下个“风口”见——社群新商业模式

社群经济作为一种未来核心商业的新模式，随着8月6日由腾讯主办的社群大会在北京召开，社群关注度不断提高。目前国内的社群模式取得成功的案例有小米手机、逻辑思维，颠覆式创新研习社等。由于这些案例的成功，掀起了一股社群经济的“热潮”。所以传统企业想借助社群转型，互联网企业想借助社群革新，社群模式越来越受到企业的重视。

社群按照传统的理解，就是以血缘与地理位置为划分的一种传统人际关系结构。而互联网带来了超越地域的联系与连接，社群成为一种拥有强关系、相同兴趣、爱好或者价值认同感的人共同组成的一个群体。

社群的火热让很多企业蠢蠢欲试，据亿欧网观察，目前中国较成功的社群有以下几类模式

1.产品型社群。

典型企业为小米科技，小米科技初创时精心挑选了100位超级用户，参与MIUI的设计、研发、反馈等。借助这100人的口碑传播，MIUI迅速得以推广。这100多人就是社群的第一批种子用户，这些用户具有强大的参与度，与企业是一种平行的关系，而不是单纯的消费者与商家的关系。单纯的消费者想要更多的是利益(比如打折，优惠券等)而这100多的用户更加具有包容性，包容企业的过错，参与企业产品的研发。他们之间有着朋友间“患难与共”的联系。例如小米科技有最新的版本体验，配件研发的成功也会第一时间告诉这群人，形成一种朋友间的连接。而相同，这群用户即使小米手机软硬件出现问题，也会尽力去帮助，拥护，而不是离开。，小米科技的成功和最早的这一批社群用户有着莫大的关系。

2.自媒体社群。

典型的就是罗振宇，罗振宇的《逻辑思维》是社群经济最早的定义者与实践者，尤其是罗振宇在四个月内两次招募付费会员，入账会员费近千万的故事，让人对社群商业的力量惊叹不已，而他做的是每天一段语音，每周一期视频脱口秀，不带重复，和当下生活联系紧密，接地气，能够引人深思、给人启发，持续而优质的自媒体内容，塑造了他的魅力人格。关键是这种魅力人格，产生了铁杆用户，他们拥护支持罗振宇，甚至愿意付出金钱。而罗振宇也给予这些用户关于《逻辑思维》的定制图书，各种活动的优先，一起游山玩水等。这之间的关系是相互的，没有粉丝，只有朋友。用户对罗振宇的支持好比朋友间的欣赏，而罗振宇对用户好比朋友间的帮助，提供有用观点，一起活动游玩等。

3.女性自组织社群。

典型的为趁早(北京)科技有限公司，2015年8月拿到2000万A轮。趁早创始人王潇趁早提倡的是在乎人性里应该被训练出的理性和自律。据亿欧网向趁早读书会相关负责人了解，趁早在全国众多城市拥有“趁早读书会”，该读书会会自发策划一些活动，例如职场分享，电影沙龙，心理讲座主题等。对于趁早社群成员来说，这些活动主要能够拓宽知识面，解决问题，让大家一起成长，能够认识一些志同道合同频率的朋友等。趁早总部会给予读书会一些巡回演讲，跑团基金的支持。而读书会的发展，会聚集一部分拥有自律性，有追求，同频率的女性，形成一个社群。并由此打响趁早品牌的知名度，两者之间更多的是平等的连接，共同进步。

4.学习型社群。

典型的为颠覆式创新研习社。颠覆式创新研习社是针对互联网思维的学习组织。该社群以年为单位收会费的形式聚集一波爱学习的人群。进该社群的人员有着相同的学习爱好，都是想改变自己或者是有创业梦想的人群。研习社主要为学员找名师提供大课供社员学习，而社员在学习知识的还可以认识到志同道合的朋友进行社交。据亿欧网观察，两者间的联系围绕着一个关键词就是学习。以学习为纽带聚集一帮人，形成一个学习社群。

社群的类别远不止以上几种，还有例如品牌型社群，兴趣型社群等等。那么到底需要具备哪些关键因素才能做成一个社群呢？

据亿欧网观察，不管什么类型的社群都有几个相同的关键词平等，兴趣，分享。

平等企业(个人)与粉丝，粉丝不被称作粉丝，而是你的朋友，伙伴。每个人都拥有独立的想法，都需要被尊重与认可。而社群给予了你这个圈子。

兴趣都拥有同样一个兴趣，比如对小米手机的兴趣，对罗振宇的兴趣，对学习的兴趣等。

分享社群的伙伴都是愿意分享，在互联网时代，信息的流通，早已经不是独享信息的时代。而也只有分享才能把社群壮大，吸引更多的人。

除了以上三个关键词，构建一个社群，

1.开始要有稳定的内容输出。比如小米手机产品的输出，罗振宇老师语音内容的输出等。要有一个点能够吸引到相应的人群追随。

2.满足人的某种需求而建立。比如交友，学习，生活，商业等。也就是社群定位。

3.去中心化，人人都是自媒体。目前社会，每个人都是一个主体，都渴望成功，渴望被认可。有这么一种情况如果一个社群规模太小，大家不愿意加入，如果一个社群规模太大，大家又因为缺乏存在感觉得无趣。社群一定得满足成员被尊重，被关注的需求。

4.互动运营，拥有社群成员后得打造一个引导社群用户进行自运营、自传播、自组织。否则，新鲜感一过，新建立的社群便会销声匿迹。

5.打造情感的认同。一个成功的社群核心最终必定是情感，类似信仰。

社群并非一朝一夕，社群讲究的是一个团体的共赢，社群成员每个人都有自己的理性判断，而不会盲目的跟从。在2015年8月社群大会上腾讯即通应用部总经理张孝超表示

社群1.0以2002年腾讯狼蚁营销群首创群聊形态为代表，是基于互联网人群聚集、信息互通与传递为核心目的;

社群2.0则是基于兴趣的陌生人社群，在熟人社交之外，陌生同好成为常态，运营者的差异化策略，逐步形成社群独有的文化效应和归属感，品牌号召力日益显著;

社群3.0时代，社群以连接一切为目标，不仅仅是人的聚合，更是连接信息、服务、内容和商品载体。

那么在未来，用户对产品，知识的需求不再单一，会需要更多的信息与服务。也会对企业品牌产生情感，那么对于没有社群拥护的传统品牌是否还能站得住脚？而在社群3.0时代，“社群模式”是否会成为企业与用户交流的一种新模式？