产品经理跨行业分析的一般思路
上上上上周开始调研新领域,花2个小时出了小报告。
在这次了解新领域的过程中,突然意识到自己不再像几个月前一样,下一堆竞品随便看看功能,而是先整理了一下分析的框架、维度与思路,才着手分析。
想到这份工作入职之前纠结的一个问题——产品经理跨行业如何快速从零到一熟悉新领域、积累新领域的经验。现在,对于这个问题,好像有些自己的小想法了。索性就整理记录下来,之后可以验证一下自己摸索出来的方法论是否正确。
分析思路如下
一、行业概况分析
针对行业的分析,主要看行业内都有哪些人,在做哪些事,主要从以下维度出发
◆ 互联网巨头如何切入的,以怎样的方式进行切入,发挥了自身的哪些优势,上线的产品是什么,在市场上表现怎样?
◆ 行业领导者在做什么,什么模式,发展动向怎样?
◆ 传统企业是怎样做的?
◆ 官方机构有无介入,有的话,有无相关成果?
◆ 有没有创业团队在该领域做得不错?
◆ 国外该领域的发展情况?
◆ 有哪些衍生品(如周边产品和智能硬件)?
如果有必要,也可以了解一下行业的壁垒与进入门槛。
二、产品/产品市场分析
针对产品的分析,主要从产品种类(有哪几类、哪些相似的竞品)、主要功能、主要商业模式出发,选取几个有代表性的竞品,具体分析维度可参考产品精益画布
◆ 问题这个产品解决了用户的哪些问题,最重要的1-3个问题
◆ 用户群目标用户/客户是哪几类人
◆ 产品核心亮点
◆ 解决方案最重要的1-3个功能点
◆ 渠道用户的来源
◆ 收入分析已经有的收入模式,怎么赢利?
◆ 成本分析有哪些花销,核心成本是什么?
◆ 关键指标用哪些角度评估产品的成败,KPI是什么?
◆ 门槛优势有哪些难易复制的竞争优势?
如果有必要,也可以了解一下产品市场规模(总体市场规模有多大,竞品的市场占有状况如何),市场的发展情况,如开始的时候是怎样的,都有哪些产品类型;现在是怎样的,什么样的产品类型居多、做的不错;之后的发现趋势等等。
三、用户研究
一直认为,产品是为用户解决问题的工具,移动产品就是利用互联网的技术与手段,为用户线下的生活场景提供更为优质的解决方案。对于用户的研究,主要从以下维度出发
◆ 目标用户是谁?
◆ 目标用户的群体特质怎样?
◆ 用户线下生活场景中,用户有哪些需求?
◆ 有哪些问题、痛点与不爽?
◆ 针对这些问题、痛点与不爽,用户现在是怎样解决的?
◆ 现有的解决方案有什么不爽?
◆ 有没有更好的方案?
◆ 用户这么多需求,我们将解决用户哪方面的需求与期望?
四、自身分析
除了外部环境的分析,还需梳理一下自身情况,如公司资源优势、产品情况,做到知彼知己。
1、公司层面
◆ 公司在整个行业中的位置,是领导者还是追随者?
◆ 有没有良好的业务基础?
◆ 有哪些资源可以用,哪些资源可以形成行业门槛?
2、产品层面
◆ 产品目标战略主打产品、边缘卡位产品、新业务线-创新产品
◆ PLC-产品生命周期产品孵化期,需要你来做新业务线或新产品;产品成长期,需要你快速迭代产品,或者是优化用户体验;产品成熟期,需要你挖掘新的业务增长点;产品衰退期......
3、公司与产品结合层面(如果是较高level的产品经理,也可以考虑下产品的商业价值)
◆ 这个产品可以为企业创造什么样的价值?(创新创业战略产品、卡位产品、打败竞争对手、扰乱竞争对手产品、创造经济利益产品)
◆ 这些价值是否契合公司的战略目标与业务发展趋势?
◆ 为什么是现在做这个产品,时机对么,有现有资源么?
在分析自身优势的时候,除了对公司做分析,也可以开始做对自己的职业优势的分析,如新领域产品中,有哪些模块是自己熟悉的,之前的工作经历能为产品带来什么,经验的迁移与转化等。
五、结论与解决方案
周一做分析的时候,选取的框架,就是上述四个基础层面。,好的分析,一般都会有自己的结论与,甚至是针对问题的解决方案与建议。如果我们只单纯关注数据和竞品信息,就不叫做行业分析,而是信息收集。针对新领域的分析,尤其是对于新产品的研发,要明确
◆ 行业的机会在哪里,我们能从哪一点进行切入?
◆ 用户群体特征怎样,我们去满足怎样的用户需求?
◆ 竞品这么多,我们怎样做出差异化?
◆ 如何发挥自身优势、做怎样的努力?
这样一个循环走下来,应该会对新领域产品市场的概况了解的差不多,或许会有自己的思路和产品想法。
附渠道与工具
竞品信息&竞品用户反馈APP ANNIE、应用市场、搜索引擎、微博反搜索等用研现有问卷数据、问卷、对身边的人做用户访谈行业报告与数据艾瑞、易观国际、KPCB、友盟、talking data等
,利用知乎、quora搜索自己感兴趣的问题,看一些自媒体的相关报道,也是不错的方式。
梳理一下自己跨行业、熟悉新领域的经历,回想每一步,自己是怎样做的。
◆ 从生活服务产品到移动教育,从平台到小而美的工具型产品。觉得这是一款难得的好产品不想错过、看新闻报道团队背景也很赞,于是上线不久就勾搭面试了,面试 之前,用研做的很足,100+份用研数据,加之自己就是目标用户,又有英语教学与教研背景,感觉熟悉产品的门槛很低。
◆ 从熟悉的教育行业离开,换了一家公司,开始做新领域产品,有种把自己优势都丢掉、从零到一重新开始的不自信,入职前不知道怎样准备,拖拖延延只看了一本视频产品的书,产品方面只是简单的看了一下竞品,着力点还是在于从产品功能层面。
◆ 在新的公司,环境和之前大不同,自己在慢慢适应成长的过程中,开始注重工作方法与思路的梳理,对于移动产品的了解也更深一层。这周,研究新行业,又是新的 开始,发现自己进入新领域的方式,不再是简单的看竞品了,而是从行业出发,想知道这个行业是什么样子的,这个行业的产品市场是怎样发展的,用户有什么问 题,有哪些尚未挖掘的机会,我们的自有资源是怎样的,怎样用自身资源去匹配机会等等。