苹果Twitter新产品趋势:算法再好没有"小编"好

[摘要]美国科技新闻网站TheVerge指出，从最近科技行业发布的三个产品(苹果新闻、苹果音乐、Twitter新闻)可以发现，人工编辑正在取代计算机算法，以创造出最符合人性的互联网产品。

腾讯科技讯在过去多年中，以谷歌(微博)为代表的硅谷互联网公司遭遇新闻、音乐等数字内容时，他们最有效的处理工具是“计算机算法”或者“机器自动聚合”，最典型的是“谷歌新闻”，机器聚合在移动互联网市场也十分普遍。

不过，市场开始出现了逆转。美国科技新闻网站TheVerge指出，从最近科技行业发布的三个产品(苹果新闻、苹果音乐、Twitter新闻)可以发现，人工编辑正在取代计算机算法，以创造出最符合人性的互联网产品。

在2015年全球开发大会上，苹果已经发布了新音乐流媒体服务“苹果音乐”，手机新闻客户端“苹果新闻”，而在周五，Twitter也对外公布了一个新产品的信息，所谓“闪电项目”将对Twitter平台上的新闻事件和新闻内容进行人工编辑整理。

在发布新闻客户端之后，苹果公司开始对外招聘新闻编辑，对新闻进行加工整理，这在苹果历史上也是史无前例。

TheVerge指出，今天的互联网充满了信息冗余，消费者需要阅读和观看的内容太多，对于互联网公司来说他们需要减少而不是增加这些信息量，即提供更少质量更优的信息和内容。

如何减少信息冗余，提高用户体验?苹果和Twitter公司本月以来的做法给行业提供了启迪，即让人工编辑处在最重要的位置，才是机器和算法。

“苹果音乐”是一个功能复杂的产品，不过苹果的核心产品理念只有一句话，那就是通过音乐编辑或者资深音乐人，让听音乐成为更有趣的过程。

在苹果开发大会上，苹果数字音乐业务的高管Jimmy-Iovine表示，苹果的24小时音乐电台Beats1(人工主持电台)，不会根据市场调查或是根据音乐类型、也不会根据节奏的类型来自动播放音乐，电台工作人员会寻找到最优秀的音乐。

通过斥资30亿美元收购Beats电子公司，苹果获得了其音乐流媒体产品“Beats音乐”，而Beats音乐的最大特点就是资深音乐人和编辑整理制作的播放列表，取代Beats音乐的“苹果音乐”，希望能够依靠质量和用户相关性，在流媒体市场脱颖而出。

苹果新闻客户端的思路和苹果音乐大体接近。苹果将会聚合来自多家权威媒体的新闻，不过苹果不会依靠传统的机器聚合模式，而是构建新闻编辑队伍，让他们寻找到最有价值的新闻，推送给用户。

在手机新闻客户端领域，竞争对手已经众多。苹果同样希望利用人工编辑，而不是机器算法超越其他前辈。

很显然，从苹果音乐到苹果新闻客户端，产品最终表现如何，取决于苹果招募到多优秀的音乐和新闻编辑人才。

媒体指出，如果苹果新闻客户端能够精挑细选，刨除掉大量堪比噪音的互联网低劣新闻，那么它将成为一款受到欢迎的新闻工具。如果苹果无法实现这一功能，那么只不过是一款争夺眼球的平庸客户端。

需要指出的是，苹果音乐和苹果新闻都不会完全放弃计算机算法。基于算法的聚合是第一步，这些聚合的内容将成为人工编辑挑选内容的基础。

和苹果类似的是，Twitter公司也正在开发基于人工编辑的新闻产品“闪电项目”。

众所周知的是，Twitter是全世界大众议论新闻传播新闻的最重要平台，众多的推文显得过于碎片和凌乱。根据Twitter的计划，其计划招募专业的人工编辑，对每一天的突发新闻进行整理，并且挑选Twitter上的优质新闻内容，然后通过一个新的界面，面向用户提供更有价值的一站式新闻。

用户无需再迷失在海量的推文和热门话题中，而是可以通过新闻事件分类(比如“超级碗决赛”、“尼泊尔地震”等)，了解一个新闻的来龙去脉。

在传统上，硅谷和互联网公司过度依靠软件和机器算法，这些工具的价值有限。

今天比如苹果Siri、谷歌Now等计算机工具具有越来越高的智商，可以向用户推送有价值的信息。不过，在新闻、音乐等高端内容领域，计算机和软件还远远不具备人类的“品味能力”。

比如一个软件或者算法，根本不了解一个热门游戏为什么好玩受欢迎，它们只能通过分析下载量给出结果。所以无论是谷歌还是苹果的软件商店，都还需要人工编辑进行挑选，推出“编辑推荐”的软件或者游戏。

，人工编辑模式并非万无一失，最大的风险是编辑个人的观点和倾向性，会影响到内容的挑选，甚至引发用户的信任危机。去年，Facebook为了进行心理学实验，利用人工的方式对用户的动态信息流进行了调整，此举引发用户强烈批评。

美国媒体指出，苹果和Twitter等公司，需要招募到最优秀的人工编辑，并向外界证明自身的专业素养和良好的判断能力。

另据外媒报道，和苹果Twitter不约而同的是，谷歌旗下的视频网站YouTube也将推出基于人工编辑的新闻视频产品。

目前全球用户向YouTube上传了大量的新闻现场视频(目击者视频)，如果未经整理用户浏览十分不便。YouTube将会和新闻集团旗下的一家公司合作，由对方的人工编辑队伍对每天的热门新闻进行整理，并对YouTube上的新闻现场视频进行整理核实，并在一个集中的板块推出这些新闻视频。

显然，YouTube成为一家利用人工编辑来整理海量内容的公司。(晨曦)