吴欣鸿分享：美图看中的 00 后是怎样一个群体？
编者注：本文源自美图CEO吴欣鸿关于“00后”群体的分享，经爱特众创整理后由36氪发布。以下正文以吴欣鸿的口述为主，详细解读了关于“00后”群体的洞察和美图公司的发展理念。
“七年之young”，这是吴欣鸿对美图的定义。在这个充满活力的公司里，年轻是最大的标签。为了更深入地理解“00后”群体，吴欣鸿在爱特与众创成员分享了宝贵的见解。这次分享尤为珍贵，因为它是基于美图对“00后”用户市场的深度洞察。
吴欣鸿首先强调了保持年轻的重要性，不仅是美图产品的追求，也是公司文化的体现。在9月12日的群英会结业典礼上，他详细阐述了如何洞察“00后”的世界。他表示，“我是81年的，与‘00后’之间存在很大的年龄差距，这无法通过简单的脑补和学习来弥补。”但他也提到，通过深入洞察，他们发现了很多关于这个新兴群体的有价值的信息。
吴欣鸿分享了美图旗下的产品美拍在“00后”群体中的表现。虽然这个群体在美拍上的用户比例不是最高的，但他们的活跃度和参与度远超其他年龄段的用户。这让吴欣鸿意识到，“00后”是一个不可忽视的用户群体，他们接触智能手机的年龄较早，可以说是智能手机的原住民。
在谈到如何理解这个新兴群体时，吴欣鸿提到他们最近做的一份关于“00后”的研究报告。为了更深入地了解这个群体，他们深入小学和初中，观察他们在校园场景下的行为，分析他们常用的社交app和游戏。他们发现，“00后”虽然也使用微信，但最活跃的地方在QQ。对此现象的理解有助于更好地把握这个新兴群体的需求和特点。
在分享中，吴欣鸿还谈到了产品理念的重要性。他强调了优秀产品经理的价值和舍取之间的平衡。蔡文胜在现场表示赞同这一点，他指出一个优秀的CEO要懂得舍弃其他事务，专注于寻找下一个最好的产品经理来推动企业的发展。而吴欣鸿自己也回应道，他更专注于产品和运营方面的事务，与蔡文胜形成了很好的互补关系。这种合作关系的互补性正是美图成功的关键之一。同时他也提到自己作为创始人需要不断关注新的用户群体并洞察他们的需求变化以便做出符合用户需求的产品设计和创新策略。这一观点引发了现场观众的共鸣和思考也让人们看到了美图公司的前瞻性和创新精神。同时他也强调了在产品开发过程中需要不断迭代和优化以满足用户不断变化的需求这也是美图能够持续发展的重要原因。最后他呼吁在座的产品经理们关注这个新兴的用户群体并尝试从他们的角度去设计和优化产品以更好地满足他们的需求并赢得市场份额。这样的分享不仅为创业者提供了宝贵的启示也为广大产品经理指明了方向并激发了他们对未来的无限期待和热情投入工作之中去创造更多有价值的产品和服务造福更多的用户和社会大众。总的来说这次分享是一次充满智慧和洞见的盛会不仅让人们了解了美图的发展理念也为大家提供了宝贵的思路和启示。通过深入洞察和理解新兴用户群体的需求不断创新和优化产品和服务才能赢得市场的认可和用户的喜爱从而实现企业的可持续发展和壮大壮大壮大！洞察00后的社交需求：隐私与个性化并存
微信，作为当下最热门的社交应用之一，已然成为了很多人生活中不可或缺的一部分。对于新一代零零后用户来说，微信似乎还不能完全满足他们的社交需求。
零零后用户在微信中，虽然能与老师、父母保持联系，但他们心中始终存在一个隐忧：如何在社交中确保自己的隐私安全？他们深知可以通过屏蔽或设置群组可见来保护自己的一些私密信息，但内心的担忧并未完全消除。他们需要一个可以完全掌控自己隐私的社交空间。值得一提的是，QQ在这方面做得特别好，这也是为什么QQ这样一个历经多年依旧能吸引年轻用户的重要原因。
个性化需求也是零零后用户选择社交产品的重要考量因素。相较于微信的大众化定位，QQ则显得更为年轻化。在零零后的世界里，QQ成为了一个更好的选择。当前市场上，真正适合零零后的社交产品仍显匮乏，许多工具产品离他们的真实需求还有很大的差距。
那么，如何捕捉用户的真实需求并基于这些需求做出符合市场定位的产品呢？我们不妨从做产品的角度思考一下。
做一个称职的产品经理：关注大众需求，放下身段
面向大众用户的产品经理们，需要放下身段，真正关注产品本身的功能。以快手这款短视频APP为例，它在三四五线城市的爆发，得益于其搞笑、接地气的定位。很多人觉得快手的画风比较乡村化、纯搞笑，但这其实是大家对他的误解。实际上，这正是快手能够吸引大众用户的关键所在。同样，QQ刚诞生的时候也被看作是小屁孩的玩意儿，但现在几乎成了绝大多数人的标配。
我们在一二线城市思维相对精英化，但在做产品时，应该考虑覆盖到更广泛的用户群体，包括零零后和三四线城市的用户。很多时候，优秀的产品都是靠逆向思维获得的。用户并不关心你做得有多高端，他们更关注的是产品的实用性和便捷性。我们应该把产品做得更简单、更接地气，让用户没有心理门槛。
我曾经是一个学艺术的完美主义者，但经历了多次失败之后，我转变为一个坚定的反完美主义者。以我做火星文的经历为例，我从一个idea提出到做出一个可执行性的文件，只用了三天的时间。我们现在的产品理念是希望把它做“low”，让用户没有心理门槛。虽然可能会损失一些主流用户，但在庞大的中国市场里，我们仍然偏向于做大众用户的产品。
要捕捉用户的真实需求并做出符合市场定位的产品，我们需要深入了解用户的心理和需求，放下身段，真正做到以用户为中心。只有这样，我们才能真正满足零零后的社交需求，打造出符合他们期待的产品。