专访林斌：从饥饿营销到爆品营销 小米铺开全渠

小米总裁林斌在9月8日由天下网商主办的“2015新网商峰会”上与美的集团董事长方洪波就“企业没有边界”主题对话，讨论了传统企业转型的问题，并就手机市场竞争、小米的生态链布局等问题接受了《天下网商》的专访。

以下为《天下网商》对林斌的专访

1.你如何看待当下的手机市场竞争？小米的策略是什么？

林斌手机市场的竞争一直存在，好像今年更激烈，但我们做了五年，发现其实每年都很激烈。我们觉得这是好事，只要竞争是良性的，每个公司都想着把产品做好，把最基础的做好，得益的是消费者。

小米在过去半年时间最大的改变在于，我们从非常态电商过渡到了常态电商。最直接的变化是，新产品发布时，包括之前的红米Note2和红米2A，我们都备了很多货。外部可能不觉得什么，但对我们内部很重要，我们称之为“小米2.0”。之前我们新产品发布时，需要3到5个月爬坡才能满足用户的需求，然后慢慢变成两个月、一个月。我们8月份发布的红米Note2，一上来就准备了80万只的现货，现在的红米2A也有几十万的货。

变化的原因有几点，第一是供应链完善。常态电商对消费者来说是个好事，外界有文章写我们，说黄牛把小米手机加价卖。其实这不是我们希望看到的，我们的手机到了黄牛手上一文不值，用户还要加钱买，不小心买到假产品，对小米品牌更是一种伤害。我们内部也跟黄牛斗争了很多年，供应链完善后，黄牛就没有可乘之机了；第二是研发实力提升。起初我们的研发实力有限，如果一上来就出大量的货，一旦出现大面积质量问题，品牌就死了。现在进入常态化，其实风险也很高，以前我可以少做一点，通过快速迭代把产品改好，现在量大，一旦出问题，风险就高了；第三就是对货量的预测能力。库存是最大的运营风险之一，我们累积了这么多年，现在对产品的销售预测有足够强的信心。目前业内还没有一个足够精确的预测方法，因为手机的生产周期比较长，一般要六个月。如果你今天问我，一个月后能卖多少手机，这个数字我只能按照过去的经验给你，但我不能保证一个月后会如实发生，目前小米的做法是每天跟上游供应链进行数据的调整，并密切关注和分析社交媒体上的产品热度、百度指数、淘宝指数等数据。