母婴APP成移动新红海:如何延长产品周期?
新时代的父母接受孕前、孕期以及儿童成长、教育等信息的方式发生巨大变化,逐渐向移动端靠拢,直接导致移动互联网领域的母婴市场成为红海。
尽管前景一片明朗、市场潜力巨大,但母婴类APP依然面临一些亟需突破的问题,比如通过有针对性地提供育儿后期的产品和服务、使其本地化,以延长产品周期;优化广告模式、精细电商导购推荐模式以更好地实现流量变现。
母婴市场成红海 引创投者跟进
母婴市场潜力巨大,除了大量母婴类APP如辣妈帮、快乐孕期、麻麻帮、春雨育儿医生的加入,也引来大量来自资本市场的目光。
数据显示,中国新生代母婴群体人均年消费为5000—18000元,到2015年,中国母婴市场可以达到约2万亿元。中国母婴市场已经进入爆发阶段。
母婴社区宝宝树的用户调研统计显示,2014年90后妈妈所占比例达25%以上,年轻一代全面占据孕期和新生儿市场,而这代人的特征也意味着育儿方式将呈现新的变化。而辣妈帮CEO金赞此前曾表示,目前辣妈帮平台以80、90后年轻妈妈为主,用户90%以上集中在25-30岁之间。
宝宝树移动产品及米卡成长天地总负责人姜巍向腾讯科技表示,随着这部分人群成为新晋父母的主力军,他们对于移动互联网的依赖性很强,加之缺乏同龄人的育儿经验传授,他们更倾向于通过移动互联网来育儿。
不断扩张的市场态势,也吸引了无数“掘金者”。可以说,面对母婴市场的巨大潜力,投资方表现出很大兴趣。就在上周,辣妈帮宣布获得了由景林资本领投,晨兴创投、唯品会、经纬和险峰华兴跟投的2000万美元B轮融资;此前宝宝树也得到了经纬美国、经纬中国、海纳百川(SIG)、宽带资本(CBC)及好未来的四轮投资。
用户需求极度细分 如何延长产品周期
同婚恋市场类似,母婴市场也面临着用户在成熟后对产品的粘性将不再的问题,需要有针对性地提供育儿后期产品及服务、并使服务本地化,突破产品使用周期的限制。
母婴所在的垂直领域具有极度细分化特点,导致用户在不期的关注点有所不同,于是造成宝宝长大后父母用户流失的问题。业内人士向腾讯科技表示,宝宝在处于不期时,其父母对于产品需求也有所不同。
比如,怀宝宝时妈妈更关心孕期问题;在宝宝0-2岁时,妈妈更关心孩子健康等问题;而随着宝宝年龄逐渐增加,妈妈的关注点会倾向于关注孩子的教育和成长问题,当宝宝进入幼儿园后,妈妈接触信息的渠道会更加多元化,这些客观原因都导致了用户对母婴类APP粘度和活跃度逐渐降低的事实。
“由于用户特征的客观事实,母婴类APP普遍面临着如何延长产品周期的问题”。姜巍对腾讯科技说。
第一,可有针对性为爸妈提供育儿后期的产品和服务。例如宝宝树通过多媒体付费杂志早教包“米卡”延长产品周期,其内容涵盖实体玩具、故事绘本、家长手册、给孩子观看的DVD以及互动游戏等。
第二,使生活服务本地化、攻略化。例如妈妈网完成了从单一的母婴垂直类社区到本地化妈妈生活资讯社区的转型,涉及资讯内容从亲子、育儿也扩展到本地生活、家装、消费打折、旅游等。
流量变现 电商应该如何做
如何将流量转化为现实收益、寻找到适合的商业模式更好地实现流量变现,是所有移动互联网APP需要突破的难题,同样也是母婴类APP所必须考虑的问题。
目前,电商导购和广告是母婴类APP常规变现方式。相比于其他品类,母婴电商市场由于其特殊性,需要玩家将推荐模式做到极致,并充分考虑用户体验将广告尽量做“软”。
某种程度上来讲,从妈妈怀宝宝开始就进入了强消费期,保健品、防护服、孕妇服、婴儿奶瓶、洗涤用品、童装,直至后续胎教、家政、幼教等服务都需要很大开销。“可以说,一旦小孩进入家庭,刚性消费支出就开始了”,一位妈妈表示。
目前来看,母婴市场产品大都从社区化论坛作为切入点,而当在培养和积累一定用户且具有较高粘度时,母婴类APP便开始向电商靠拢。“这样也是考虑到成本和门槛的问题”,姜巍向腾讯科技表示。
业内人士向腾讯科技表示,母婴市场中品类繁多,但由于商品安全的敏感度要远远高于对价格的敏感度,比如奶粉、尿不湿、孕期药物等,父母对于某个品牌的信赖或者基于以往的使用经验,或者基于圈内好友推荐。从目前母婴电商的模式来看,还需要在这方面多下些功夫,例如快乐孕期通过与唯品会合作、专业买手以及通过社区评论进行针对性推荐。
除了电商导购,广告也是母婴类APP流量变现的主要方式之一。目前面临的问题是,用户体验和广告本身是矛盾的,过多生硬的广告会导致用户对产品反感,导致粘性降低,如何将广告做软、更贴合用户体验,让其更易被用户接受也是需要考虑的问题。