女子投诉民警被铐走 警方致歉

警方对待投诉：从重庆王女士到彭女士的经历

近年来，关于民众与警方之间的几起事件引发了广泛关注。这些事件不仅关乎个体的权益，更折射出执法部门对待公众投诉的态度与行动。

让我们回顾一下重庆的王女士案例。在2021年5月，王女士因不满派出所民警的办案态度，通过110进行了投诉。谁知，这一举动却让她被该民警以传唤为由从家中铐走。她的父母试图阻拦，却遭到警方以妨碍公务为由使用警械的对待。这一事件在当时引起了轩然大波。

好在，正义不会缺席。2021年7月，法院一审判决警方传唤王女士的行为违法，对其父母使用警械的行为同样违法。判决后，涉事派出所并未接受这一裁决，选择了上诉。到了9月12日，重庆警方发布通报，诚恳致歉并责令派出所撤回上诉。

无独有偶，彭女士在四川成都的一家美容院做医美后，脸部肿胀变形，维权过程中与美容院产生纠纷，随后也被民警铐走进行人身检查。虽然她后来成功维权，获得了美容院的赔偿，但对方并没有向她道歉。这一事件再次引发了公众对于警方在处理纠纷时的行为是否得当的质疑。

从这两起事件中，我们可以看到，当民众对民警的执法行为提出投诉后，如果民警的行为确实存在问题，警方不仅会道歉，更会采取相应的纠正措施。这也表明了警方对待工作的严谨态度和对公众投诉的高度重视。但同样，我们也看到了在执法过程中可能存在的一些问题和不足，需要进一步加强培训和规范执法行为。

不论是王女士还是彭女士的经历，都提醒我们：法律面前人人平等，无论身处何种地位，当我们的权益受到侵害时，都应该勇敢地站出来维权。也期望执法部门能够更加规范、更加人性化地处理每一次纠纷和投诉，真正做到为人民服务。