回归商业本质,家教教育的痛点在哪？

最近有个不大不小的新闻，据说“老师来了”资金链无以为继，又拿不到新的投资，可能会耀黯然收场。我手机里几个教育群里，各种相关情况的贴图、议论。芥末堆里也是议论纷纷。各路大神纷纷登场，或遗憾、或惊诧、或淡然、或一副“早知如此”的表情。

我恶意地属于一种情况，潮水终于慢慢退去，有些人就是来不及把裤子重新提起来。各位，商业还是要回归本质类似于“老师来了”这样的企业并没有为客户创造更好的价值，所以，如果真的遭遇到这样的命运不值得惊讶!

我们把目光放远一些。20年前，我读初高中的时候，社会上是没有成规模、成品牌的补习学校的。那时候我们往往在自己学校的老师那里补课;或者，家长有门路的，找到某个重点中学的老师。也许社会上有些先行的老师，能够聚集起好些学生来，一个月小几千收入，当时也是极好的。

为什么后来好未来、巨人、龙文等学校能够繁荣昌盛。他们替代的是谁？他们替代的是个人家教老师和家教中介机构。为什么？他们提供了更好的客户价值。我刚刚看到“老师来了”的网站，上面有这么一句话“老师信息真实透明，好评差评一目了然，一步找到好老师”。可是，家长的真实需求和痛点真的是“自己去找，找到好老师吗”？

我觉得不是，家长的痛点是“孩子成绩提高”、是“我相信你的保证，你有(是)好老师”、是“至少我花钱给孩子提高成绩了”。从这几点看，好未来、巨人、龙文的兴起恰好能比家教中介和个体老师更好地解决这些问题，也实现了竞争上的“差异化”，而且拼的不是价格。

让我来说说这些“家教中介”具体到底哪几个地方更好

1、 比以前更方便地找到好老师 —— 节约了家长的时间

2、更好的补习效果或是这种感觉——品牌机构、规模的补习课程研发实力

3、大家都去 —— 品牌效应

这就是所谓的以前在我家附近各种不同商店买东西，现在到超市卖场买东西道理是一样的。

家教O2O能够比个人家教和好未来们为家长和孩子提供更好的客户价值吗？我没有看到，没有差异化。家长没有得到实际的好处，只是因为老师们被钱吸引到到网上去了，所以只有跟着去网上找。话说回来，如果没有差异化，那就是拼价格啦？所以，到还是看谁能补贴的多，等钱烧完，如果还是没有盈利模式，那就等死或者被低价收购吧？反正老师拿不到补贴，就会到别处去。好的老师建立个人品牌，一般的老师回到补习学校去。

那怎么样的互联网K12也许能够奏效呢？我不知道，我觉得要在网上上课，一定是其中的一个必要要素。不要O2O，在线就要在线，才可能(是可能)体现出差异性。而且，细分市场的选择也很重要，刚需是存在的，除了少儿英语能力意外，能够收较高的价格的细分市场，到底在K12存不存在？如果只有中低端市场存在，那大型线下机构完全不用担心会被替代，把现有业务和服务做好，自己开发或者收购能够做好线上教学的的机构就可以了。因为既然拼的是成本和现金，那现有的大企业马上就神气起来了。

我突然又想起好多年前的团购网站盛宴好多钱啊!后来去了谁的口袋呢？