双十二背后 小卖家的淘宝店不好开

　　今年的双十二又一次轰轰烈烈地落下帷幕，对于一批淘宝集市C类卖家而言 ，“激情不再”是说不出的痛，卖家们最直观的感受是今年双十二“不好做”,反而使得淘宝集市的C类卖家和天猫商城B类卖家的矛盾日益加深。双十一、双十二背后的真正受益者，也许只是那些财大气粗的品牌商。

　　被天猫卖家狂打压  C类卖家心中不爽

　　今年双十二大促中，不少刚参与了双十一的天猫卖家卷土重来，照着双十一的模式疯狂打折。天猫卖家的“全情”投入却让淘宝卖家“苦不堪言”，大叹“双十二零点过后的流量甚至不如往常！”

　　12月12日零点过后，某电商论坛上聚集了一批淘宝卖家吐槽今年双十二店铺流量惨淡，半个小时内，流量、销量都为零的卖家不在少数。有专业人士调取了后台数据后发现，零点开始后半个小时内，C店流量几乎没增加，B店增加3倍左右，“刚看了几个类目的数据魔方，淘宝商家基本没啥意思，主要还是天猫商家抢去了客户。” 在零点24分时，天猫商家抢占淘宝各类目的排名，其中女装前100强中9成是来自天猫，天猫卖家发力，淘宝C类卖家几乎招架不住。

　　就在双十二当晚，一位拥有淘宝和天猫店的卖家透露“C店的确不给力，开始后的一个小时内，天猫店的流量就比平常要好2~3倍。”事实上，此前就已经有不少淘宝、天猫齐开的卖家果断选择了关闭淘宝店，转投到天猫。“天猫交管理费，淘宝交活动费，其实差不多。”今年，一位没有参加淘宝双十二的C类卖家更是吐槽，不参加活动，就得不到排名，“12点之前，我家店铺的热门关键词都排在淘宝搜索前三。12点过后，就把我踢下去，前三位全部是参加活动的。”

　　事实上，按照最初的定位，双十一是为天猫商城卖家举行的促销活动，而双十二则被定位为是淘宝C类卖家的“狂欢”，如今B类和淘宝C类卖家混战，让不少卖家都质疑两场促销都几乎要沦为天猫卖家的大派对。一位广东卖家更是向记者吐槽“淘宝对于双十二的定位并非不知，但除了为一批日常流量、销量在水平线上的C类卖家打上‘双十二精选，30天最低的横幅’的标签外，淘宝为中小卖家所做的真的太少。”

　　“玩”不起  不少中小卖家默默退出

　　事实上，不少C类卖家似乎对于这样的状况早有“预料”，一批中小卖家早在双十一之前就选择默默退出，无论是双十一还是双十二都没有任何折扣，也不搞任何促销，安静得让人意外。对此，有卖家是这样解释的“淡出双节大促，虽然会在一定的时间里有影响，但决不会致命，综合考虑，能做的是自己悄无声息地淡出。”

　　让不少卖家们甘心放弃双节大促的主要原因，还是成本太高，玩不起。一方面淘宝商铺的同类商品价格原本就普遍低于市场，如果再打折，就不得不进入卖得越多亏得越多的恶性循环中，一位今年退出双十二的深圳的数码类双皇冠卖家坦言“产品都是原装正版，利润空间原本就非常小，平时也是压低利润卖低价，要是在原价基础上再打折，真的要过不下去的。”另一方面，双十二的流量转换率很难弥补此前的下跌，一位C店的5钻卖家坦言，之所以很多卖家此前参加双十二，一个很重要的原因是，由于买家们形成了一种固定的消费习惯，从双十二之前的半个月开始，店铺的转化率就开始下降，为了弥补这个下降，卖家们想要在双十二当日拉回销量，但很显然，与天猫相比，流量分布日益不均，加上这一天集中花费的人力、物力和财力却是以往的翻倍，物流又很难保障，很多卖家觉得太累，就悄然退出。

　　事实上，还有不少淘宝C类大卖家甚至在双十二期间调高了价格。一家淘宝皇冠以上的专做护肤品的店铺，在双十二零点过后，直接将部分低价商品折扣从双十一期间的5折调高到9折。相关负责人透露，此前双十一已经做过一次促销让利，人力、物力都做了很大的投入，基本处于“透支”状态，双十二很难再继续。

　　财大气粗的品牌商成赢家

　　疯狂大促却让很多卖家感到痛苦，到底谁才是赢家呢？

　　一位电商业内人士透露，天猫双十一当天350亿元创纪录的销售额中，超过一半以上是来自今年大批入驻的品牌商。这些品牌商有厂家作为支撑，财大气粗，打折幅度比线下实体店有明显优势，他们是今年淘宝双十一的主力军。　　

　　另一方面，一些淘宝的资深卖家同样有能力在双节期间疯狂一把，“第一分钟48单了，不做任何广告，感觉比去年更有效果。”另一位经营饰品的卖家同样在微博上疾呼“40%是回访客，大部分都是购物车进来的。” 双十二能真正吸引用户的还是品质加价格，而一些资深淘宝卖家长期积累的口碑效应和用户资源是最大的流量保证。双十二当晚，一家淘宝上经营服装类的卖家透露双十二开始后的16分钟，他们订单就破百，22分钟成交额已经破万。“在淘宝没有任何投入广告，全靠口碑。这些订单全是老客户。”，资深淘宝卖家可以算是双十二当晚赢家之一。

　　分析人士认为，双节效应其实能反映出淘宝未来的发展趋势，市场氛围已经形成，对于无品牌支撑，短时间内无法形成口碑效应的中小卖家而言，机会已经越来越少。