正式开撕！京东向工商总局实名举报阿里

i 黑马讯 （崔婧、杨洁） “双11”还差一周时间，“猫狗大战”再升级。京东官方今日通过京东黑板报发布消息，宣布向工商总局实名举报阿里扰乱电商市场秩序。

京东称，阿里巴巴向商家传递的信息是：如果参加天猫“双十一”主会场活动，就不允许参加其他平台“双十一”主会场活动。这些行为妨碍正常市场竞争，更严重损害消费者利益。

事实上，二选一大战的爆出是在1周前。10月27日，两封内部邮件流出，商家需要二选一。报道说，第二封邮件虽没有提到天猫，但综合第一封邮件，以及目前电商的竞争业态，不难猜测：拥有如此能量的电商公司，应该是和京东同体量或者远大于京东体量的电商企业，也就是阿里。

两天后，10月29日，京东黑板报发布了《致商家朋友们的一封信：打击不正之风、促进行业健康发展》。京东称，随着11.11的临近，部分国际、国内服饰品牌商家被某平台施压，要求品牌商家不得参与包括京东在内的其他平台的促销活动，即便已经上线的活动也需撤掉。对此诸多品牌商表示无奈，暗指天猫强迫商家二选一，扰乱正常的商业秩序。

信中称，京东绝不认同并坚决抵制对这种行为，也请广大商家做出清醒的判断：屈从霸权得到的只能是短暂的利益，失去的将是和多平台合作的长久利益。对于个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为，京东也进行了处罚，其中，一家名为木林森官方旗舰店被京东关店，并宣布永久不再合作。

对于这种说法，天猫公关部当时回复i黑马，作为平台，天猫不会也不可能强迫商家二选一，但是市场在哪里商家就会去哪里，对于商家来说这是很正常的选择。

值得一提的是，电商双寡头阿里京东在双11这个时间节点上再次针锋相对，想必今年双11大战将更加白热化。

以下是京东黑板报内容：

近期，我司不断接到商家信息，反映阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”。

商家表示，阿里巴巴向其传递的信息是：如果参加天猫“双十一”主会场活动，就不允许参加其他平台“双十一”主会场活动。

对于已经和其他平台达成合作意向的，则要求商家直接退出，否则会在流量和资源位等方面进行处罚或制裁，导致商家无法正常参与其他电商平台的“双十一”促销活动。

这是典型的店大欺客行为，使得在其他电商平台上购物的客户无法享有公平的促销优惠，损害了消费者权益；其行为还干扰了品牌商家在其他电商平台的营销和推广，损害了商家利益。

这些行为不仅妨碍了正常的市场竞争，更严重损害了消费者利益，京东集团已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。

京东一直以来以客户为先，正是由于致力于长期为行业合作伙伴和用户带来价值，京东近年来获得了高速发展，其中服装品类在京东平台上取得了远高于行业平均水平的高速增长，如2015年上半年，服装交易额同比增长超过150%。

同时，秉承“开放、共赢”的理念，京东在大型促销活动期间曾多次公开表示欢迎友商参与，倡导全行业共同为消费者带来更优质的商品和服务。

此次京东不仅代表自身，更以行业健康发展为己任，挺身而出，打击不正之风。我们希望此举能够为维护公平竞争的市场环境和维护消费者的正当权益贡献力量。

此前，对于个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为，京东还进行了处罚，其中，一家名为木林森官方旗舰店被京东关店，并宣布永久不再合作。

【好文重读】马云这次要“海陆空”全线出击，东哥接得住招吗？

随着国内电商阵营以及电商平台战略的变化，近两年动作频频的阿里，这次重装上阵，双十一战场，目前看来，在各个领域扩张整合后的阿里的是要大规模练兵，全线压上与京东正面碰撞。但不知，京东和腾讯能否接得住这招？

阿里兵力一：全渠道亮相，苏宁要有仇报仇了！

现在，当你走进苏宁的门店，已经能看到双十一大促的新装了。除了促销的广告外，天猫服务台也全新亮相。届时，在全国的1600家门店内，苏宁都将设置苏宁天猫综合服务台，为天猫用户服务，可以为用户在天猫购买的手机和数码产品检修，以及帮助天猫用户扫码领红包等。

8月，阿里283亿元入股苏宁，双方正式结盟。这是一个被称为“改变了国内电商格局”的大事件。消息放出当天，京东股价应声狂跌6%，刘强东身家一夜蒸发27亿美元。其对京东的冲击力，不言而喻。

走到今天的阿里，固然已经是线上集聚了千万商家的庞然大物，但是它在供应链上，始终缺乏影响力。“京东将来会成为悲剧”，两年前，马云在央视的采访中是这么说的。但在年初，他还是为此写了长微博道歉了。因为现在的京东，已经成长为阿里不得不正视的对手。产品质量、快速物流和服务，成为京东崛起的法宝。而在移动互联时代，电商爆发的今天，马云也不得不正视物流和服务的力量。在2013年，菜鸟网络成立，用于补足阿里的供应链短板。但是对于阿里而言，仅有菜鸟还是远不能满足众多商家的需求，它迫切需要的是，一张能够覆盖全国的巨大物流网络。苏宁，就这样进入了阿里的视线。

确实，没有比苏宁更好的合作对象了。20余年的时间，苏宁打造的仓储面积达452万平方米300个城市的分拨中心、5000个社区的配送站，已经覆盖了全国90%以上的区县，和菜鸟网络联合，几乎能够覆盖全国所有2800个区县。苏宁的线上能力也正在日益成熟，和阿里结合后，能够打造线上和线下零售结合的O2O模式，更重要的是，双方还有共同的对手，那就是京东。

苏宁和京东的恩怨正始于当年京东用低价战对付苏宁。2012年，刘强东说，京东大家电三年内零毛利，比国美、苏宁连锁店至少便宜10%以上。3年后，在中国(四川)电子商务发展峰会上，刘强东又说，未来不再打价格战。当时，孙为民反驳说，有些电商不打价格战是因为没钱了。苏宁双十一战略发布会上，他又说，当年我们当你京东是小孩子，现在你不是了，我们也不客气了。怨气之大，可见一斑。

对和阿里结合的苏宁来说，今年报复的时刻到了。10月17日，京东和腾讯的发布会当天，苏宁云商COO侯恩龙的首条微博“平京战役”，火药味十足。

“平京”者，踏平京东？苏宁没有否认这一说法。10月19日，苏宁云商副董事长孙为民在“双十一”战略发布活动上回应平京战役时表示，消费者只要在苏宁上买到比京东贵的东西，那么相关负责人将会被“一次通报、二次处罚、三次下课”。

而苏宁的上千家门店，正是阿里线下练手的试验田。双方的配送和售后服务通道逐渐打通，除了苏宁可以为天猫用户提供产品维修外，消费者在苏宁天猫旗舰店购买电器后，可从就近的苏宁门店自提或者由门店安排配送。