唯品会怎么联系卖家

商品咨询与联系客服指南——唯品会APP操作

一、商品页面直接咨询

在唯品会APP浏览商品时，一旦遇到需要咨询的问题，你可以轻松进入商品详情页进行操作。只需选择你心仪的商品，点击进入其详情页面。

在商品详情页，你可以看到页面左下角有一个引人注目的【客服】图标。只需轻轻一点，就能进入咨询界面。

进入咨询界面后，系统会提供一系列预设问题及其对应的自动回复答案。如果你需要人工服务，只需点击【人工客服】，选择你需要的咨询类别，然后等待回复，即可输入你的问题。

二、其他联系途径

除了直接在商品页面咨询，你还可以选择其他途径联系客服。

你可以进入APP的【个人中心】，然后点击【唯品客服】，这样你就可以直接与平台客服沟通。

你也可以选择拨打唯品会的官方客服电话，根据提示选择服务类别进行咨询。

在购买会员卡等特定服务后，你还可以通过订单页点击“我想要”来私信卖家，获取专属的客服支持。

三、注意事项

唯品会所有的商品均为平台自营，没有第三方入驻商家。你咨询的对象都是平台官方客服。

当自动回复无法解答你的问题时，记得主动选择人工客服入口进行咨询。在咨询时，请清晰描述你的问题，这样客服可以更快地为你提供解决方案。

最后需要提醒的是，以上操作方法和路径适用于2025年当前的APP版本，实际界面可能会有所不同。请根据实际情况进行操作。

无论是通过商品页面直接咨询，还是通过其他途径联系客服，唯品会都致力于为你提供最便捷、最专业的服务，让你购物无忧。