社区O2O的暗涌已来,行动比观望更有意义
社区O2O领域,很多传统企业还是保持着水电费缴纳,物业费缴纳,停电通知等信息服务阶段。对社区O2O概念不单是隔岸观花,更是不敢涉水,这个阶段就像美团、饿了么横扫传统餐饮店的店长矛盾心理,做就死,不做就是等死。
社区O2O领域其实大概分三个方面,社区基础服务、社区社交、社区电商。而在变现渠道,基本涵括物业费,租金,社区分众广告,社区电商收入,还有像万科物业和万科集团的共同体的,还有老大的补贴撑着。
社区O2O红海已至,没有最佳切入口。
社区电商战其实早就打得不可开交,为什么是红海?因为竞争之激烈,已经有人过关斩将,获得下一关的准入证,而有人却挥泪告别江湖。起步于2014年5月的爱鲜蜂选择了轻模式,跟社区周边小店合作,他们专注于社区一公里配送,主打一小时送达。在本月23日宣布成功获得C轮7000万美元融资。而在另一边,社区001选择了重模式,自建物流配送,跟大型零售商合作,向5公里以内的社区居民提供配送服务,并承诺一小时送达。却在一周前,社区001员工讨薪新闻遍布网络,那是一个尝试失败发出的信号。
社区O2O现在是百家争鸣,最合适的模式还是需要时间的验证。以智能门禁作为切入口的小丫社区,以服务作为切入口万科物业“睿2.0”,以社区电商为切入口的考拉先生,以社区金融为切入口的彩生活。万舟竟进时,万科物业却淡淡的说“社区APP目前没有成功的”,这句话的背后究竟是万科思想没跟上节奏,被遗弃出局的自我安慰,还是社区O2O发展还在萌芽期的高瞻远瞩呢?社区作为一个大的人流入口,玩家众多,但谁能成为霸主还是言之尚早了。
社区O2O的终点是垂直模式还是平台模式
社区O2O是更垂直好还是更加平台化好,这既是讨论最激烈的话题,也是最不能得出共识的话题。有人表示,社区O2O本身就是一个伪命题,因为在互联网时代,O2O应用解决的正是物理空间上的阻隔问题。社区O2O,顾名思义,是以社区这一个物理范围作为分隔。这本身就是一种逆互联网化,基于社区的人流量大和人流特性集中等特点,其天然具备商业生态闭环的条件,,这只逆互联网的怪物存活下来了。
目前各类垂直的APP足够满足我们的生活的基本需求,例如,河狸家能满足美容美发的需求,爱鲜蜂能满足新鲜蔬果的需求,美团外卖能满足居家订餐的需求。有人表示,社区O2O是伪命题,社区O2O的终点是垂直模式。相反也有人表示,社区O2O更应该是一个平台模式,提供衣食住行玩的链接入口,因为社区服务和社区社交为平台导入足够的用户。
房产销售和物业服务的关系IOS系统还是安卓系统
房产的价值不单跟住房面积、地段、布局和装修有关。也跟物业服务息息相关。糟糕的物业服务能让房子掉身价,这是不喻的。万科打造的万科物业就是为了保持万科的高质量,就好比苹果的IOS系统,而其他中小房企,基本都是采取物业外包的安卓系统。社区O2O的目标归根结底还是提高住户体验,提高住户满意度。从有商品房开始,物业就已经伴随其发展,房建商和物业公司的共生关系早已存在。房地产开发商能不能把房子卖出好价不单是看物业公司的现状,还需要看物业公司的社区O2O建设规划。
各路玩家都还在探寻适合自己的发展道路,从哪条路上可以杀出一匹黑马还是未知,不仅是创业者,还有房地产开发商在伺机而动,社区O2O的暗涌已经悄然到来,行动比观望更有意义。