母婴店业绩跟不上 到底是谁的责任?

网络推广 2018-10-12 15:01www.168986.cn网络推广竞价
很多时候,店铺的业绩跟不上,店长总是把目光投向员工的身上,那么真的只要员工做好了,业绩就会上来了吗?其实不止是这样,狼蚁网站SEO优化来看看店长的修炼秘籍,你就会知道问题到底出在谁的身上。

  1、蹦一蹦,“摘到桃子”

  店铺里的导购没有完成月度目标,积极性大打折扣,惩罚机制根本就行不通;员工为了完成季度目标,去做一些极端的事情的话,这样的现象都是我们不想看到的。多数店铺在制定目标的过程中,往往脱离实际,盲目地认为,制定较高的目标,至少会迫使员工达到一般的标准,过高的目标,会使得员工看不到希望,如果目标本身不具有可挑战性、可行性,就会与原来的意愿背道而驰,员工积极性下降也在所难免!,公司在制定目标的时候不仅要做加法,还要会做减法,蹦一蹦,“摘到桃子”,他才会向着目标努力,与此,目标的过程管理与及时调整也是重中之重,当发现问题的时候,一定要勇于调整和改正,并及时与员工沟通,以重新树立信心。

  2、合理考核与持续激励

  在店铺的经营过程中,如何去提高员工的工作积极性、让员工全力以赴去工作?这是困扰每一个经营者的问题。这就需要店铺建立良好的激励制度,而一个良好的激励制度是建立在完善的考核制度基础上的。说到考核不仅要有点,还要有面,不仅要有奖励,还要有惩罚。有的老板为了降低员工的抵制情绪,采用体罚的形式,但由于没有实质性的严重后果,惩罚往往流于形式,员工行为并没有得到改善。所以考核一定要从员工最关心、最在乎的方面入手,大多数管理者会从薪酬、职位等方面进行考核。,合理的奖励形式同样能给我们带来意想不到的惊喜,如果奖励金额足够大,可以选择在开会的时候以现金的形式发给优秀员工,通过这种形式不仅能给员工带来极大的满足感,也能对其他员工形成一种无形的激励。

  3、员工的培训

  曾有一位新员工,初涉销售行业,销售非常用功,但在刚开始上班的时候怎么都做不好销售,慢慢地信心被磨灭了,提出了辞职。店长见他非常认真用心,觉得有些可惜,就教授了他一些销售技巧,一星期后,这名员工就拿到了店铺的销售冠军,信心倍增!

  员工缺乏积极性除了受到目标设定、激励制度的影响,很多时候是由于员工的能力不足,他很想做好,也很努力,但由于方法不对,导致士气低下。不做、不积极、不成功有时候是因为方法的问题,所以销售技巧的培训很重要。可以利用一次会议,让员工做分享邀请销售冠军,讲解自己的成功案例,并现场回答销售问题,促进大家共同思考,共同进步。

  4、快刀斩乱麻

  如果上述方法均不能提高某些员工的积极性,这时候店长一定要快刀斩乱麻,对一个不创造业绩的人仁慈就是对整个店铺的不负责任。但有一点值得注意,店长不要轻易的去裁员,这样会使员工产生抵触、不满及不必要的口舌之争,可以提前制定适当的淘汰制度,并在得到全体员工认可的情况下进行执行,使不适岗员工自然淘汰。

  5、新人储备

  有流出就有流入,适当的新人储备,能给门店注入新鲜的血液,能给整个团队带来活力和斗志,也能给一些懒散的员工带来无形的压力。对于一些中小的店铺,可以采用以老带新的方法。为了防止老员工偷工减料,不认真,可针对新员工的学习程度,对老员工进行考核,有效规避这一点。

  想要什么样的团队,就要把自己打造成什么样的人。员工最容易模仿店长的言行,所以我们店长一定要让自己在团队里起到文化传播人的作用,店长必须先修炼,要懂得将自己对事业的热情、对工作认真的态度传递给员工,变成一种文化根植在每一位成员的心中,每一个员工都会帮你去达成你们的业绩目标。

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