乐视现在重视O2O是不是太晚了?
2016年3月3日,乐视宣布旗下线下体验销售平台LePar独立,未来将成立O2O实体公司,LePar和乐视商城将作为统一的业务单元运行。对于乐视而言O2O并非提出,LePar早前就有布局。在O2O都已经被说烂、投资人在撤退的情况下,乐视再提O2O甚至把其放置在战略层面,真的可行吗?
我们尚不研究乐视O2O模式是否靠谱,单就线下线上两方面探讨乐视做O2O的可能性。
线下
2014年乐视TV就曾宣布在全国范围寻找“LePar超级合伙人”,以合伙人身份开设线下店,彼时的乐视TV副总裁张志伟曾表示到2014年底将会有1000到1500家店开业。2015年4月张志伟在“触碰未来”的LePar超级合伙人峰会上宣布LePar会采取“O2O+C2B+众筹”的合作模式,简单来说乐视将从产品端到服务端为线下的门店提供统一标准,线下店主拥有最大运营自由进行销售并享受销售分成。截止2015年4月,LePar全国门店不过500家,跳票的乐视在“触碰未来”大会上再推“3333”计划,预计2015年底前建成3000家以上门店。据相关媒体报道,2015年LePar体验店超过3800家,顺利完成目标。
2月25日,乐视内部进行重大人事调配,张志伟任生态O2O销售平台总裁,负责O2O业务所有事务,直接向贾跃亭汇报。生态O2O销售成为乐视生态一级平台型业务组织,涵盖了乐视商城、LePar、第三方以及自由旗舰店。张志伟也提出新目标,LePar会在目前基础上再增加7000家,覆盖95%县级以上行政区域,30%经济发达乡镇。
乐视开店的自信来自于充裕的资本。根据2015年度业绩快报,乐视集团营业总收入达130.16亿人民币,较去年同期增长了90.89%,营业利润达到0.91亿元,相比去年同期增长了90.86%。比起营业带来的现金流,业务表现所带来的资本更为丰厚。快报显示,目前乐视总资产余额为165.49亿元,比期初增长了86.98%,报告期末股本为18.56亿股,相比期初增长了120.64%。不差钱的乐视已经迫不及待的大干一场了。
线下店是重资产事务,早年魅族就因为与线下店合伙人的资金问题出现门店关停,乐视在定下了近乎“大跃进”的目标后面,是充满自信的资金储备。资本只是开店的支持,对于乐视而言,线下店的挑战来自于3方面
1)线下店处于扩张阶段,产品进驻容易服务进驻难,各地之间如何保证统一服务体系是难题;
2)在超级合伙人的承诺中,合伙人享有实体店的销售分成,乐视商城的线上销售如何与线下统一将考验乐视的平衡术;
3)目前多家LePar承载的角色仍以体验店为主,仓储物流销售等后端配套建设能否跟上是问题。
线上
乐视拥有丰富的产品消费与内容消费,集团子公司乐视移动、乐视体育、乐视影业、乐视TV组成了良好的商品矩阵,从电商角度而言,乐视商城做得还不错。其几个竞争对手都难有其完备的“商品+服务”的商品体系,小米科技虽然挖来了陈彤和10亿美金投资内容,单就内容直接比拼,乐视依旧略胜一筹;早年想通过Yun Os打入智能手机后又入股魅族的阿里,虽也在内容端逐渐崛起,但在硬件的缺失让阿里丧失产品层面的直接对抗。
线上的乐视是强大的,但这样的强大对消费者而言并非好事。O2O的核心要义是线上线下形成联动与促进,实现产业价值最大化释放。乐视网就曾因为《消失的凶手》与线下影院发生摩擦,深知线上用户体验的乐视如何做到“与线下用户实现良好互动,而不是单纯把线下门店当做销售渠道”,贾跃亭以及乐视在把LePar以及O2O提升到生态层面后需要思考的会更多。
对于乐视而言,“生态”概念一方面让这家公司不断受到关注,获得比同类公司更快的成长,另一方面涉嫌画大饼的做法也让乐视饱受争议,在投资人、创业者都对“O2O”讳莫如深时,乐视却再提此概念甚至提升至子生态层面,我们只能寄希望于贾跃亭真的是在下一盘大五子棋。在经过乐视如此大变动后,你觉得乐视的O2O靠谱吗?