惊!趣分期销售中心集体阵亡,租房分期业务搁
亿欧网8月6日消息,据趣分期内部人士透露,趣分期在全国各省会城市的销售中心出现了员工离职潮,包括VP在内的高管也都被爆辞职。该内部人士透露,截至目前5-6月份的销售业绩提成也未发放。
就在5月29日,趣分期曾出现过产品BUG而导致约3.1万下单购买了其平台上代金券“趣券”的用户收到了错误的趣券,即5元的外卖代金券可以收到价值为100~200元的京东、1号店、当当网代金券。本次故障导致趣分期平台一小时内烧掉530万元。
此前,亿欧网记者曾在趣分期上体验过购物,花49元购买一件商品后如期偿还。此后该记者在今年7月份接到趣分期的客服电话,询问是否有租房分期的意向。并称此次租房分期业务是针对信用良好的用户推出的活动。该记者只是购买了价值49元的商品,以此判断信用良好是否太过牵强。近期频频出现产品BUG、员工大批离职、风控能力堪忧的现象,趣分期到底发生了什么?
校园分期做的好好的,转向租房分期真的是在作吗?
对于出现全国销售中心员工大面积出走,趣分期内部工作人员在接受亿欧网采访时透露,其主要原因是趣分期在租房分期市场上受挫。据了解,趣分期涉足租房分期市场原因有三
一是趣分期想为用户提供持续性的服务。如果只做学生分期,那么毕业后学生就不再是趣分期的用户,从而结合用户资源切入租房市场,期望继续为毕业后的大学生服务;
二是校园分期业务比较单一。3C电子产品、旅游、化妆品等和其他分期平台没有差异化优势,而且参与者很多,需要寻找新的业务品类;
三是虽然趣分期的校园分期已经有一定规模,模式相对成熟,面向大学生的用户群体极为受限。事实上,除了趣分期以外,其他的校园分期市场也在探索新的分期市场。
销售中心集体阵亡,原因是什么?
租房分期确实是一个比较好的突破口,趣分期在布局上出现了一些问题。起初涉足租房分期市场时,趣分期采取的是重模式先与房东签订至少3年的租房合约,然后将房屋租给租客,租客采取月付的方式向趣分期还款。
这种重模式发展存在三大问题
一是从租客的角度。趣分期找的房源并不能满足租客的需求,导致房源推销不出去。,趣分期要求租期必须半年以上,并且只面向应届毕业生以及毕业三年以内的租客,此类要求对租客束缚性太强。
二是从控制风险的角度。趣分期对于申请租房的租客要求比较严苛,销售人员提交的用户资料往往审核不通过,造成用户的兴趣消减;
三是对于趣分期而言,这种重模式对资金链造成了很大压力。未从用户需求出发,所持有的几十套房源得不到消化,对于销售的压力也不言而喻。
趣分期已经发现这些问题并且尝试做出改变,转型阵脚显得有些慌乱。从租期半年改为押一付一,租客的条件也不局限于应届毕业生或者毕业三年以内的租客,模式从自己找房变为租客找房,跳过房东对接租客。
轻模式有利于缓解资金链压力,趣分期为了控制风险对租客的限制比较多,要求芝麻信用分在600分以上、需要验证企业邮箱等条件。这也暴露了在租房分期上,趣分期的风险控制能力实际上比较弱。
趣分期是以重模式见长的,转型轻模式对于系统和风控都有压力。“朝令夕改”是已离职的趣分期销售人员对于其做法的形容。趣分期在没有明确的策略时就开始投石问路,这样的做法对销售人员造成了很大的压力,而业绩提不上去也使得趣分期的突破受限,连续两个月的业绩提成没有发放,成为员工大量离职的导火索。
租房分期市场切入有那么难吗?
亿欧网此前报道过,租房分期的痛点一直得不到很好的解决,主要原因还是牵涉房东、租客、经纪人等多方的利益。解决这一痛点并不容易。 与其他行业不一样的是,消费金融产品的风险控制是每个玩家必须把握的要素,用户数据将直接影响到风险审核的正确率。即使获取了大量的用户,没有风控能力作支撑也是徒劳。
相比较而言租房分期是并未成熟的市场,需要更加精准的用户肖像描画。显然在涉足租房分期市场时,趣分期并没有想清楚租房链条上的各方需求。重要的不是圈用户,而是把风控提上去,有更精准的风险评估方案。在红海初始阶段,还是冷静下来做好产品吧!
本文作者张安媛,亿欧网专栏作者,微博@iyiou-zAy,微信号zAyzay_0110;网络推广网站推广转载请注明作者姓名和“来源亿欧网”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧网对观点赞同或支持。
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