蓝海还是荒漠?有钱又有闲的老年人,真的是互

软文营销 2021-07-09 20:32www.168986.cn短视频营销

上周,我们发了一篇《网络时代的老年人30 后、40 后的世界,我们愿意懂吗?》的文章,介绍老年人的生活情景和消费心理。

市面上,针对老年人的创业项目并不少,养护、清洁、智能硬件、电商,种种门类可见创业者们对这块蛋糕的垂青。

从人口规模来说,“老年人市场是下一片蓝海” 的说法并非夸大其词;老年人对智能产品依赖性弱、生活习惯改变难度大、消费意愿不强等等,又让不少该领域的创业者们喟叹,老年人市场,“只是一片看上去很美的荒漠”。

有钱又有闲的老年人,真的是互联网时代的边缘人吗?让我们听听创业者们怎么说。

数据说话老年人蛋糕究竟有多大?

我国是世界上老年人口最多的国家。

国务院办公厅 2014年 印发的《社会养老服务体系建设规划》指出,目前,中国是世界上唯一一个老年人口超过 1 亿的国家,且正在以每年3%以上的速度快速增长,是同期人口增速的五倍多。《规划》预计到 2015年,中国老年人口将达到 2.21 亿,约占总人口的 16%;2020年 达到 2.43 亿,约占总人口的 18%。

放眼全球,“老龄化” 被各国政府视作洪水猛兽,庞大的老年人口之于国力无疑是沉重的负担。对于市场而言,有钱又有闲的老年人群体则是一块分食者不多的大蛋糕,意味着似乎唾手可得的机会。另一项研究数据表明,2010年 我国老年人口消费规模超过 1.4 万亿,预计到 2030年 将达到 13 万亿元。

(图片来源新华社)

再具象一些,这两年中老年群体进入大众视野最蛮横强势的形象便是跳广场舞的大爷大妈。2015年年 底,淘宝发布 2015 中国互联网消费趋势报告,其中特别提到中老年群体的线上的舞蹈消费数据“2011年,中老年人舞蹈消费占比几乎为零。但在 2015年 前三季度中,中老年人消费超过三成,其中购买舞蹈类产品的中老年深度用户占比超过 8 成,且移动端占比呈爆发式增长状态。”

报告中的另一项数据是,50 岁以上的中老年淘宝用户已经达到 175 万人,其中男性占比 48.7%,女性所占比例略高于男性,有 130 万人成功完成过网上交易。

人群消费存在的规律是,口子一旦开了,流水便没有逆流的道理。蛋糕就摆在那里,至于怎么吃,就要看商家各自的神通了。

广场舞大妈的钱袋子

浙江 90 后小伙方惠就瞅准了广场舞大妈的钱袋子。创业的契机来自一次闲聊,当时同伴说起自己的妈妈是广场舞领舞,领舞的职责是,自己要先从网上学会跳舞再带领大家跳。

同伴的妈妈对电子设备完全不感冒,于是同伴每次回家,都要帮妈妈把舞蹈教学视频下载到电脑、再转到移动设备上,有时候还要转格式、剪辑长短等等,操作异常麻烦。

不久方惠去美国做交流,当时有个项目就是关于让父母把互联网的应用用起来,有感于彼时广场舞席卷全国、冲向世界的架势,方惠觉得很有必要通过互联网帮助妈妈辈的学习广场舞。

“一位广场舞大妈曾经告诉我们,如果她跳的足够快,她的孤独就追不上她。”

为了印证自己想法的可行性,方惠还用了几个月的时间专门做了一份详尽的中国广场舞调研报告,去年10月 授权 36 氪发布,题为《我们的下一片蓝海,是一亿的广场舞大妈》,在方惠看来,“广场舞大妈 “是我们这个时代神奇的存在,她们 “上可买黄金搅局华尔街,下可做配送搞定 O2O,出可占领红场卢浮宫时代广场,入可让神曲火遍大江南北。”

而他们的神奇更在于,隐形的消费能力。去年就有银行理财业务员混进广场舞队伍,在大妈中间搞定 500 万元大单的新闻。

考虑到广场舞人群的特点,方惠和团队放弃了做网站和 APP 的想法,专做面向广场舞群体的平板电脑。

够不着的钥匙

从设计来说,方惠和同伴不断给平板做减法,专注广场舞的点,使用起来算得上便捷。定价来说,699 元的价格对于买身舞蹈服动辄几百元的大爷大妈们来说,也不是承受不起。

但遗憾的是,产品从去年5月 上线,并没有达到理想中的场景,在为这款名为 “大福” 的平板电脑开设的淘宝店中,几个月来访问者寥寥,成交记录也很惨淡。

倒是线下卖出去的一些,大爷大妈的反馈都还不错。对于一个年轻创业团队来说,经验不足、人脉不够,又赶上这一轮凄风扫落叶的资本寒冬。所以并没有多余的力量去铺设线下渠道。

市面上也有不少产品是指向子女的,按照中国人的传统经验,给父母送个电子产品,似乎远不如保健品、水果、保暖内衣来的简单直接。

大爷大妈不是没钱,但创业企业不可能像银行理财或房地产企业那样财大气粗搞地推,所以方惠最终的是,互联网时代老年市场的关键在于分发,不是需求的问题,也不是钱的问题,关键在于产品和老年消费者之间至今仍不存在的平台的搭建问题。

年轻人关心的产品设计是不是完美,用户服务是不是到位,在同大爷大妈们搭上线之前,似乎都是伪命题。

而这个平台的建成,需要时间、资本以及大量的人力去养成老年人的消费习惯。通过调研,方惠观察到是,现阶段针对广场舞群体来说,最有效的方法是搞定广场舞团队中的领舞,就像一首新曲子的传播一样,一旦领舞觉得这个东西好,示范效应相当明显。

像他的 “大福” 平板,领舞觉得好推荐给周围的舞伴,购买行为就很好促成。互联网时代的智能产品,要倒腾到老头儿老太太手里,最有效的方法仍是遵循旧的传统。

在老年人消费市场,找到准确的意见领袖,往往是那把最关键的钥匙。这让方惠看到机会的、也倍觉苦恼这真的是个大工程。

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