网站为什么打不开？-云服务器问题

问：网站无法访问，IP地址为127.0.0.1，是什么原因导致的？

答：您好，经过检查，问题出在web.config文件中存在异常乱码，现已为您调整。现在应该可以正常访问了。

问：我的主机很快到期，访客量很少，想换成最基本的主机空间。原IP是127.0.0.1（华中BGP），剩余时间为6天。如何将现有配置改为每月差价（新价格￥136减去原价格￥230）？

答：您好，需要降级到哪个配置，请提供具体信息，我们会查看并帮助您操作。感谢您一直以来对我们公司的支持！

问：我司不涉及金融业务，能否发送一份金融说明书模板至邮箱@qq.com？

答：您好，已发送至您的邮箱@qq.com，请注意查收。给您带来的不便，敬请原谅，非常感谢您长期的支持！

问：网站遭受ddos攻击，无法找到攻击原因。所有网站均被解析，请求工程师协助处理。

答：您好，首先请明确一点，攻击与cname解析记录无关。当前攻击较大，建议升级至高防机房或使用硬件防火墙进行防护。当前攻击已达到48G，若购买或升级防护服务，建议不低于60G防护值。更多详情可访问我们的官网链接（

问：考虑将服务器中的数据全部拷贝出来，计划全部使用虚拟主机。

答：虚拟主机是共享资源，稳定性方面可能不如独立服务器。并且，即便使用虚拟主机，站点也有可能再次被攻击并关停。建议考虑购买ddos高防服务或升级至高防机房。若需拷贝数据，请重新购买相同集群的服务器，并通过内网迁移数据。

问：当前攻击达到48G，若购买或升级防护服务需每月4860元，加上服务器费用近一年成本较高。

答：若不便购买防护服务，机房会在24小时后解封。同时建议将域名做别名解析到s.abc188.com，利用百度云加速预防攻击（若已做别名解析可忽略）。

问：今天能否解封服务器？

答：我们正在处理中。

问：服务器再次被攻击了，我们的网站没有任何访问量为何总被攻击？

答：ddos攻击是直接到达机房防火墙的，与访问量无关。由于您服务器上的站点较多，建议升级到高防线路以更好地应对攻击。通过服务器管理面板可以变更机房线路并选择高防线路。感谢您的支持！