产品策划秘籍：从入门到入门

这周参与了我们公司（迅雷）的培训，这次公司在培训上下了很大功夫，有一个完整、清晰的培训流程，持续两个月。这周的培训内容是产品策划，Glen了一下培训内容，分享给大家，欢迎大家交流学习！

一看题目，你是不是觉得Glen又没有午睡，写错字了吧？其实并没有写错字，听了两天的课程，你以为就能“入门到精通”了？哈哈哈，too naive。看完本秘籍，恭喜你，你在产品策划方面入门了，但看完也只是入门到入门而已，后面还任重而道远，大家一起加油吧！

秘籍封面管窥产品 外练筋骨皮产品外功 内练一口气产品内功 对战策略产品思维 杂七杂八

秘籍封面管窥产品

也许你是第一次听说产品经理，也许你已经了解过产品经理，也许你已经是产品经理了，你扪心自问，你知道什么是产品经理吗？

什么是产品？什么是产品经理？

上周的课程一开始就提出两个问题什么是产品？什么是产品经理？当时整个场面异常的安静，作为已经入职了的我们，可以说已经是产品经理了，突然向我们提出这两个问题，我们还是懵了。

也许你会说，这俩问题都不知道，还做什么产品经理？其实我敢打包票，很多当了很多年的产品经理的人，也不一定能回答好这两个问题。

什么是产品？这里给出课上的答案供大家参考产品是能够满足人们某种需求的任何东西。这个答案也不一定对，还有待各位一起去需找答案。 什么是产品经理？对于这个问题的答案，大家却有着出乎意料的统一答案产品经理是一群想要改变世界的人。

那么第三个问题就来了你无法说清楚什么是产品，谈什么产品经理，谈什么改变世界呢？这个问题我留给大家，也留给我自己。

互联网产品四要素

产品多种多样，我们处于互联网行业中，所以讨论的主要是互联网产品。一款互联网产品所必备的四要素

定位为哪一类人解决了哪一些需求 功能产品能够做什么或能够提供什么功效 交互为了实现功能所需要的逻辑步骤 视觉产品的外观形象

外练筋骨皮产品外功

所谓产品外功，就是你在做产品经理时，需要掌握的流程、技能、工具。掌握好这些，你才能流畅地进行产品的规划、开发、运营、迭代。

产品之剑（开发流程）

上图大致罗列出了一个产品所要经历的方方面面。一个产品从规划，到诞生，到迭代，到死亡都经历过上述的步骤。

上图是一款产品，从0到1，从规划到上线的流程，牵涉到很多不同的职位，而产品经理在整个流程中起着策划、把控项目的核心作用。

需求收集

这里我想单独谈谈需求收集，这一块是产品的基础，一个产品如果没有很好地解决用户需求，那么再绚丽的外表也是无效的。

需求的来源

用户的需求听用户的，不要完全照做 团队的需求根据团队的工作安排，合理提出需上线的需求 公司的需求公司要求你盈利，还是做用户量，两种需求的产品策略是不一样的 产品经理自己的需求产品经理有时也需要体现自己的意志、节操

收集需求的方法论

懒惰推动人类进步我一直认为懒惰和DDL是人类进步的第一生产力；想想有什么让用户偷懒的方式，他们愿意用能让他们偷懒的产品 迁移思考物品或许对你没有吸引，但对你关注的人（比如你女票）有吸引力

内练一口气产品内功

看过武侠电视剧的人都知道，外功再厉害，要是没有深厚的内功支持，你遇到了大恶人，还是容易光荣的挂掉。

判断对错的能力

产品经理最重要的内功就是要掌握判断对错的能力，这又是一个看似简单的能力，在实际操作中，却又是困难重重。判断对错，你想知道一件事物是好的，还是坏的；体验是优秀的，还是差的；趋势是向上的，还是向下的。

那么如何具备判断对错的能力？

懂事了解/研究好的、热门的事物 懂人尝试读懂其他人的想法

产品的底线

上面说到了，产品经理需要具备判断对错的能力，但有时，甚至很多时候，即便你已经判断出了对错，现实情况也不在你的掌控之中。

举个栗子有的产品体验，无论哪一个产品经理都知道那是差的体验，会让用户厌烦

右下角弹窗 退弹网页

有的时候，你不得不那么做，因为公司需要挣钱，你背着KPI。但无论你压力多大，KPI有多难完成，一些产品底线是必须要遵守的。比如，当用户在看视频、打游戏时，不要用弹窗打扰用户，让Ta享受纯粹的娱乐时间。

前辈Blues有句话说得我感触很深用户走过一条嘈杂的街区，回到了自己安静的家；一款产品可以加很多让用户厌烦的东西，不要打扰用户安静的家。

产品经理的错觉

做产品，有一点非常难，那就是把自己当成普通用户。只有当你以用户的心态去体验产品时，才能发现自己的产品有哪些问题。

变为傻瓜心态来使用产品，非常体现一个产品经理的内功。张小龙曾评论过，乔布斯可以瞬间变成傻瓜心态；马化腾可以1分钟变为傻瓜心态；张小龙自称需要5到10分钟酝酿后，才能切换到傻瓜心态；而大部分的产品经理一两天也不能切换到傻瓜心态。

很多产品经理，不自觉地以为自己的体验就是全部，只是生活在自己的朋友圈，那么你的看法注定是狭隘的。跟用户交朋友，融入用户才能更好地理解产品。

对战策略产品思维

前面学过了外功和内功，你以为就天下无敌了吗？哈哈哈，又too naive了。你还必须掌握对战策略，才能跟别人PK。

闭环，产品的终极目标

练了产品外功和产品内功，可以去进行产品的创造了，如果你想让你的产品能够持久地生存，那必须为它考虑闭环。

产品的闭环做产品讲究闭环，一款产品大致有六大关系，这六大关系可按一定的组合形成闭环，产品经理们无时无刻都需要去思考怎么使得自己的产品形成闭环。

用户路径的闭环不仅产品有闭环，用户路径也有闭环，研究用户路径闭环，能够让你知道你的产品在哪一步做得好，哪一步做得不好，为后续的改进提供帮助。