农行系统维护，影响及解决方案

农行系统维护通知：部分业务暂停服务或响应时间延长，请客户注意时间安排并拨打客服热线获取帮助

尊敬的农行客户们：

农行即将进行系统维护，期间部分业务将暂停服务或响应时间有所延长。为确保您的业务办理顺利，请您注意以下重要信息：

一、维护影响范围：

1. 业务暂停服务：

柜面业务、个人掌银、个人网银、自助服务终端、理财产品代销、代理保险等业务中的部分交易可能会遇到提交超时或暂停服务的情况。

线上贷款业务，如网捷贷、助业快e贷等，征信授权业务，数字人民币付款及商户收单服务等也将暂停服务。

理财购买、预约申购、预约赎回等交易将无法处理，掌银理财相关的多个视图和渠道将受到影响。

联机渠道非税查询、缴款等交易以及个人金融服务平台-线上财富中心模块全量业务功能将暂停。

联网核查业务、掌银新客户自助注册、跨行转账业务、数字人民币钱包开立及升级等业务也可能暂停。

2. 服务响应时间延长：

在系统维护的某些时段，核心业务系统的服务响应时间可能会有多次短暂延长，部分交易可能会出现超时现象。

二、解决方案：

1. 妥善安排业务办理时间：请您提前了解系统维护计划，避开系统维护期间进行重要交易，以免带来不便。

2. 拨打客户服务热线：如遇到业务问题或疑问，欢迎拨打农行客户服务热线（如95599）进行咨询，我们将竭诚为您服务。

温馨提示：

以上信息基于农行发布的系统维护公告，具体的影响及解决方案可能会根据维护计划和实际情况有所调整。请您密切关注农行发布的最新公告和通知，以确保获取最准确的信息。我们致力于为您提供更优质、更便捷的服务，感谢您的理解与配合！