资本严冬之下,五大法宝破局O2O困局
破局一去补贴化,保证资金
不管是上篇文章里提到的融资受阻的美团,大量裁员的阿姨帮,还是最近传出风声关闭门店的社区001,他们的共同点就是,严重依赖补贴进行扩张。美团作为坐拥巨额资金的公司尚可支撑,而后两者在市场遇冷之时只能是仓促应战,结局不难想象。
事实上,即便在资金充沛的早期,补贴也不应当成为获取用户的主要手段。而市场变冷的今天,去补贴化更应成为行业的共识。越来越多的公司面临着资金链断裂的困境,而去补贴化可以在一定程度上缓解紧张的现金流,使创业公司得以“过冬”。
破局二筛选用户,保证质量
很多企业在前期,依靠补贴获取了大量用户。而当市场寒冬到来时,如何用好现有的用户,成为了比获取新用户更重要的事情。在我看来,传统的“二八定律”同样适用于互联网行业乃至O2O。20%的用户可以创造出80%的销售额乃至90%的利润。通过去补贴化,筛选出真正的刚性用户,这表面上是用户数量的流失,实则却带来了客单价的提高和利润的增长,可以说是舍小取大。
破局三扎深根基,保证市场
虽然市场遇冷,作为O2O企业,仍然不应该放弃获取新用户。此时,扎深根基,进入二三线城市成了新的选择。在很多二三线城市,并不缺乏有着高购买力的用户,只缺少能够提供优秀服务的创业公司。大多数公司不惜巨资抢夺北上广深市场,却忽视了二线城市的巨大市场。如果能在这些城市的高端住宅区,商业区,办公区进行高效率的地推,用户的获取成本显然可以大幅降低。
破局四完善产品,保证价值
在之前的文章里,我多次提到过,互联网思维,就是通过连接创造价值。,作为互联网公司,永远不能停止的就是让自己的产品更完善,体验更优秀。只有这样,对于用户,乃至投资人才有真正的价值。一些用户会因为补贴而选择一个不完美的产品,真正的目标用户只会因为产品的完善用脚投票。
高额的补贴会蒙蔽创业者的眼睛,从而发现不了产品乃至商业模式本身存在的某些问题。只有在去补贴的压力下完善产品,才能真正做到留住高质量的用户。
破局五创造连接,保证未来
互联网的连接一词是一个很宽泛的概念,它涉及到的是人,资金,数据,商品这四大元素彼此之间的连接。而这一连接的链条越长,网络越广泛,那么其为用户创造的价值注定就越大,未来的发展前景也就越广阔。,在资本严冬到来之际,创业公司不仅仅应当坚守阵地,更应该尝试新的服务。
最近一段时间,很多互联网公司间,亦或是互联网公司与传统企业的跨界融合,也是来源于此。以饿了么与滴滴为例,两者各为各自领域的老大,发展空间有限。而合作不仅仅意味着用出租车送外卖,更意味着随时可以创造O2O领域的新闭环。在行业遇冷的今天,作为创业公司,只有主动与其它公司去连接,亦或是从自身出发连接新的商品,服务,才可以创造新的可能,从而保证自己有着更好的未来。
虽然如今的资本市场开始逐渐变冷,虽然行业的洗牌依旧轰轰烈烈,作为一名创业者,我相信,市场总会留下真正有价值的公司。用去补贴化,保证资金链的健康,扎根二三线城市,留住高价值的用户,并不断完善产品从而提高用户体验,通过延长自身价值链创造新的闭环。这,就是我眼中O2O的破局之道。