外贸企业做好社交媒体营销,可称“弯道超车”
社会化媒体的崛起是近些年来互联网的发展趋势之一,随着国内外社交媒体的蓬勃发展,我们迅速进入了一个“全民社交”的时代。界也随之发生了翻天覆地的变化,作为互联网的重要手段,能够为外贸企业的业务增长带来丰厚的市场成效。与传统营销手段相比,具有无可比拟的优势与作用
01、社交媒体受众多、影响广、传播快
据2018年1月统计数据显示,目前世界人口75.93亿,互联网用户40.21亿,活跃社交媒体用户达31.96亿,其中移动端活跃用户29.58亿(数据来源Digital in 2018,Hootsuite),如此庞大的受众群体意味着不可限量的曝光潜力。
社交给企业提供了一个消费者说服消费者的机会,优质的内容能够获得粉丝认可并形成口碑传播,这几乎是信任度最高的传播渠道,能够达到更有效的营销效果,提高品牌知名度,形成良性循环。
02、用户主动获取信息,而不是被迫接受
在如今“信息爆炸”的时代,受众对于被迫接受的信息有着比以往任何时候都更加强烈的排斥感,这意味着以推出信息为主要手段的传统营销方式(如EDM、电销、上门推销)将日渐式微乃至消亡。
相比于“突然接到一个电话或是收到一封邮件,被对方不由分说地推销乱七八糟的产品”,几乎所有人都更喜欢“在社交平台闲逛时看到一个动人的文案而心甘情愿点进去一探究竟”。,哪种营销方式更有效,答案也就不言而喻了。
03、定位目标客户,以低成本实现精准营销
受益于自身的注册机制和互动特性,社交媒体上沉淀了海量的用户真实信息,包括身份、喜好、兴趣、收入、线上行为等,为品牌主实现低成本的精准营销提供了可能。
关于社交媒体营销相关的还有一个“人本营销”,就是指打破数据孤岛,通过账号信息解决跨设备识别的难题,实现具体到某一个人的精准的、跨屏的、持续的营销。
04、社交媒体互动性,拉近企业与用户距离
如果说传统营销的重点是信息传达,那么如今就是信息交互。受众并不愿意为一个冷冰冰的品牌名称买单,除非你能够建立起品牌人格和情感,与用户产生交互与共鸣,社交媒体就是实现这一功能的良好载体。
社交媒体除了是获取客户的渠道之一,还发挥着一部分承接流量、答疑解惑的重要功能,给消费者和企业搭设了交流的窗口,大大拉近了企业与用户的距离。
05、社交媒体大数据利于舆论监控与市场调查
社交媒体是群众自由发声的平台,借助社交媒体,企业可以随时查看关于公司或产品的舆论风向,及时调整营销策略。
,社交媒体的搜索功能还使其成为营销人员观测行业、调研竞品的有效工具,帮助企业足不出户,知己知彼。
06、社交媒体营销具有广泛的适用性
关于社交媒体营销的作用,很多人都会陷入这样一个误区,以为它只适用于B2C商品的营销。其实不然,B2B企业同样能够在社交网络实现品牌营销,而且效果并不逊色。
的确,B2B和B2C有着明显的差异。比如B2C商品以大众消费品为主,因其消费门槛低而具有价格敏感、易冲动消费、高频多次、成交周期短等特点;而与之相比,以大宗商品为主的B2B商品则因消费金额高而具有决策谨慎、信息需求大、低频少次、成交周期长的特点。
但这并不影响社交媒体对B2B商品的营销效果,甚至其对于B2B品牌的全面展示自我、充分交流互动的需求来说,提供了格外难得的平台。
以LinkedIn为例,广告商投LinkedIn广告的第一步就是要思考并决定自己的广告目标是想让受众采取什么行动?直接购买商品还是点击网站浏览?LinkedIn目前共提供多种不同的广告目标,其中不乏品牌知名度、访问量、参与互动、潜在客户开发等与B2B业务完美匹配的选项,能够助力企业抢占消费者心智,从容培育并转化销售线索。
,在社交媒体营销的成功案例中,并不缺少B2B企业的身影。其中一个著名案例是山东鑫海矿装,该公司属于选矿机械行业,是典型的传统制造业B2B企业,却在行业低迷的背景下依靠LinkedIn、Google营销而扭亏转盈,创造了业界佳话,品牌网络软件,网络宣传的话术,深圳网络营销软件推广,也为所有B2B企业的社交媒体营销打下了一针强心剂。07、为中小企业提供“弯道超车”的机会。社交媒体营销是一个持之以恒的过程,需要持续的投入和精细化运营,浅尝辄止很难取得良好的效果。在很大程度上反映营销效果的指标——粉丝数,就是由内容质量和运营决定的,它并不一定与企业实力呈正相关。这种特性也为中小企业提供了“弯道超车”的机遇,谁能及时抓住社媒营销的红利,谁就能够在新一轮的营销战役中脱颖而出!
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