移动端用户体验：获取用户权限的正确方式

@可乐橙_ColaChan 用户打开一款新应用时，最不想看到的，就是一大串弹框请求获取权限。这种操作在用户体验上会造成极其负面的影响，往往导致应用被抛弃。就连谷歌也无法避免。所以如何用一个优雅的方式获取用户权限？这篇好文可以从3个方面来帮你避开索取权限时的常见陷阱。

你知道吗？平均每个应用在安装3天内就会流失80%的活跃用户。推广,,长沙,,长沙,湖南,多数人下载一个应用，打开一次，然后就卸载了。这是因为用户尝试许多应用，在接下来几天内决定要卸载其中哪些。

是应用品质低劣导致用户这样的行为吗？不尽然，但一款应用的交互，在树立整体印象方面扮演重要角色（无论印象好与坏）。用户打开一款新应用时，最不想看到的，就是一大串弹框请求获取权限。

应用想要获取您的位置

应用想要获取您的联系人

应用想要获取您的相机权限

这种操作在用户体验上会造成极其负面的影响，往往导致应用被抛弃。应用要在索要权限之前与用户沟通，这样才能使用户保持投入。本文可以帮助你避开索取权限时的常见陷阱，让你步入正轨。

建立一套策略

说到请求权限，最糟糕的就是在没有任何通知与解释的情况下，用权限请求对用户狂轰滥炸。过早或者一次获取太多权限是常见的错误。，许多应用仍然如此——成为了用户打开应用看到的东西。例如，Gmail的Inbox甚至在引导页之前就开始索取权限，没有任何信息和上下文说明。

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图片来源Gmail的Inbox

发送权限请求时，你希望所有用户都接受。要达成这个目的，就应当建立一套权限策略。权限策略取决于你所请求的权限类型的明确与重要程度。非常重要的权限应当预先请求，次要权限可以在情景中再请求。

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权限请求模式。图片来源Material Design

何时向用户索要

确定用户是否接受请求的最关键因素，是它们何时需要用到。

简单的原则

除非需要，否则不要请求获取权限。

只有重要权限需要预先获取

对许多应用而言，获取不到数据权限会改变整个用户体验。例如，如果应用需要依赖短信服务，拒绝这项权限就导致这款应用无法使用。所幸，用户会希望消息类应用获取短信权限，所以把它前置是有意义的。

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图片来源Google环聊

如果某个功能的运转需要获取多个权限，只请求相应权限，不要过头。

确保用户清晰理解应用是做什么的（基于应用的描述或之前的熟悉经历），只预先请求用户希望应用获取的权限。

在情境中请求权限

通常情况下，如果新用户一上来就体验到一连串权限请求，你就错失了一个吸引用户的重要机会。应用要在情景中请求权限，并且告知用户这项权限能提供什么。因为只要用户被吸引，他们就更容易接受请求。

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在进行相关任务时请求获取权限，用户更容易接受。

如何索要权限

应用应该清晰阐明为何需要每项权限，要提供功能的名称或详细解释。记住，如果想要用户同意，就要礼貌地请求。

简单的原则

清晰无疑说明用户将会获得什么，以此换取他们的允许。