三星网络营销策划书

传统硬广耗资巨大，且会引起消费者的注意，可信度大大折扣，而站在用户角度进行口碑推广更容易被消费者所接受。口碑营销实际上早就有了，地方特产、老字号厂家商铺战略等，其中都包含有口碑营销的因素。网络营销则是互联网兴起之后才有的一种网上商务活动，它逐步由门户广告营销、搜索广告营销发展到网络口碑营销。狼蚁网站SEO优化营销顾问简析企业如何进行网络口碑营销策划？网络口碑营销需要实行的营销策略和方案该如何策划？

　　1、请用户领袖代言

用户领袖就是在消费者中十分具有影响力和号召力的人，像以前的论坛版主和博主，今天的网红、自媒体人等，小马识途营销顾问认为都是可以归为用户领袖。

　 ，用户领袖就是经常活跃在社交媒体和网络平台，并能推广企业的消息和品牌的人。真正影响能引发行动，而不仅仅是提高知名度。目前的现状是，产品目标人群往往更加信任这样的用户领袖，而不是一个企业的品牌。将正确的信息传递给有影响力的人，是一种新型的市场营销方式，也就此可以为企业的产品销量形成爆炸式的增长。，不管是任何的企业，在进行网络口碑营销策划的时候，都要考虑到用户领袖和目标人之间的关系。

　　2、做些公益烘托自身形象

　　企业的口碑一般是和形象相互挂钩的，所以将企业的口碑形象进行推广的时候，需要从正面形象，生动地进行描述，这样才能更有利于产品品牌的营销形象，在市场上造成的效果自然也会有突破性的进展。公益营销是一个不错的口碑营销办法，而且企业做公益活动的目的性是不明显的，回馈人类和承担社会责任被一些人认为指一种赔本的买卖，实则不然，从这种活动性质来讲，公益更像是一种立意长远的营销活动。通过公益等实际行动，既表达企业的社会责任感，又使得社会受众群体对本企业产生良好的印象，实际上是做了一次变相的企业形象宣传。

　　3、让百姓得利

在传统营销理论中价格占据4P中的一席，这是重要的一个营销手段。有时候降价促销让百姓得利便会调动起来用户的推广行动，今天买了一个手机，比市场价便宜了500，在那里那里能买到……他会非常开心地跟亲朋好友分享，帮企业去传播，这也是小米手机前期打天下惯用的一招。

虽然说企业牺牲了 一些利润，就节约的广告费和口碑营销的效果来讲企业还是划算的。就小米手机来讲，手机卖出去一款就增加一个固定用户，小米手机绑定了小米的应用市场及其他软件，这些意外的收益会让企业收获颇丰。再来一个简单的例子，就是超市促销大白菜2毛钱一斤，市民买到了质优价廉的大白菜会逢人就说某某超市的白菜便宜又好，亲朋好友都去超市买白菜了，每个人也不会就买白菜，其他的柴米油盐的都要买一些吧，这样超市即使成本价卖白菜，也会从别的商品上收回利润。

无论手机店还是其他实体店要想让业绩大幅提升，无非是第一，进店潜在顾客大幅提升，

即增加进店客流比如以前一天有100个意向客户进店，成交10个，现在潜在客户进店数为200个，成交20个（前提有服务能力），

生意即翻一翻第二，增大成交几率很好理解，以前100个人能成交10个，现在能成交20个，这样业绩同样翻一翻,

如果客流量，成交率都翻一翻，业绩就很轻松提升4倍，要使我们潜在客户进店流量大幅提升，必须给予潜在客户一个或几个足够大的价值，

这个价值可以是为顾客带来方便便利，可以是帮助顾客省钱，可以是满足顾客的虚荣……

也可以综合在一起，但对于商家来讲，必须是最合理的投入产出比，即较小的获客成本换来了增加的客流，这些客流交易带来的利润远超所投入的……

现在我来分享，我策划过的手机店案例，来讲解下制作一万张的“超值免费卡”，通过联盟商家持续赠送出去，获取大量等我潜在客户，

卡片内容给予顾客数个超值价值，具体内容

1、持此卡，无论你的手机是否在本店购买，本店终身免费贴膜，更换手机壳

2、持此卡，无论你手机是否在本店购买，均可在本店享受免费维修（更换零件费用另记），清灰，杀毒，刷机各种服务

3、持此卡，无论是否本店手机均可免费下载歌曲影视，

4、持此卡，可每天在公众号上免费抽奖

5、以上服务扫描微信二维码激活，并享更多超值服务

你知道，通常一个人除非要换手机了，或者手机坏了，才会进店或者网购，

网购的不利之处在于体验，产品的体验，服务的体验，售后的维修繁琐，同类商家的更集中展示...

优势通常在于价格，但同样并没有高频的接触机会，通过这个卡片的设计

一，创造较多接触机会，免费下载，免费贴膜，这些商家成本级低，却培育了潜在客户，获得了多次专业服务机会

二，为顾客带来了好的体验和价值，免费维修，可以为他节省几十元上百元钱

三，免费抽奖，为顾客带来一些小惊喜，这个礼品可以通过整合当上万张超值免费卡通过异业商家赠送出去的时候，它有没有解决一般消费者需求呢？

答案是肯定的第一个，通过这张卡片我们有了大流量的顾客，获得多次接触机会，培育了潜在顾客，获得了优先购买权第二个，

数千乃至上万顾客在公众号上，可以用类一元夺宝方式来售卖手机，降低了购买时较大金额的敏感度，增强了趣味性……

因为有了众多顾客也可以销售周边产品……大幅提升潜在顾客进店流量，并获得客户好感，获得优先销售机会，

通过公众号一元夺宝方式降低客户大额购买的敏感度，并可借机销售其它周边产品，使销售变得容易，

一句话，你有了客户才有了更好的销售产品的机会！所以，有了客户你才有增加收入的可能，

仅靠今天的分享，肯定是无法给你带来很多灵感，也无法诠释给你的创业指导一些意见，所以······

我有个问题想问你

你想不想学习更多不为人知的营销策略秘密？

你想不想获取更多营销实战案例，帮助快速打破店铺无客户、无成交的惨局？

是的，我很想，我不想整天为店铺无生意而烦恼，天天着急的吃不下饭，睡不着······

既然如此，那么我决定为你分享经典实用、不为人知的营销实操案例，这些案例一定会给你带来很大启发，并且已经有人再用这些案例中的营销策略赚钱了······