公关的老法术不灵了,网络危机公关呢?
这段时间,在国内的公关圈子里,有一篇文章火了《李国威公关的老法术,哪些不灵了?》,文章是由李国威老师亲笔,内容主要是分析了新时代下公关行业所发生的一些变化,并且对未来公关行业的发展做了一些大胆预测。
华人公关认为这篇文章写得比较好,内容中处处体现了撰写人丰富的行业经验,对其他的公关行业从业者和危机公关公司都有很大的裨益,建议新入行的年轻公关人可以进行深度阅读。
危机公关有哪些新变化
华人公关读了文章后也受到了一些启发,决定结合本身多年的行业经验来讲讲新时代下,网络危机公关的一些变化,希望也能给大家带去一点点帮助。
新媒体对网络危机公关的冲击
要说近年来对网络危机公关冲击大的,要数新媒体的崛起。新媒体的出现打破了媒体行业的壁垒,降低了媒体传播的门槛,基本是人人都能成为媒体人,处处都是信息传播源。
那么,这对网络危机公关带来了什么冲击呢?
,我们先来分析这句话“人人都能成为媒体人”。这句话对于网络危机公关而言有什么深层次的意义呢?在之前,危机公关公司一般都会和一些主流媒体保持外部公关关系,这样的一来能够进行舆情监测,起到预防公关危机的作用。二来在危机爆发时,也可以寻求帮助,联系这些媒体做一些正面报道。
而自媒体让人人都能成为媒体人,这就让很多危机公关公司为难了到底是要和这些自媒体人建立相应的公关关系呢?还是置之不理呢?如果真要建立公关公关,那漫山遍野的自媒体人,哪里忙得过来呢?如果置之不理,万一哪天成为自媒体口诛笔伐的对象,着实也不容易解决。
新媒体对危机公关造成影响
针对这一点,华人公关建议折中处理,不能置之不理,也不能全部不理。可以在各大自媒体平台列一份名单,名单上排列出一些比较具有代表性、获得网友认同度较高的自媒体人,与其进行公关交涉,建立公关关系。
,“处处都是信息源”则为网络危机公关带来了更多的麻烦,之前是只有网络媒体平台能大范围传播负面消息,现在稍微有名气的自媒体人就有几十万的传播量,当危机爆发时根本防不胜防,更加无法通过公关手段解决危机。
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