案例分析:好屋中国的房产O2O探索
在房产的存量时代,房产中介O2O平台对存量房产价值的提升意义重大,房产中介企业都瞄准了存量市场广阔的前景,纷纷发力进行企业的扩张。2015年是房产中介O2O混战的一年,行业内众多企业动作频频,比如58同城宣布以2.6亿美元的价格收购安居客,世联行与合作伙伴宣布共同投资4.2亿元收购Q房网15%的股权,房多多宣布完成C轮2.23亿美元融资,链家与多家区域性房产中介合作布局房产O2O。在这场房产中介O2O平台的混战中,对城市覆盖、经纪人和房源资源的争夺成为竞争的焦点。在市场激烈的竞争中,亿欧网将带你了解好屋中国是如何运营房产O2O平台。
存量市场前景广阔,汪妹玲创业好屋中国
2011年身为房地产代理公司博思堂的董事长的汪妹玲,看到了国内房产服务市场渠道营销服务的市场前景,进行二次创业携手严伟虎于2012年3月创建好屋中国,好屋中国隶属于上海好屋网信息技术有限公司。好屋中国业务涉及一手房、二手房、社区以及与房产相关的金融服务产品。好屋中国既推出了专业经纪人,也推出社会经纪人合作模式,打造房产中介的众销O2O平台。好屋中国是采用跟各大代理商合作,把固定的佣金全部分给代理商,向买房人收取电商费来获得盈利。2014年7月27日,好屋中国获得软银数千万美元的A轮投资。
好屋中国线上线下构建O2O闭环
房产交易的特殊性,即很多消费者一辈子可能只买卖一次房子。购房者会对中介房产平台进行选择,其房产平台上的房源和房产经纪人的数量和质量就成为决定消费者购买的重要筹码。而且传统的房产销售模式已经越来越不能适应买卖双方的需求,与互联网相结合的新型O2O交易模式正在受到消费者欢迎。在这种形势下,好屋中国推出了平台的O2O闭环,推出了一系列的产品全媒体直投、抢钱宝、助理宝、抢客宝、好屋合伙人和销客等。
1.在线上的营销体系中,用户可以通过好屋中国的用户可以从线上APP端和PC端获取房源的信息情况。接下来好屋中国通过数据搜索和整合反馈给开发商,提升房源的质量。其中,利用全媒体直投能够搜集用户在互联网引擎的数据,收集来的用户数据反馈给开发商来对房源的调整,并针对性地对用户进行营销。
2.在线下的营销体系中,线下的经纪人会对用户进行线下的对接服务。通过平台上的经纪人对接,用户将房源信息发布或者进行房屋的代看环节,好屋中国还通过和金融机构合作满足用户一系列的金融需求,从而促成一些列的房屋交易步骤。这个服务过程中,经纪人作为重要的资源,服务质量关乎到用户的体验过程。亿欧网了解到,好屋中国平台上的经纪人分为两类专业的经纪人和社会经纪人合作模式。社会经纪人只需要带着朋友或者亲人到合作的楼盘成交房子就能获得佣金。对专业经纪人采用高额分享制度来提升经纪人的积极性和服务质量。
亿欧网了解到,截至2015年9月,好屋中国已覆盖全国62个重点城市,与135家开发商合作,合作的经纪机构有8000多家。
房产中介市场竞争激烈
在传统的中介市场,由于利益分配的问题,不同的开发商、经纪公司和代理公司之间以竞争关系为主,导致了经纪人之间的无序恶性竞争,于是好屋中国通过全民经纪人的模式来拓展经纪人的规模和合作。类似的模式的企业还有Q房网、尚房网等。
市场上竞争者还有以链家和中原地产为代表的传统代理商,他们具有多年的线下销售经验,积累的大量的房产交易资源,其业务从新房、二手房、租赁等服务。目前以链家和中原地产为代表的中介代理商也在积极的进行互联网的业务拓展,势必会对好屋中国够成很大的竞争。
市场上另一类竞争者来自于以搜房网、乐居为代表的媒体电商,具有媒体背景的搜房网、乐居,通过为用户提供强大的房产资讯信息,在房地产流量入口占据了优势。目前以搜房网、乐居为代表的媒体电商正在积极进行线下的拓展。
结束语
2015年成为房产中介竞争最为的激烈一年,市场内的企业包括好屋中国、链家、Q房网、搜房网等都在进行积极转型升级。增强平台房源和经纪人的核心资源竞争力的基础上,以用户为核心进行业务的转型升级才能存活于竞争激烈的市场。在房地产进入以存量经济为主的阶段,市场竞争也会越来越激烈,未来谁会而出我们拭目以待。