警报：社区O2O不适合做全国平台

社区服务O2O目前的局势大体如“群魔乱舞”，从一线城市北上广深，到二三线各省会城市，基本每个城市都有一家甚至多家覆盖有限范围的地方社区平台。每个创业者都怀揣着全国平台大梦。不好意思，我要给各位浇盆冷水了全国梦，很危险!

全国平台窗口期短

一般而言，一个全国平台的窗口期约在两年时间。比如滴滴快的，从2013年开始，到2015年2月中旬合并，接近两年的时间实现了全国布局;再比如饿了么，在2013年6月D轮大众点评领投前，其市场覆盖只有12个城市，在获得投资后用半年时间迅速推广至100多个城市，不想中间杀出的美团，其在团购业务基础上迅速铺设，也在接近两年的时间内完成了全国布局。

移动互联网的创业环境已经大不同于PC时代一年一变样，三年大变样。社区O2O创业者要赶在以下几个环境发生变化前快速形成规模效应一是移动互联网创业环境(APP泛滥，超级平台正不断吞噬APP的装机量)，二是用户心智没有被其他平台占据前，三是自身资金吃紧前，四是资本投资窗口关闭前。

如果两年内不能实现全国范围的有效把控，后续的资金压力和尚未成型的盈利模式将迫使平台战略收缩。一旦实施战略收缩，不仅前期投资缩水，还影响投资者信心，其后果如多米诺骨牌，不堪设想。

算将起来，从去年下半年各地方项目纷纷浮现，到如今大小诸侯割据，社区O2O全国平台的窗口期基本只剩下一年左右的时间。一部分平台已经扩张了20多个城市，另一部分虽然只占据了一两个城市，但地基打得比较扎实。占据城市多的正面临后续服务跟进和资本输血难题;占据城市少的正发愁地盘的快速复制。

社区服务平台，不是标准化商品的电商平台，不单纯取决于资本的推动，因为它本身就包含了大量的非标服务，是重资本与重运营兼得的“双重”苦活。这正应了那句古话“欲速则不达”。

资本降温与群雄割据

之前我曾说过一段话“今明两年将有一大批O2O项目死掉，包括部分B轮企业。”O2O的投资热潮已经渐渐冷却，各个领域已经出现潜在领跑者，后来者很难再有翻牌的机会。资本相对社区领域，尽管市场空间很大，但目前而言还难见有B轮融资的企业。第一是社区相对宽泛，覆盖多个行业，是一个集群经济，多个服务好才好，一两个服务好说不上“社区服务好”，它不是垂直细分行业;第二社区服务是个慢活，苦就不用说，而且还慢，很难立竿见影，不是一个赚快钱的项目，是一个长期投资逐步积累的事儿;第三，社区服务的盈利点是多，但小而散，不仅需要用户量成规模，还要求成规模的用户能够黏在服务平台上，否则难言可持续发展。

从去年下半年社区项目如雨后春笋，到现在比较少见这个领域有新的不错的全国范围的项目。我上个月走访下来，也发现几个有潜力的项目，但后续的服务能否快速跟上，还有待观察。

开篇说的”群魔乱舞“也是掣肘全国布局的另一个因素从行业而言，各细分垂直领域都在考虑如何下沉到社区，由点及面覆盖居家生活;从区域而言，各地都在依据本地民情及对本地经济、文化、习俗和地缘优势的掌握，发展当地社区服务平台。面对这种状况，个人觉得做强地方势力比做大全国布局更有现实意义(小而精干与大而羸弱的关系)。

谋局全国的条件与策略

1、重资本与重运营，一个都不能少。资本解决战略损耗，铺的面越广，战线越长，投入就越大，这个必须要巨量资本介入，才可支撑起全国这盘大棋;运营解决用户粘性，各地有各地区负责人，各地区的运营与全国的运营又略有不同，一个模板做不好全国的事。

2、开放、协作、共赢。做更底层的建筑，不仅仅是连接的功能，而且更优的连接，并能设计一个更具包容性的”贡献值“游戏规则，把在本地的各种势力都能纳入进来，实现跨越竞争的合作共赢。比方说，阿姨帮与e家洁是竞对，有一种更广大的系统能够实现他们两家共同存在，并且根据用户更为细致的需求，推荐两家服务商中更加贴合用户需求的其中一位家政阿姨，而不是因为他们不同的品牌影响力而有亲疏。就像网络之于手机，电之于电器。