弊端较为明显;得预留足够的利润够分配,才能长久。
(1)过低毛利的风险产品性价比高导致利润空间低甚至无利润,加盟商变成服务商或劳务方,这种性质的加盟必然不长久,因为没有较高的回报支撑加盟商。
(2)单品模式的挑战单品模式导致加盟商可发挥的空间太少,想利用主体品牌去经营其它利益的可能性小或者完全与主体分离,滥利用品牌,对主体公司伤害大。
(3)持续利益的支撑持续的获客和盈利,赚钱后,加盟商才会考虑服务和口碑。大部分的加盟商还是追求眼前利益的,或者是近期利益,持续不赚钱只是画饼谁也受不了,可能还得散伙;而一旦赚钱,无形中增加中间环节,提高了用户成本。
(4)传统思维的束缚整合的这些合伙人多是干传统装修出身,潜移默化中已经形成了各种不良习惯。如北京某互联网家装合作的工长,说好的含水电没增项,但工长偏偏通过水电给公司多赚了三四千,高高兴兴给公司报喜,结果挨批了。人一旦形成某种习惯,很难改变,尤其是和钱挂钩的,只能通过强大的机制去制约。
实际上,不少加盟方式就像是承包制分公司模式,与合伙人利益绑定,风险共担,这种拓展进度是很快的。
不过也有个别的加盟模式的实际风险承担人是合伙人,就像以前中外合资企业的玩法,风险实际承担方是中方,外方以技术或者管理模式等虚拟资本占股。这是一种高明的布局模式,做成了都会受益的。
直营模式重运营重服务的发展路径
其实,任何模式在于利益的重新分配,互联网家装试图在重构产业利益链。
传统家装有利润空间,原来的加盟商是其制胜的利器,现在成了负担,要革命,先革加盟商的命,其中也包括地区的直营公司。而互联网家装的直营模式,相对传统装修还是轻的,只是运营效率高了很多。
直营模式的五个优势
1、降低产品成本如砍掉营中间商的利益分配环节,较少冗余的费用开支,一定程度降低用户成本。
2、过程容易控制总部的体系化建设和要求在执行上没啥阻力,在施工管控等落地服务上更容易控制,口碑和服务更好得到推行。
3、步调一致向前冲很好理解,公司要求做的,必须做到,发展中可以最大化形成合力,而加盟一旦有其他想法,政令不一,多是内耗。想起最近火热的《芈月传》,就像秦始皇统一中国后,实行的郡县制,形成了中央垂直管理地方的行政体系,使得统一文字、统一度量衡、修筑驰道等政令很好执行;而周王朝的分封制,因诸侯有较大的独立性出现了后来的春秋争霸。
4、死扛硬扛往前走如果公司有雄心的话,市场投入期会熬时间久些,市场也会打深做透,有可能走到,收获果实。
5、持续发展后劲足由于体系、过程等都是可控的,前期起来慢,但一旦从0到1后,从1到10会跑得更稳健些。
直营模式面临这些挑战
(1)前期投入大运营成本高,线下很重,稳妥期间,一次不会开太多城市,会相对慢些。
(2)资金链压力大对资金链和现金流的考验更大,市场开发的投入都得自己担着,但如果市场开拓稳健,总部和新启动的城市单量不错,现金流是可以支撑的。
(3)找合适的人难分公司总经理得找到合适的人选,必须知根知底,一条心,实际上这块相对于加盟更难。因为这个人得具备想干且有能力干这件事两个要素,而加盟者本身就已付出了某些东西,比如钱或转型的选择,找来的这人前期角色也只是一个职业经理人。
看这些代表性的城市扩张模式
土巴兔家装平台率先直营的尝试
土巴兔在全国开拓的26家分公司,采取直营模式,组织架构为分公司经理+家装管家+质检部门+营销部+后勤保障。这里家装管家相当于家装顾问,负责全程订单跟进和线上线下咨询服务;而质检部门现在以工程监管为主,以后职能会更多;营销部主要是线下获客。其直营模式就是把总部的模式在分公司独立执行,只是财务、人事、线上服务等统一归总部管理,其他可落地执行项目或者岗位每个分公司都有复制。,分公司主要是落地执行,总部是负责战略,运营和综合服务保障。
我爱我家网探索“平台+垂直模式”的“直营+加盟”模式
其以家装为龙头,覆盖建材、家具、家居、家电的家居全产业链电商平台,目前已覆盖上海、北京、江苏等地37城,到2016年布局87个地级市。在市场导入期,我爱我家网的市场拓展模式主要是直营,由总部全权负责地方分站的运营与管理,包括人员、财务等,这样可以快速试错、容错及调整;而明年,经过检验的商业模式具备输出和复制条件后,在直营的基础上,将采取部分加盟,输出各种成熟的标准,并在网站流量、营销策划、客户数据、网上监理等方面提供支持。
优装美家轻平台重服务的直营模式