Uber广告称比出租车安全 被指“夸大其词”遭起诉
据彭博社报道,美国打车应用Uber因在广告宣传中“夸大其词”,称其服务比出租车服务更安全,从而引发后者不满,Uber为此也将面临新的诉讼。
今年3月,美国黄色出租车有限公司(Yellow Cab Co.)以及包括旧金山和洛杉矶在内的加州大都市区的其它18家出租车公司对Uber提起诉讼,指控Uber在对其司机的背景审查和司机安全相关的广告宣传中误导了客户。
当地时间周五,美国旧金山地方法院法官乔恩·泰格(Jon Tigar)表示,他发现Uber在广告中声称自家服务从“客观和可衡量”角度、比竞争对手的服务更安全。泰格做出裁决,允许这一诉讼在联邦虚假广告法律框架下继续进行,但驳回了这些出租车公司对Uber不公平竞争指控,以及根据加州法律提出的赔偿请求。
该法官以Uber宣传口号“行进中以人为本(Going the distance to put people first)”为例,认为Uber的有关广告诉求辩护无非是“夸大其词”。
理性消费者
泰格称,Uber的其它宣传能够导致“一位理性消费者”认定,该公司提供的打车服务比出租车公司或其他竞争对手提供的服务更安全,而且这是客观、可衡量的。
“我们对于法院驳回原告大部分诉讼请求表示欣慰,我们继续认为,诉讼剩余部分已没有什么价值,”Uber发言人克里斯汀·卡维尔(Kristin Carvell)在一封电子邮件中表示,“Uber的创新技术,能够实现乘客在上车前后以及乘坐过程中关注乘客间及司机安全,从这一方面来说,Uber应是不二选择。”
5年前成立于旧金山的Uber公司,目前服务已拓展至全球300多个城市。但在芝加哥、纽约、巴黎和约翰内斯堡等地,Uber与传统出租车和汽车租赁企业发生了冲突。Uber称其市值已达500亿美元规模。
去年12月,Uber遭到旧金山和洛杉矶两市地方检察官起诉,Uber被控向客户做了虚假担保Uber声称其使用“行业领先标准”对司机背景进行审核,但检方发现Uber未能使用指纹来核查司机的犯罪史。