京东被打假人王海“盯”上,又摊上大事了
10月10日,中国打假第一人王海微博举报京东员工冒充工商局公务员处理其投诉事件,并指京东涉嫌行贿。京东这样的风波事件可不是第一次了。
10月10日下午,打假第一人王海在其微博上实名举报京东商城,微博内容“报告京东商城和工商局官商勾结拿消费者当猴耍。京东商城职员冒充工商局公务员在工商局办公处理消费者举报投诉;北京工商局开发区分局消保科科长王晓峰在京东商城购物免单!”并贴出大量证据图片。
此番投诉不仅仅指出了京东商城内部员工冒充工商局办公人员处理消费者举报,“工商局消保科科长在京东商城购物免单”,科长的零元购物也说明了京东可能涉嫌行贿。
“打假大师”王海“盯上”京东事件始末
前不久,“红米Note2换屏”事件传得沸沸扬扬,期间王海也连发多条微博举报小米虚假宣传,并号召广大网友对其进行诉讼。
王海在其个人微博上称,红米NOTE2宣称“5.5英寸 夏普/友达1080p全高清屏幕;三星1300万像素相机”,但在拨号界面输入“##6484##”却显示屏幕为国产天马;摄像头为欧光菲,并非三星。
毫无情面直指“小米不是一个诚信的公司,今年最高法院发布的十起消费者维权典型案例中就有小米。”
一个月刚过,这位打假大师马上又“盯”上了京东。
京东员工冒充工商局公务员处理消费者投诉
王海此番举报京东,明确指出“京东商城工商事务部的职员周盼在工商局负责投诉,高原负责举报,消费者的投诉和举报直接到京东的手里,神马举报人的保密、安全,都是浮云。”
王海本人还前往开发区工商局一探究竟,他指出“京东的投诉和举报案件数量大,仅2013年就有3000多件,而开发区工商局总人数才30人左右,忙不过来,聘用临时工或者其他人员来帮忙处理案件我们可以理解。”
“如果是京东商城自己的员工入驻到工商局消保科办公,这就是让被举报人处理投诉和举报案件,既不符合相关规定,也不能有效地保护举报人的隐私”。
“工商局里的办公场所是免费租用给京东的还是收费的?是辖区内每个企业都有入驻还是只有京东?京东员工以公务员身份处理相关的投诉和举报案件是否符合规定?”
科长的0元购物暗指京东涉嫌行贿
王海举报中还指出了“北京工商局开发区分局消保科科长王晓峰在京东商城购物免单!”大量的贴出王晓峰的购物记录,0元和数次礼品卡购物说的有凭有据。
多张图片显示,7万多元的商品经过了优惠券和礼品卡抵消后,支付竟然是0元。7万多元的商品0元购物,让人不得不怀疑这位科长涉嫌受贿。
这样一来被举报的京东,不仅仅背负着工商局安插个人员工处理投诉案件的罪名,甚至还涉嫌行贿。
对此,北京市工商局作出回应表示正在了解相关事实,将根据证据和事实,依法依规办理。
目前打假人王海已经将这些举报材料递交给北京市检察院,正在等待立案处理。
关于此次举报 京东表示否认
新京报记者报道称,京东新闻发言人康健回应此次投诉事件,称绝无公务员免费购物一事;京东员工在工商局假冒公务员,纯属误解。
京东被罚事件远不止一例
百度搜索“京东被罚”,可以自动弹出1,390,000个结果。京东迅速发展的也使其经常陷入舆论漩涡。
京东价格欺诈,50万罚款刚交完
关于打假人王海手撕京东这已经不是“大姑娘上轿”头一回了,在今年6月份,北京发改委处以京东警告和 50 万元的行政处罚。
2014年6月26日,“京东商城”销售巴宝莉男包、女包,网页标示“BURBERRY 巴宝莉 男款黑色PVC斜挎邮差包 3876181 专柜5折封顶...京东价5200.00 参考价11400.00”和“BURBERRY 巴宝莉 女士巧克力色PVC迷你手提包 3882027 专柜5折封顶……京东价1980.00 参考价4560.00”。而举报人则针对五折的宣传提出质疑。
京东在上述商品页面标示中的“参考价”不符合国家发改委关于原价的定义(“指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格”),上述两例对打折前价格的标示方法违反了国家发改委的规定,进行了处罚。
价格欺诈之前,还有“京东刷单”
2015年4月,随着某商家与京东内部员工的聊天记录被曝光,让“京东官方造假刷单”事件浮出水面。
从聊天记录中可以得知,这类刷单事件是京东官方所为,安排的刷单任务也都需要经过京东领导的审批报备。
此事一出,很多京东商家表示愤愤不平,因为商家辛辛苦苦做出的交易额,而别人只需要轻松点击鼠标就可以代替。
对于屡遭处罚仍旧风波不断的京东,网友是这样表示
@毛会勇京东和工商局原来是一家单位啊,我们知道的太晚了!投诉京东然并卵。
@洛叶这要是真的的话,那都不敢从京东买东西了。
@颓颓黑眼圈人在做天在看,希望有更多这样的正能量。希望依法处置。
@fvvsdvsdcs:本来挺信任京东,这次瞬间觉得没爱了。
政府部门多次的罚款似乎已经起不到震慑作用,不断加重的罚金即使多金的京东不以为然,可不断曝出的问题还是值得京东深思。每次事件不仅仅是在消费大众的信任,也终将成为整个电商行业发展的桎梏。
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