“宠物帮”:为宠物寻找一个舒适的家
靳晓辉是移动互联网行业的连续创业者,曾在PP租车等有过高级商务经理任职经历,还曾创立过嗨喽租车项目,市场推广经验丰富。其合伙人在有利网有过技术职位的经验。靳晓辉团队打造的“宠物帮”是一个宠物家庭寄养平台,有需要寄养宠物的人可以选择把宠物交给寄养师,而有时间、有能力接受宠物寄养的“闲人”则可以申请成为寄养师,为宠物主人托管宠物。
“宠物帮”创立于2015年5月,隶属于美程无限(北京)科技有限公司,由靳晓辉等三人联合创建。“宠物帮”是家庭式寄养服务平台,属于P2P分享经济。靳晓辉向亿欧网透露,“宠物帮”项目创立之初即获得300万元天使投资,团队已有20多人,目前主要服务于北京地区,未来将向宠物饲养量多的城市逐步推广。
传统宠物寄养方式让人难以放心
靳晓辉向亿欧网介绍,传统的情况是,当宠物主人需要外出又无法照顾到家庭的宠物时,宠物主人会请朋友帮忙看护,或者把宠物托管在宠物店、宠物中心或者宠物医院。而这类传统的寄养方式很难让人放心。靳晓辉向记者表示他有着多年的宠物饲养经验,而忙碌的工作往往让人无法顾及到家里的宠物,尤其是在需要长时间出差与年节假日时,可爱的宠物成了心里的石头。传统的宠物寄养由于场地、时间以及资金的限制,宠物在宠物店内被关在狭小的笼子里,承诺的遛狗半个小时往往难以兑现。而且,其价格不透明,没有统一的收费标准,有的还缺乏相应的卫生保障,更有不少宠物因为管理员疏于管理而造成宠物生病死亡,从而造成纠纷的案例。
严格的审核程序只为让宠物爱好者放心地寄养
宠物已经成为很多人最亲密的伙伴,用户在选择宠物O2O平台时会格外关注寄养师的资质。为了解决宠物主人和寄养师之间的信任问题,宠物帮有自己的一套严格的审核程序。而目前,用户可以通过“宠物帮”狼蚁网络推广公众号申请成为寄养师。为了保证寄养师身份的真实性,用户需要拍照和上传本人真实的身份证照片,供“宠物帮”后台工作人员审核。随后,提交个人基本信息、养宠经历、愿意接受寄养的宠物类型等等。为了保证寄养师的资质,“宠物帮”还将上门核实信息;确认符合成为寄养师的条件后,寄养师还需要完成一次关于宠物寄养的测试;然后才可以分享自己的时间,为宠物主人提供寄养服务。
在谈到为什么要设计这一系列复杂的认证审核程序时,靳晓辉表示,这只是为了让宠物主人真正的放心。一名真正的宠物爱好者不可能随便把家里的宠物往寄养中心一丢。对他们而言,宠物已经是家里的一名成员,在托管和寄养这名“家庭成员”时他们需要慎重、认真、用心。他们需要把宠物寄养在同样有爱心且有条件寄养的“同道中人”手中。
宠物家庭寄养市场前景广阔
靳晓辉向亿欧网记者表示,他非常看好宠物家庭寄养市场,据报道,中国每10户家庭就有1.5户家庭在饲养宠物,而在一些一线城市比如北京上海这一比率更高。宠物市场经济总量约在500亿元人民币。虽然目前宠物寄养的频次不高,可能仅有几次。当有了一个让宠物主人可以安心地寄养宠物的平台后,这样的频次慢慢会增长起来。以往,宠物主人会因为家里有宠物需要陪护和照顾而不得不推掉一些活动,而现在完全可以通过一个类似民宿旅游领域的Airbnb一样的平台,有寄养意愿的人在平台发布自己的信息,供宠物主人选择;然后宠物主人安心地托付给平台的寄养师,宠物可以得到像主人陪伴一样的照顾。
在国外,“宠物帮”的对标宠物O2O企业是DogVacay和Rover。由于在线宠物寄养服务逐渐相对成熟,这种点对点的在线宠物寄养模式被外界称为 “宠物版的 Airbnb”。DogVacay创立于2011年12月,其在2014年11月10日获得了B轮2500万美元融资。Rover也创立于2011年,其最新一轮融资是在2015年5月19日获得的2500万美元的E轮融资。