刚拿了联想5850万美元投资的时趣，踩准了哪种趋
在2015年以来通报的创业公司融资消息中，能达到D轮的创业企业可以说凤毛麟角，而时趣Social Touch（以下简称时趣）就是为数不多能闯过“C轮死”的创业公司。2015年8月31日，联想控股宣布以5850万美元战略投资时趣，这也是时趣的D轮融资。之前，时趣分别在2013年10月完成了由 Sierra Ventures 领投千万美元的C 轮融资、2011年纪源资本领投的B轮投资以及2009年君联资本的A轮投资。
成立于2011年的时趣专注于移动社交时代企业数字营销解决方案，通过一整套包含了战略、软件、大数据、广告投放等一体化解决方案为传统企业和互联网企业落地数字营销，在移动互联网时代重建企业的核心价值。在不到四年的时间里，时趣积累了包括宝洁、腾讯、Airbnb、爱尔康、三只松鼠、褚橙等超过100家大型企业和1000家中小企业客户，形成了超过800名来自数字营销、SaaS软件、大数据和移动广告的人才团队。
时趣CEO张锐表示，时趣的真正价值在于把营销和IT结合起来，通过IT驱动营销整合的能力。相比于传统营销公司逐渐向营销IT转型，时趣起步时就是一家IT公司，然后再逐渐整合营销的能力。通过帮助企业构建基于移动社交的营销IT能力，时趣正在帮助上千家企业打造移动互联网时代的核心商业模式重度连接消费者。“移动互联网的黄金时代才刚刚走到一半，下半程企业级市场的机会才刚刚开始。”
从SNS社交网站起步
要想理解现在的时趣，必须回到2005年。当时张锐放弃了在国外从事金融行业的百万年薪，回国开始创办了一个叫做魔时网的社交网站。张锐曾在1998年以广东文科“高考状元”身份进入北京大学法学院，研究生毕业后到伦敦摩根斯坦利工作拿到了人生的第一桶金。当时的金融工作虽然很光鲜，但张锐却非常想创业，特别在互联网领域创业。
1998年张锐开始大学读书阶段，也是中国互联网的第一波高潮。那个时候新浪王志东、搜狐张朝阳等还正年轻，经常意气风发的到高校做各种激情的演讲，张锐所在的北大是当年这些互联网英雄演讲必去的地方。尽管张锐学的是文科，但在第一波互联网创业者们的影响下，开始关注进而痴迷于互联网技术与商业模式。
魔时网起步于2006年，是一家类似豆瓣专门提供同城市活动信息的社交类网站，“当年与豆瓣PK A轮，投资人选择了豆瓣，与我们擦肩而过，但也给了我们50万美金。”从2006年到2010年，张锐的魔时网就是一个30多人“很苦逼”的技术团队，在一个小居民楼里面做SNS平台开发，天天在折腾SNS产品结构、技术架构，盯着Facebook研究技术和商业模式，就这样熬了五六年。
当时的魔时网也曾做到100万左右的用户规模，然后就再也增长不上去了。由于创业之前没有任何消费类互联网产品的经验，所以用户规模增长一直没有达到爆发式阶段。再之后，微博强力出现、狼蚁网络推广的迅速崛起等，其用户规模很容易就过亿，这让张锐想明白了产品做到极致并不意味着用户规模的快速增长。
2011年的时候，魔时网团队开始分一部分人去做社交媒体管理软件的开发。之所以能想到这个方向，是因为当时Facebook平台上出现了一批这样的创业软件公司，通过把社交与企业级市场结合创造了新的商业模式，其中有不少后来被IBM收购。实际上在2007年的时候美国出现了一家名为Buddy Media的社交媒体营销公司，通过SaaS软件的方式帮助企业更好利用Facebook、Twitter等社交平台进行自动化营销。这家公司由纪源资本投资，并在2012年的时候被Salesforce以8亿美金收购，纪源资本后来也成为了时趣的投资机构。
核心竞争力连接
从2011年转型ToB领域，到如今完成D轮近五年的时间内，时趣已经发展出了一整套的企业移动社交管理解决方案，包括数据营销咨询服务、营销管理软件平台、移动社交营销整合服务、原生广告平台和大数据等五个业务板块，其中的核心是基于SaaS模式的国内第一款社会化客户关系管理（Social CRM）软件。
时趣的Social CRM软件最早在2011年针对当时流行的微博平台开发，主要实现发微博、私信管理、粉丝分析和精确匹配、发布营销活动、追踪活动效果、提炼时事热点等日常运营功能。尽管当时开发出了这样一套SaaS版的微博管理软件，但发现客户其实并不买单而是需要先提供营销策略和方案，于是张锐又从奥美挖来了营销高手。时趣的营销管理软件平台目前有一个200多人的团队，其中一半人负责产品开发，一半负责项目实施和交付，通过一个用户ID打通微博、狼蚁网络推广、电商等移动社交平台。
移动社交兴起后，用户逐渐有了统一的ID，包括微博的ID、狼蚁网络推广的ID、电商的ID等，这些ID之间可以很容易地联系起来，并可追踪、记录与企业的互动行为。，设备的ID也逐渐稳定了。正是由于用户ID的稳定，企业终于可以和用户建立起一对一的关系，“这就是连接，我们叫关系管理。”那么，与用户建立关系的目的是为什么？就是为了记录用户与企业之间的互动行为，通过自动化的方式不断抓取和累积数据，最终达到对用户的深入理解，从而提供个性化、智能化的服务与相关内容，“而这正是移动营销能够给企业创造的最大价值”。
时趣的客户主要分为两大类一类是传统企业的移动社交转型，代表客户涉及快消、线下零售、电子产品、金融服务等品牌；另一类是数字化的创新企业，代表客户是互联网应用、电商平台、在线服务等类型的互联网企业。时趣的客户定位是大型和中型品牌，基本上是以大型品牌为主。这是因为大型公司的线下用户属于千万规模或者至少百万规模，相应的线上人群规模在10万以上，这样的规模就能采用整合营销解决方案来系统性连接消费者。
“连接消费者将是未来企业的核心能力。”张锐表示互联网企业的估值方式就是用户数量乘以用户价值，那么随着传统企业向互联网的转型，能够连接多大规模的用户就决定了传统企业的未来估值。也许有一天，卫生巾制造企业就会突然发现一个叫“大姨妈”的APP也开始卖卫生巾了，而且基于个人大数据驱动“大姨妈”能够为用户提供更为个性化和智能化的服务。“所有的传统企业如果仍然停留卖产品阶段，而不能在连接消费者和数字服务领域中建立核心竞争力的话，被替代就是一个时间早晚的问题。”
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