吴晓波：未来家装O2O的价值在于行业整合

“BAT巨头未必能轻松驾驭家装行业的O2O模式”。

在9月7日齐家网的高峰论坛上，知名经济学者吴晓波发表了一番引人深思的言论。他指出，家装行业正在经历一场前所未有的变革，互联网的深度介入使得传统家装企业感受到压力。随着80、90后成为市场的主力军，这些传统企业不得不开始拥抱互联网。

近年来，一个行业的兴起往往与BAT巨头的参与息息相关。所有人都好奇，如果BAT介入家装O2O会怎样？吴晓波却表示，BAT擅长的流量分发和消除信息不对称，并未深入到家装这一复杂的垂直行业。家装行业的产业链长、过程复杂、业务不高频，单纯依赖互联网补贴并不可行。由于存在众多的消费痛点，缺乏线下资源的互联网巨头在该行业中能否具有掌控力仍是未知数。

吴晓波提到，2015年的O2O浪潮彻底改变了一线城市的生活方式。在家装行业，创业者们面临的挑战犹如推石上山的西西弗斯。尽管市场规模庞大且线上渗透率低，但家装行业的低频、高客单价、重决策的特性使得O2O模式的推广变得困难重重。尽管如此，不少创业项目仍然坚持投入，背后隐约可见小米、IDG、万科等资本巨头的身影。

那么，传统家装行业应如何拥抱家装O2O呢？

互联网为家装行业带来了口碑的重要性。过去，家装行业只有品牌，没有口碑。但现在，随着城市经济转型和年轻用户逐渐向线上倾斜，传统家装行业需要在互联网环境下接受用户的拷问。这意味着，传统家装公司需要更加注重用户评价和服务质量。他们也需要适应互联网用户更加参与和选择的习惯，以及更加透明的沟通模式。只有这样，传统家装行业才能真正拥抱家装O2O模式，并在这个新的环境下找到生存和发展的机会。同时在这个过程中，资本的力量也不容忽视。像小米、IDG和万科这样的资本巨头已经在悄然布局这个市场。他们可能会带来新的机遇和挑战，但同时也为整个行业带来了更多的可能性和创新空间。对于传统家装行业来说，如何利用这些资本力量来推动自身的转型和创新也是一个值得深思的问题。在这个充满机遇和挑战的时代里，传统家装行业需要勇敢地面对变革和挑战自我认知的边界只有这样他们才能在新的市场环境下找到属于自己的位置并实现可持续发展。家装行业的新变革：传统公司面临Uber式的挑战

当家装行业出现类似Uber的企业时，传统装修公司或许会心生恐惧。仿佛一场突如其来的风暴，使得原本稳定的格局面临巨变。这是因为家装行业的深度变革正在到来，其影响的不仅仅是装修工人，更关乎于那些传统管理模式的公司。如今的家装行业，正面临着一场关于手艺解放的深刻变革。

若是没有今年O2O风潮的推动，像实创和东易日盛这样的传统企业或许仍能保持他们的步伐，按部就班地发展。然而现实却是残酷的，新兴的互联网企业如北京的爱空间和上海的柚子装修，已经展现出强大的增长势头，每月数百单的业绩足以让传统装修公司倍感压力。他们展示了如何通过创新和效率实现快速增长，这是传统公司需要深刻反思的。

面对这样的冲击，传统家装公司该如何应对？他们面临两个选择：要么彻底转型，将自己打造成一家互联网装修公司；要么稍作调整，入驻如齐家网等大型家装O2O平台。但这并不意味着简单的换个包装或者增加一个在线渠道就能解决问题。真正的挑战在于如何摒弃过去那些过于自满的观念和做法，真正地去适应市场的变化。

要了解80、90后人群的需求是至关重要的。邓华金在对话中强调，这些人群对于装修的需求与传统消费者截然不同。他们更加注重简单、实用和省心。他们不希望在家装过程中耗费过多的时间和精力。提供一站式服务变得尤为重要。这意味着传统装修公司必须放下身段，与其他装修公司或互联网公司公平竞争，提供真正符合用户需求的服务。

所谓的家装O2O不仅仅是关于营销和接单的互联网化，更是一次商业模式的深度变革。只有像齐家网这样的家装O2O平台真正能够将整个生态链盘活，包括设计师、装修队、工程监理和业主等各个环节，才能真正实现家装行业的整合和升级。这需要平台具备强大的整合能力和创新思维，而这正是传统装修公司所缺乏的。只有真正了解并满足用户的需求，才能在这个竞争激烈的市场中立足。家装行业的Uber不仅仅是一个工具或平台，更是一个引领行业变革的先驱。