9方面讨论线上学习型社群体系以及操作步骤

　　9方面讨论线上学习型社群体系以及操作步骤

　　1、如何迅速让大家互相熟悉，降低沟通成本

　　在入群的时候，需要每个人填写详细的个人信息。个人信息的主要内容包括

　　职位、行业、个人发展路径;

　　个人擅长领域(渠道资源整合、策划、文案、交互设计、思维能力等);

　　个人诉求(跨界信息、解决工作中的问题、大家关注的热点、产品运营的技术问题、理念指导、求职、招聘等);

　　个人爱好(便于线下活动的开展)，这块还有很多细节可以阐述。

　　这一步其实很多群主可能在做，信息也不算详细。基本上所有的群主都没有将这些信息共享，而只是占为己有。我认为，在社群运营初期，这些信息必须得共享，让大家彼此都能够产生了解，便于立马找到合适的人去解决问题。

　　具体共享的方式就是种子用户阶段，信息完全共享，后期随着群规模的扩大，可以把姓名和公司给略去，由群主保管。这样的好处就是即使把这个名单给泄露出去，也不会造成人员流失，也不会造成大家的隐私泄露，而且反而更容易吸引别人加入。

　　2、如何激励内容分享者

　　社群的文化就是人人都是人人的老师，大家遇到问题很多时候可以相互解决而不仅仅依赖大咖。那当一个人抛出一个问题的时候别人为什么要来解决你这个问题，别人为什么要主动分享，仅仅靠奉献的精神、虚荣心是不持久的，所以要设立一个激励制度。

　　对于问题的解决方案以及分享者每周评选一次佳分享的前几名，给予物质以及精神激励。物质激励分为两种群成员自发打赏，群基金固定打赏。群内需要养成为知识付费的文化理念，愿意分享高质量内容的人值得给他奖励。(具体的排名方案就不详述)

　　群基金怎么来?是取之于民用之于民，比如在入群的时候每个人收200作为入群门槛，500个人就是10万元，这10万元就用做社群基金，分为52周花完，每周的奖励额度就是近2000，这奖励额度足够刺激大家的参与欲望。物质奖励是基础，精神奖励以及其他附加价值奖励另说。不过始终要记住，物质激励永远只是手段，而不是根本目的。

　　3、如何激励社群组织者

　　一个里面再多大牛如果社群不能运作起来，那也没有任何的意义，所以群运营组织者至关重要。一般的社群都是群主来组织，或者招募一些全职人员管理，甚至是义工。这种方式对于社群的持续不具有持续性，社群运营本身就是一个高技术的活儿。社群的运营者本身需要做很多的工作，群成员都是有工作的人，所以要给社群运营着足够的物质以及精神激励，社群的运营不能总指望大家抱着奉献精神。

　　我所设想的制度就是，钱永远都是简单粗暴搞笑的方式，这个钱不需要由群主出。直接采用众筹供养群管的方式。高福利意味着高税收，共享经济又不是代表着免费，不是靠的牺牲和奉献。500人的社群每人每个月缴纳10元社群运营费，那么一年总共就有6万的社群运营管理费，这费用足够养活一个全职员工。

　　群管采取轮值制度，想参与的可以直接报名，按报名先后顺序进行轮值。6万元按周结算，每周就是1100多元，这金额足够刺激一个人把事情给做好，而且对于大家的代价又不算太大。

　　群管工作职责群管要负责从开始的需求整理，根据群友资料库找到合适的人进行沟通，在不影响对方的情况下促使对方给出解决方案，并且要将解决方案具体化，有深度。

　　然后在每周一次问题解答的时候，做好活动预热，让大家踊跃参与。后将产生的内容去除无效信息整理成标准化文件给全员共享，节省大家的时间，提高大家价值获取的效率。

　　群管的KPI必须得给群管设置KPI，KPI主要指标就是参与回答的人数，以及内容质量，在这种激励制度下足够让群管把这个事情做好。

　　4、如何提高群员质量，不断吸引优秀的人

　　社群的核心价值还是在于群友的质量，以及他们的分享主动积极性。社群初期门槛就只是收费。后期就需要不断的招募高质量的人，那如何招募高质量的人呢?我们就得给这些人提供两个入群方式，这里我要提到的一个数字是52。

　　比如入群费用是200元，那么当群人数到了52个的时候，周奖励金额就是200元了。这个时候我们搜集群内一些问题让其他圈子的人参与答题，并且告诉对方，你可以随便挑一个问题参与解决，如果解决了问题并且获得佳方案，你就得到入群的奖励。如果他不是佳方案，那么可以告诉他，入群的门槛是200元，你可以一起参与学习交流。

　　牛人喜欢跟高手切磋，如果他获得佳解答，那么对于群友而言这也是巨大的福利，所获得奖励正好冲抵入群费用。如果没有获得佳方案，那么他因为社群里面的牛人而认可社群的价值，终可能会选择加入。(我瞎歪歪的，我又不是牛人)

　　5、作为一个菜鸟发起者如何迅速扩展群规模

　　靠制度以及自己苦心经营决定着社群是否优秀，只有大咖才能让这个社群变得卓越。因为大咖可以一呼百应，而屌丝只能一个个慢慢去说服。而且社群到了后期，因为大咖处于主导地位，作为一个灵魂人物可以镇得住场子，提高大家的凝聚力。

　　所以在初期阶段先寻找批种子用户，验证模式的可行性，然后努力去说服大咖让他参与主导。菜鸟是很难扛此大旗的，要找准自己的位置，量力而行。哪怕为别人做嫁衣对自己的反而是有力的，而且本身也不存在这个问题，社群本身就应该是分享而不是占有。

　　想扩展群规模还需要让所有人都能够主动推荐吸引别人加入。人人都喊着要去中心化去中心化，市面上基本上所有的社群本质上还是在为自己服务的。人都是自私的，你在为自己服务那又如何激发所有人建设社群的积极性呢。具体如何调动所有人的积极性我这次就不说了，想了解的可以私聊。

　　6、社群价值延伸

　　在社群运营成功之后，可以产生很多附加价值。对于那些回答问题积极主动的人，获奖的让你，需要做好信息记录，建立人才储备库。可以给他们提供资源对接的服务，反正他们需要什么就尽量满足他们。这也是这样的社群必须由大咖主导的意义所在。

　　所有人在里面的作答可以整理成档案，这样的档案对于人才招聘意义重大，传统的简历式招聘方式如果配上这些档案，将会帮助企业更好的招聘合适的人才。

　　社群内的原创内容后可以整理出书，拔高社群的高度，在每个章节标注内容的创造者，给内容创造者名和利。

　　

 

　　7、建立高效的沟通制度

　　问题发起者需要将自己的诉求，背景详细信息写在word上提前几天仍群里面，让大家有充分时间思考。形式不限，重要的就是把问题阐述清楚。

　　解答问题的人把解答的方法以及思路详细的写在word上，放在群里。然后由群管进行统一整理协调。大家可以针对这些比较完整的问题以及方案展开讨论，防止话题偏题，提高沟通效率。在话题讨论结束之后，群管负责再将整个的解决问题的过程进行提炼整理，后跟大家进行共享。防止大家为了看信息要不断的进行爬楼，浪费大量的时间。

　　套路只是为了沟通更加方便，千万不能变成教条的制度，一切以大限度的提高沟通效率，创造价值为根本目的。

　　8、在社群内各方价值闭环

　　大咖

　　吸粉吸粉再吸粉

　　提高自己分析的留存度以及粘性

　　强化自己对于互联网行业的洞察能力

　　吸取一些优秀的idea

　　去发现目前大家普遍的问题，寻找接地气的研究方向

　　寻找优秀的员工

　　寻找优秀的项目进行投资，或者投资对接

　　通过解答可以看到自己的方案的操作反馈，不断检验自己的理论

　　可以针对大家普遍的问题，定制化一些活动

　　(上面都是我歪歪的，我又不是大咖，我怎么知道他们在想什么)

　　参与分享者

　　物质激励

　　形象以及能力的展示，得到大家认可，塑造个人魅力

　　潜在的商业合作机会

　　提出问题者

　　解决自己实际的问题

　　找到自己需要的牛人资源

　　默默无闻的人

　　围观别人优秀的idea自己跟着成长

　　获得牛人资源

　　群管理员

　　物质激励

　　组织管理能力的提升

　　围观别人优秀的idea自己跟着成长

　　做一个事情得彻彻底底的想清楚社群里面所有人的价值诉求，不要总搞一些你以为的价值去糊弄人家，不要去浪费别人的时间，人都是聪明自私的。

　　9、我所设计的社群体系优势

　　线下随便参加一个活动可能就要一两百，我们只要出200就可以享受全年的优质内容。一年有52周，我们每周都可以看到很多牛逼的方案，并且自己的问题还可以得到解决，各方价值诉求都可以得到很好的满足。

　　由于给社群运营者足够的激励，所以在流程上可以极大的提高所有人的沟通效率，问题解决的效率。这点对于大咖来尤其重要。

　　市面上学习型社群乱收费，动辄好几千，收的钱完全占为己有，并且也提供不了实质的帮助。我想说，你们怎么好意思，这是在透支自己的品牌哎，以前的成绩也不能一直拿来当饭吃啊。而我设计的收费制度终完全回到群员，给创造价值的人应有的鼓励。

　　那有人会问，别人做不好，你凭什么能做好呢?我只想说，这就是我要做这个事情的理由。网红大咖宁有种乎?大咖之所以能成为大咖，就是因为在他默默无闻的时候做成了一般人搞不定的事情。

　　我不敢保证我一定成功，我会竭尽全力。做这个事情的理由就是我坚信，运营好社群就是一个创造价值的事情，有价值的事情就值得去做。

　　我们可以像一枚坚硬的种子一样，一辈子活在那个壳里，没有风险。我们永远都不会知道我们是一棵什么样的植物，能够开出什么样的花。而如果我们能够勇敢的面对自己的理想，开出自己的花朵，我们便能绽放自己的芬芳。