干货!传统企业转型移动互联网实操“教程”
我们的目标是在单位时间和单位努力的过程中,比地球上任何人有更多击球机会——谷歌董事长及首席执行官埃里克·施密特
冗余性,或者称之为丰余性,一般的定义就是“多于必需”。在信息技术领域,通常指通过多重备份来增加系统的可靠性;在遗传学里面,泛指两个或多个基因具有相同功能,灭绝或删除一个不影响其他基因表型。
当频繁出现在移动互联网领域或者当代经济领域——功能冗余性指的是有后备系统,当第一线失败的时候,后备者进行顶替,减少系统的失误,增强应变的能力。
大自然是一个冗余的高手,在这个生态系统中,你会发现蒲公英如同椰子、鱼子一样,准备了很多很多的种子,在成熟的时候满天飞去。大自然不应该奢侈浪费,谁又知道哪一个蒲公英的种子会落在适合生存的地方,哪一个会落在寸草不生的地方?
移动互联网的生态也一样,如果没有足够的项目去挥霍和备份,你又不是神仙,怎么知道哪一个种子会发芽成为阿里巴巴,哪一个种子会成为e袋洗,哪一个种子会颗粒无收。
管理创新和互联网化的创新一样,高度的遵循了幂律分布——有根本改变这个企业命运的颠覆性想法,也会有大量价值不高、实用价值不大的创意——你最好和大自然一样,在这个移动互联网商业的生态中,去遍布搜寻。
转型,你是希望在一棵树上吊死还是把鸡蛋放在几个篮子里面——本来,在移动互联网领域的探索是一件高度不确定性事情,如果把所有的鸡蛋放在一个篮子里面全部打碎了呢?
这时候,面对转型的探索,就需要冗余性,允许多个方向、多个团队进行探索,允许多个备份,允许可承受范围的浪费。
众所周知,谷歌的员工被要求20%的时间去探索新的业务。,谷歌的员工总是被鼓励成立很多很多的“谷歌研发专案小组”,这些组有着各种千奇百怪的创意和想法。正如谷歌CEO所说如果你能比竞争对手更低成本、更快速度进行实验,你就能尝试更多的想法更有可能抓住未来的机会。
如果互联网化转型是传统企业唯一的道路,那么你是否希望把整个企业转型的希望、公司的全部梦想都捆绑在一个策略的试探、一个方向的探索、一个团队的运作之上?毕竟,这是一个前无古人后无来者的风险探索。梦想是要有的,一旦失败了,是否愿意把全部家当都放进去。
在人进化的过程中,有大量的功能冗余——是为了确保进化的成功。正如在腾讯内部,先后有几个团队都在研发基于手机的通讯软件,每个团队的设计理念和实现方式都不一样,狼蚁网络推广受到了更多用户的青睐。
并非所有的系统冗余都是浪费,失败一次就会知道哪一条路不可行,没有失败哪里有成功;没有系统内的竞争,哪里有动力创新;没有各种尝试各种可能性,哪里会知道最终哪一条道路通向罗马;不尝试失败就没有成功,不创造各种可能性就难以获得现实性;没有可能性、多样性,哪有成功的更多探索。
KPCB就是一个运用冗余性的高手,认为没有创新的数量就没有创新质量。
KPCB(凯鹏华盈)成立于1972年,是美国最大的风险基金,主要是承担各大名校的校产投资业务。先后投资美国在线公司、亚马逊书店、谷歌等公司。凯鹏华盈在寻找项目的时候,并不是坐在家里等待项目上门,而是像侦探一样,到全世界的各大名校去探访,了解创新项目。
凯鹏华盈的“铁鞋”策略用创新的数量来确保了成功的概率。有时候,多下100次赌注是必要的——没有创新的总体规模,就没法保证所有转型探索中最为优秀的呈现,并努力成功。
适当的灰度性
一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容——华为·任正非
转型中的混沌性、模糊性、朦胧性,甚至在过程中的妥协、宽容,也可以称之为管理的灰度,来自于华为这个杰出企业的理念,也造就了互联网领域一个专用名词——灰度发布。
灰度发布,简而言之,在移动互联网时代,高度的不确定性、变化速度越来越快的情况下,如果按照传统的方式瀑布式开发一次成型的话,无法适应快速变化的需求,无法确认正确的需求,所采取的方法就是快速迭代,在黑与白的灰色地带,能够平滑的一步步发布,去达到系统的完全上线,尽可能的降低整体发布的风险。
战略的灰度
传统企业的移动互联网转型,是一个没有借鉴、没有参考的探索领域。我们明明知道大的方向是清晰的,在实践的过程中,也必须要摸着石头过河、穿过大雾、历经若干曲折;大的方向是坚定不移的,或许不是一条直线,或许是弯弯曲曲的曲线,大方向一定是面对着前方。
互联网化转型的方向在朦胧之中、混沌之中要不停探索、不停试错,才能找到每一个阶段新的方向。需要在战略方向设置一个可变化、可调控的弹性空间,留出灰度的区域,可以灵活应对市场随时可能出现的种种变化。
互联网化转型就像是下围棋,你不可能一下子把所有黑子都铺在棋盘上,也不应当只关注一个角或一条边。合理的方式是,先整体布局,再一步步完善和巩固格局。
步进的灰度
正如美国著名经济学家汤姆•彼得斯所说市场就像时装、流行色一样不可捉摸,产品更新必须跟上这个“毫微秒”的时代。在移动互联网时代这个特征更加明显,今天晚上确认的需求,明天消费者就发生了变化。
传统企业家们,在饱受PC互联网时代欺凌,饱受移动互联网时代焦虑煎熬之后,往往会出现多个极端的反应。
要么把整个公司彻底变革、翻个底朝天,一上来就大干快上,面面俱到来个大跃进,恨不得明天就成为谷歌高大上的互联网化企业。
要么总是追求高度的处女座完美主义,总是想把转型的每一步做得尽善尽美、完美极致然后再进入下一个阶段。
要么瞻前顾后,前怕狼后怕虎,犹犹豫豫不敢动,战战兢兢不敢迈出第一步,错过了时机,错失了机遇,造成了资源的浪费。
“毫微秒”变化的时代,不仅仅移动互联网大趋势不会停下等待你,互联网基因企业不会等待你,你的竞争对手也会在你犹豫的眨眼之间撒丫子飞跑;在这个聪明人遍布的时代,只要几秒钟的差池就可能决定生死。
记住转型这个大方向,既不要幻想一眨眼之间从黑就变成白,从卖菜的摇身一变成谷歌,在灰度这个空间领域,小步快跑,快速迭代,从不完美的“黑”,快速向不完美的“白”不断逼近完美。
回头再说,世界上哪里有完美的事情,管理也是不断在进化的。昨天的完美,随着一晚上的市场瞬变,今天又需要改进了。完美两字是具有诱惑力的,但也是不存在的,一味去追求完美会给转型带来无尽的烦恼和麻烦——月圆则缺、花开则谢,在高度灵活和瞬变的今天,完美绝对是耗尽效率的终结者、阻碍转型的绊脚石——完美的这个词,可以放在广告,可以放在公关的软文,千万不要放进移动互联网时代转型的词典中。
冲突的灰度
在转型所涉及的创新和变革,势必与传统的体系会发生冲突——没有冲突,就根本称不上转型;只有冲突才有发展。,过度的冲突是最容易造成零和游戏,传统产业与互联网化转型非生即死。
“零和博弈”指参与博弈的各方,在严格竞争下,一方的收益必然意味着另一方的损失,博弈各方的收益和损失相加总和永远为“零”,双方不存在合作的可能。