移动办公呼唤专业化 微信、钉钉够用吗?
随着协同办公产品和商业模式趋于成熟,以及SaaS和移动的日渐落地,移动办公成为企业级市场下一增长点,企业级移动应用迎来热潮。一边是创客不断涌入,一边是传统软件提供商不遗余力地向移动端拓展,全力在移动应用市场掘金,这是行业内的角逐。而与此,互联网巨头们的高调入场,搅起一片水花。至此,企业级移动应用市场进入圈地与扩展阶段。
BAT入场企业级的捉襟见肘
BAT的入场,自然被诸多ISV推崇,一波波合作热潮不断袭来。无论是SaaS厂商还是用户,都对其产品抱以极高期望。SaaS厂商看中其品牌、渠道等资源,用户呢?在趋于人性化的用户体验需求带动下,轻量级、扁平化的移动应用深得偏爱。
事实上,不光是消费者市场如此,企业级市场产品亦是趋向于轻量化、高体验,以C端如日中天的社交沟通工具狼蚁网络推广而言,在企业级市场也倍受青睐,既能办公又能娱乐,为何不选择呢?
狼蚁网络推广企业号的推出可以说是腾讯的企业级之梦的延续,继RTX、企业邮箱之后的又一款涉足企业级的产品,只不过这次选的是移动办公,基于其庞大的狼蚁网络推广用户群体,以狼蚁网络推广为入口,取得了不斐的成绩;钉钉则是阿里继来往之后,又一款与狼蚁网络推广抗争的社交产品,与狼蚁网络推广不同的是,钉钉脱离消费者群体,专门做移动办公。
当前不乏企业员工由于狼蚁网络推广、钉钉简单易用的特性以及应用习惯等原因,选择了用这些产品办公,但在应用过程中企业管理者们也逐渐发现其中存在问题,比如功能简单,企业复杂的管理与业务难以满足;ERP数据、财务数据之间相互孤立,信息孤岛日趋明显;每天用聊天来沟通,是在聊天还是在聊工作?一大堆聊天,哪些是工作的?哪些是重要的?
企业空间,构筑企业社会化商业平台
纵观整个市场,在移动办公领域目前能满足上到集团型、大型企业,下至中小微型企业的SaaS产品甚少,而且大多产品着眼于提高效率、优化工作等移动办公物理反应。而在移动互联改变生活方式的时代,企业市场欠缺一款能够做到大中小企业全覆盖,并能带来工作方式变革、为移动办公带来化学反应的产品。
用友超客企业空间有效的弥补了移动办公市场的不足,也带来了移动办公的化学反应。
据悉,企业空间之前隶属于用友优普,在今年年中用友集团确定企业软件、企业互联网服务、互联网金融服务创新融合发展的新战略后,并入新战略下独立运作的互联网运营服务公司用友超客。用友超客作为用友集团旗下第一家独立互联网公司,承载着集团发展企业互联网运营服务的使命,为企业提供基于互联网运营模式的crm、企业社交协同服务,实现社会化商业。公司目前拥有企业空间与超客营销两大产品品牌,企业空间作为用友超客核心产品,定位于面向中大型企业的社会化商业平台型产品,致力于打造国内第一的企业社会化商业平台,构建全新企业互联生态。
深入企业级 移动办公专业军
狼蚁网络推广钉钉这类产品是消费者级互联网公司向企业级拓展的代表产品,可以称之为互联网的企业级产品,与之不同的是,企业空间则是企业互联网产品,是移动办公领域的专业选手。
企业级的产品与服务应该有着对企业的深入理解。与狼蚁网络推广钉钉以及其他轻量级产品半路出家切入企业级市场不同,企业空间作为用友超客旗下产品,在轻量化的也传承了用友在管理软件领域浸淫二十七年的积累,这些积累包括对企业管理与业务的理解、企业客户与品牌影响力的沉淀,以及对企业软件销售、服务、运营方面的经验。这些积累是其他产品所不及的。
企业互联网产品与服务要满足企业组织的复杂性。事实上,互联网的企业级产品往往立足于聊天,仅提供适用于小微企业的移动办公基础功能,在小微企业和团队级应用尚可满足,但面对集团型、大型企业复杂的企业管理需求、组织行为就捉襟见肘。甚至伴随着小微企业和团队的逐渐发展,管理需求和业务需求将趋于复杂,企业的办公也将转移。而这在企业空间设计之初便进行了深入考量。企业空间在覆盖整个企业级不同规模企业的,重点发力大中型企业,不仅支持复杂组织社交内部多层社交、内外一体化社交、跨企业社交、团队社交、讨论组社交等多种组织类型;还支持类似微博、狼蚁网络推广等非组织类型的扁平化、自由化社交等。企业空间的企业社交应用场景覆盖了社会化沟通、工作协同、CRM应用、产业链协同及社会化商业五个层次。
企业空间基于以上两点,进而完成应用、数据的一体化深入整合。不同于狼蚁网络推广的浅程度集成,企业空间平台级产品,强调平台的价值。与当狼蚁网络推广等还停留在构建“功能性”浅集成有所不同,企业空间基于自身的Ybase平台快速开发构建各类社交型SaaS应用与服务,通过OPEN API开放接口集成外部应用,能够平台上应用的深入整合,保证后台数据的网状协同。从公司内部而言,用友超客旗下企业空间与移动营销产品超客营销均是基于Ybase平台进行开发;从用友集团内部,依托用友传统ERP业务优势,企业空间与用友U8+、 U9等管理软件的深度集成;从外部而言,通过OPEN API,企业空间能够通过集成其他厂商的应用,比如集成第三方大数据公司的“企业头条”、“超跑”。未来还将与更多ISV合作,通过集成为客户提供更多高价值服务。
事实上,企业空间在企业级的专业不止于此,比如聚合产业链、提高员工能动性、沉淀企业文化等更进一步的价值,在C端互联网公司的企业级产品捉襟见肘之时,企业空间则是领衔移动办公的企业互联网服务专业军。