家装O2O生态初现,海尔有住网再发力

2015年，新一轮的”互联网+“热潮已经从外卖和打车向家居家装、房产、健康医疗等重品类倾斜。互联网家装行业作为一个客户满意度极低的行业，迫切需要互联网化的改造来提升服务。如果说“互联网+”是各行各业进行转型升级的一次机遇，那么家装O2O最好的时代已然到来。

2015年3月29日，亿欧网曾受邀参加了“有住网”百变加V1.2及Puls产品发布会。23日，亿欧网再次受邀在北京中华世纪坛见证了有助网推出为各大地产商提供商业装修解决方案的产品“Ideahome”。Ideahome主要针对万科，恒大，龙湖等国内地产商提供装修解决方案，它将为用户提供标准化的装修，并将智能家居推广普通消费者生活中。

海尔家居“有住网”自从2014年上线来，凭借线下多年的“工程”经验，整合供应链资源，从面向地产开发商扩展到直面消费者，发挥“平台”优势，积极进行线上的转型，完成其O2O布局。在以80、90后刚需用户为基础的今天，让家装简单化、直观化，也让价格透明化成为家装行业的趋势。

面对“互联网+家装”的广阔广阔前景，时隔一年有住网发布新的家装产品，再次发力“互联网+家装“。但是隐约可见的“金矿”总是难以触摸，主要有以下三个痛点。

痛点一：支付闭环存在缺陷，难以打通全产业链

互联网家装行业，因为更多是大额度的线下消费和交易，长久以来人们已经形成线下结算的习惯。市场上除了海尔的百家变、阿里的极有家等企业外，大部分家装O2O公司还没有对支付环节引起重视，而这却是构建信息和服务闭环中最关键的一步。打通支付后，用户数据得到完善，企业可以随即进入金融服务领域，为用户提供家装贷款、分期付款等增值服务，进一步延长服务链条。

痛点二：价格战不是长久之计，盈利模式得时间检验

许多互联网家装企业目前都打出了价格战，尤其是“有钱、有爹”的，其主要目的是先卡位来快速抢占市场份额，但是烧钱模式并不是资本家和企业愿意做的，更多的是顺应市场的权宜之计，长久下去企业肯定难以支撑。关于盈利模式，更多的家装企业是把家装作为智能家居登堂入室的一个入口，打造智能公寓、智能家庭。通过低价甚至不赚钱的硬装获得用户，在后续的软装及智能家居环节获得利润。当然，后期还有一些家装O2O公司提出了互联网金融上的前景——家装作为一次性大笔支出，是很完美的消费金融场景。

痛点三：如何“刷好评”，这是个问题

姚劲波曾总结“互联网+家装”的痛点是：用户需要花费过多的精力，担很大风险，最后往往非常不愉快。现在的家装业是一个充斥着矛盾纠纷的行业，有过装修经历的人几乎都有一肚子苦水。从全国来看，客户对家装公司几乎没有好的评价，最多是中性评价，大多是负面的。因此，互联网家装行业亟须改变这一现状，只有消费者的认可才可以将市场规模进一步扩大，通过口碑传播，形成良性循环，促进互联网家装行业健康发展。

为了解决家装行业的诸多痛点，有住网发布的Ideahome有两大核心优势，即全产业链垂直整合与提供智能安全保障。据透露，"ideahome"涵盖的产品体系包括智能、电器、收纳、功能、品质、互联、生活等7大类。有住网联合创始人李丕指出，Ideahome将代表的是一种生活方式，它涵盖在全产业链下的产品体系，将整体的打通地产业与装修行业的二次升级。Ideahome的出现不可谓是一场对于传统装修行业的又一次“打劫”互联网将直接切入到B端的大客户，将直接影响到传统装修公司最大的板块——B端的产品。

Ideahome以O2O模式为基础，通过互联网化的用户体系，地产商可以通过Ideahome直接与消费者沟通，通过app移动终端，用户大数据了解用户需求，全系定制用户的产品以及体验。合作Ideahome的地产商将直接获取用户资源，直接关注了用户利益，按需定制，智能安全，以及全产业链结构的组合。

家装行业重新被洗牌，智能家居掀起行业革命，互联网家装+智能家居+定制化时代已经开启，20年后的家居会使什么样子？互联网给家装行业带来了很大的想象空间。2015年，家装O2O行业的竞争将进入白热化，亿欧网将时刻关注行业最新动态。