苹果测不准News应用流量引诟病 合作方仍看好

1月11日，据外媒报道，美国苹果公司的News应用自去年9月份推出以来，已吸引了全球范围内逾100家出版机构加入，他们希望利用新闻消费在移动设备上的增长来获得更多利益。

不过，这里面存在一个突出问题。无论媒体公司还是苹果自身都不知道有多少用户正在阅读这些新闻产品。

自News应用发布以来，苹果所进行的统计方法有误，少算了这款产品的使用人数，并把这些不准确的信息传递给了媒体发行方。

根据此前公布的信息，媒体发行方在News应用中发布内容虽然不需要缴费，但精确的用户数据对于他们而言具有重要的参考意义，因为其将影响媒体机构销售广告的能力以及对相应的资源进行协调。

如果媒体发行方在应用中销售其自身的广告，收入所得全归前者。如果媒体发行方广告由苹果负责销售，则苹果和媒体将以三七比例进行分成。

苹果互联网软件及服务高级副总裁艾迪•库(Eddy Cue)表示，该公司由于关注这款产品的其他方面而尚未对错误进行纠正。目前，苹果方面尚未解释如何出现这样的问题，也未准确说明合适可能被纠正。

库说“我们目前正在解决这一问题。不过，我们现在的统计数字确实比实际情况要低。我们还无法知道正确的数字。” 库还补充说，少算流量总比多算流量要好。

虽然News应用存在问题，但库称苹果方面对这款产品到目前还是满意的。他还表示，从媒体发行方得到的大多数反馈是正面的。库说“使用人数增长很快，但这并不意味着我们不希望有更多的用户。”

目前，已经有一大批主流媒体签约通过Apple News发布其内容产品，这其中包括《时代》杂志、Vice Media、The Atlantic、Business Insider、《纽约时报》、《华盛顿邮报》以及《华尔街日报》。

苹果News应用目前还处于发展阶段，受众测算问题以及广告销售和服务所引发的其他不确定性已使得数家媒体发行方心生怀疑，他们质疑这款应用是否真如苹果宣传的那样，是数字新闻传播方式的显著进步。

即使有流量被少算的情况，很多媒体发行方仍表示，他们仍希望这款应用吸引更多的读者。这些公司拒绝披露苹果所分享的用户数据。

美国知名商业新闻网站Business Insider总裁朱莉•汉森(Julie Hansen)表示“与iOS设备的巨大装机量相比，News应用产生的流量不算大。” Business Insider目前已经将其生产的所有内容通过苹果News发布。

目前，在美国、英国以及澳大利亚等地区，苹果最新移动操作系统iOS 9已经内置News应用。

库表示，截至目前，已经有4000万用户使用了News应用。不过，苹果没有公布经常使用的人数以及媒体发行方获得的流量。

The Atlantic首席运营官(COO)鲍勃•科恩(Bob Cohn)表示，该杂志与苹果有着不错的合作，但他也关注其受众数量以及媒体发行方获得广告收入的能力。

科恩说“对于我们而言，主要的问题在于News应用能产生多少受众，这仍是一个开放性问题。”

包括库在内的苹果高层去年底与媒体发行方进行会面，就产品和他们关心的问题进行了协商。库表示，苹果将继续花费大量时间听取来自媒体发行方的意见。

《华盛顿邮报》产品总监朱莉娅•贝泽尔(Julia Beizer)表示“对于News应用目前生产的流量，我们表示满意。对于两家公司的合作，尤其感到高兴。”

《华尔街日报》也是库会面的媒体发行方之一，但该公司发言人拒绝置评。《纽约时报》也未对置评请求进行回应。

媒体发行方有数个渠道进行产品发布，例如社交网站Facebook的Instant Articles和“阅后即焚”照片分享服务Snapchat的Discover。对于媒体发行方而言，这些平台的吸引力在于其可能产生大量的移动用户。与此，媒体公司也欢迎苹果加入到这一场混战中。

Facebook在与媒体发行方的早期合作方面存在一些问题，但前者最终放松了对于广告的限制。

对于媒体发行方的请求，苹果称现在已经允许将数据测量专业机构Score的功能整合到应用中。苹果一开始是把应用使用情况通过电子邮件向媒体发行方发送电子表单，其具有较高的概括性。不过，媒体发行方希望有一个更加自助的方式，便于自己获取信息。

媒体发行机构称，他们对于广告方面的事宜也存在疑问。

如果媒体销售自己的广告，苹果要求他们使用其iAd广告技术。不过，很多媒体发行方往往希望选择其他公司提供的广告服务工具，例如谷歌。要求媒体发行方将资源投入到只针对Apple News的工具中使得他们质疑这种做法是否值得。

对于媒体发行方要求苹果处理广告销量的呼吁程度，库表示感到惊讶。他称，苹果已加速其iAd网络的研发，并预计在将未来两个月发布自助广告购买平台，以帮护增加广告支出。

虽然遭遇困难，但媒体发行方仍对苹果News应用的潜力充满期待，他们表示，苹果已经对他们的诉求进行了回应。

Business Insider总裁汉森表示“鉴于产品持续规模化，我们仍看好其未来发展。即使相关技术仍处于早期阶段，我们也很高兴能成为最早的一批合作方。”

The Atlantic首席运营官科恩表示“当我们将问题摆到桌面上，苹果是不错的合作伙伴。”（李路）

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