一家社交网络平台,如果能利用七宗罪中的一宗
大约5年之前,《华尔街时报》曾经刊登过雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)的一篇文章。在这篇独白式的文章中,霍夫曼全面的阐述了社交网络平台的成功理论。
这位linkedIn联合创始人、著名风险投资人在文章中表示
“一家社交网络平台,如果能够利用七宗罪中的一宗,就能够获得最好的效果。Zynga选择了懒惰、linkedIn选择了贪婪,Facebook选择了傲慢,它让人们选择自己在朋友面前的形象。”
那时候的硅谷让人向往。霍夫曼在那篇文章中指出,那时整个科技产业走处在“全力冲刺”模式,所有移动应用都在努力加入社交功能,社交媒体占据着媒体的头版头条。而五年之后,整个硅谷的规模已经变得过大,甚至臃肿,硅谷的企业也随之变得笨拙——社交媒体变成了美国经济中一只体型臃肿,步履蹒跚的巨兽。这个行业变得成熟了,我们对于社交媒体的感念也变得愈加成熟。
虽然时代变了,行业情况也变了,霍夫曼的理论依然有其指导作用。当霍夫曼刚刚抛出这个理论的时候,许多人都觉得他是在犯傻,或是过于偏激。5年之后,我们发现他所提出的,是一个完整而又正确的理论。
为什么linkedIn(或是Twitter、Tinder)总是会让人们觉得它是一个可以成功、应该成功的创意,而一些具有特色的社交网络——宠物爱好者社交网络、古典音乐爱好者社交网络、手风琴爱好者社交网络——却没有给人这样的感觉?为什么那些专注于利用人类内心深处本能的网站,在投资人看来总是良好的投资机会?为什么那些专注于市政学的社交网络至今还没有收到人们的喜爱?同样都是设计媒体,差别怎么就这么大呢?
答案其实很明显那些效果不好的社交媒体,都有一个共同点,就是这些社交媒体没有能够鼓励人们去做那些违反上帝教导的事情。社交媒体发展到今天,我们不仅可以证明霍夫曼的理论是正确的,给他的理论戴上王冠,甚至还可以进一步发展他的理论。如今社交媒体这个领域中已经出现了许多企业,我们能给七宗罪中的每一条都找到一个具有代表性的社交媒体。
例如色欲,其代表的社交媒体企业就是Tinder。
在《但丁地狱》中的描述中,那些好色的人在死后,其灵魂会在大风中一直飘摇,好像被困在了飓风中。今天,在使用Tinder的时候,他们也会感受到类似的经历,那些好色的人不断在手机上向右滑动,期望找到艳遇,他们永远不会成功配对。
饕餮暴食,这宗罪的社交媒体代表就是Instagram。
西方文明中有这样一个传说,宙斯的儿子坦塔罗斯(Tantalus)因为泄露天机,被惩罚永远待在深至下巴的水中,而他的头上就是一棵果树,果树的高度伸手可及。泡在水里并不是真正的惩罚,真正的惩罚是当他饿了的时候,果树会突然长高,只能眼睁睁的看着果子;而在他口渴的时候,水位会突然下降,让他喝不到水,他只能永远忍受饥渴之苦。Instagram也是这样在使用Instagram的时候,各种颜色诱人的美食在我们眼前出现,却永远吃不到,只能过过眼瘾而已。
在来看看贪婪。但丁在他的《神曲》中描述,贪婪者和挥霍者是一对死敌,他们永生在相互攻击,而攻击的武器就是山崖上的巨石。而且,他们最终都变得面目全非,两个灵魂都变得木然与暗淡。这听上去像不像是linkedIn?我们来对原文做一些修改吧
我看见这里的人数比别的地方更多,
他们从一个方向和另一个方向大声吆喝,
用前胸的力量滚动着重物。
他们相互碰撞在一处,
就在那里,每个人又掉过头去,
往回走,一面呼叫“嗨!我想在linkedIn上加你好友。”
霍夫曼认为,Zynga一度曾是懒惰的代言人,他们现在已经改变了。如今懒惰的代言人变成了Netflix,我知道这不是一家社交媒体企业,
几乎所有懒惰的人都喜欢在家里躺在沙发上看Netflix。
在但丁看来,暴怒是郁郁寡欢的孪生兄弟。但丁在自己的著作中写到,暴怒和郁郁寡欢都来自同一个情绪暴怒是怒气发泄时的表现,而郁郁寡欢是怒气受压抑时的表现。但丁对于暴怒和郁郁寡欢的审判也都一样,两种灵魂都要在第五层地狱中受苦,那里是一片污秽不堪的沼泽,暴怒的灵魂之间永无休止的相互攻击,却从来没有胜利者;而郁郁寡欢的灵魂则坐在黑暗之中,坐立不安、彼此怒视、尽显冷漠。
这难道不是对Twitter最好的描述吗?尤其是那些“键盘侠”在社交媒体上彼此攻击的时候。
嫉妒让人们的双眼被蒙住,嫉妒会让人异常的渴望得到他们所没有的某些东西。这就是Pinterest,我不是在开玩笑。
那么自负,这个最沉重的罪的代言人又是谁呢?霍夫曼认为它就是Facebook,我却并不是那么认同。有的时候,自负被认为是一种产生自其他人的罪责坚信自己一定强于其他人的想法。自负的人经常会做这样一件事情告诉其他人他们的缺点是什么,他们犯了哪些错误,然后让别人向自己学习。自负其实源于平庸。
如果Facebook不是自负的代言人,那么谁才是呢?一些人类学家在七宗罪之外又发展处了两宗罪,其一就是傲慢——
一个人对自己吸引力的无节制自信,对自夸的热爱。这才是Facebook。
一种新的罪名,就是逃避,其表现形式与懒惰非常相似这种人在不能完成自己工作的,却对世界上其他东西总能提起兴趣,他们会以无聊、太累或是没有精神等理由来逃避工作。这种逃避的最佳代言人,当属Tumblr,还有那些看YouTube成瘾的人——那些一整个下午在互联网上四处闲逛没有正事的人。(翻译鲁行云,编辑picar)
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