有什么事情，最好的创业者也经常搞砸？

【编者按】本文作者董飞，整理了硅谷顶级YCombinator的掌门人Sam Altman 在CS183C 课程第二节的分享，原标题为《2015年斯坦福创业课程－技术驱动的闪电式扩张(Blitzscaling Session) 2》。本文是上一篇文章《YC掌门人最好的创业者和公司，有哪些共有的品质？》中，Sam Altman的课堂精彩问答整理。

（YCombinator的掌门人Sam Altman ）

什么导致创业者既不能保持增长又不能作出好产品？

不同的创业者偏好不同的领域，所以没法给出一个普遍适用的答案。作为一个局外人，你可以看到的明显例子是创始人迷恋他们的公众形象。在新闻中，人们真的很关注自己的排名，是不是在30 under 30 list，公众形象很重要。

一点，是去参加社交活动。

你想象中觉得这会对你有所帮助，但其实不一定。我就曾深受其害，因为所有投资者都会参加这种CEO大会。通常是这样的，“啊 你也来了 太好了”，“一定很有意思”，“你要见见其他投资组合的CEO们”。这个，那个，然后你跟这些创业者们聊天。"你不在办公室的时间比在办公室的时间要多”，“总是在社交活动中”，离本应该关注的事情越来越远，这是很常见的一种情况。

有什么事情，最好的创业者也经常搞砸？

伟大的创业者都会犯的错误，就是在开除不良员工之前等太久。

实际上这个东西时教不会的，你只要犯一次就学会了，这是最普遍的最大的错误，真正伟大的创业者也无法避免。

解雇员工是经营企业时最坏的事情。你犯了个错误，然后你就给别人的生活造成了实实在在的负面影响。

我自己当CEO时真的很难去开除员工，你会说“好吧，这个人没做好，但也许是我的原因”，”也许是我在招聘时看走了眼“。现在我要自己负责，所以如果我多投入一点，如果我多帮他一点，如果我给他创造条件他也许能补救过来。

好的创始人，都会认为他们可以把事情补救回来。我学到的一点就是，这种情况下也许留下这个员工只会给他带来更多伤害。

从长期来看，如果你把一个工作两三个月的人开除掉，他们不会在简历上写下这条，就好像它从来没有发生过一样。如果他们工作了一年，仍不起色那么你就不得不把他开掉，这实际上会更伤害他。

如何雇员工，而且他还是你的朋友？

这个问题最重要的一点是，你要设身处地为对方着想，把对方当做普通人。然后尽最大努力，让这件事看起来像他们赢了一样。我解雇掉的每个人，解雇前我都帮他们找好了工作，然后我跟他们坐下来，说我们准备这么做。并且我在他们离开公司前，就为他们找好了工作。所以当他们走的时候，他们会说自己是辞职的，然后宣布他们的新工作。看起来就是这样，然后在他出去的时候我们会祝贺他。

我觉得如果我雇了这个人，如果我搞砸了甚至是他们没做好，你就会跟他们坐下来说，“说实话，这是我工作中最糟糕的地方”，“你在这儿再待下去也没啥意思了”，“个人来讲我真的很感谢你”。

如果他们做了些不道德的事，那就另当别论了。大多数情况下，都是这样。

“个人来讲我真的很感谢你”，"我真的很珍惜我们的友谊"，“我知道这对我们来说都很艰难”，“我确信数年之后我们会笑谈此事”，“并且继续做好朋友”，“但现在不行”。大多数情况下他们也会考虑到现在是不行了，然后会说“好吧，我想做这个”，“我知道这糟糕透了”，"我也知道这颠覆了你的生活，我想用最好的方式为你这么做”。

“所以第一我要超级慷慨地付遣散费，第二我会帮你找一份工作，第三要么你继续在这儿工作一段时间，自己找工作”。

或者如果真不行的话，“你可以在家工作一段时间，但你要表现的像你还在这里工作一样，直到知道你准备好宣布离开及你的新工作”。

如果你尊重他人，并表明你的立场坚定，那么结果往往会不错。你要尽力，让他们容易接受并尊重他们，他们会很配合的。

他们会说“好吧，那我们看看该怎么做”，人们会很感激的。

如果是按管理书上或者律师的建议，准备一张paycheck，法律效力的辞退信让他在上面签字，这是一种不好的方式。让对方觉得有对抗性并且都是你的错。你应该换一个方式让对方有台阶下，决定是无法改变了，听听他对公司，对下一份工作的想法，一切为了他好，这样把事情漂漂亮亮地办了，才去弄那些文件签字，会让大家和平交接。

自己创业，还是加入一个成功的创业公司？

不要为了创业而创业，我不鼓励，只有你真正有个好的idea，并且你相信它能改变世界，并认为创办公司是实现这个创意的最佳方式，你就去做，否则肯定是打水漂要失败的。

还有一种是加入一个早期你也认可的公司，而且你也有贡献，其实预期回报是要比创业大的，因为成功的创业公司毕竟是少数。

专才和通才，在不同的组织下如何转变和侧重？

优秀创业者都是要通才，只要你离开了一线的开发，从开发产品到创办公司，你就注定要从专才变成通才，这是一条不归路。

如果在学校待得太久去创业，有没有什么不同或者劣势？

在YC孵化器种，有人退学，或者读了博士，除非你太极端，在学校待了14年，或者一天学都没上，这些就不好。正常范围内，都没大区别。还是要看你想成为什么样的人，这个创业本身没啥相关性。

你觉得机器有没有可能管理公司？

短期内，有很多由机器垂直管理的公司。机器做的很多优化性的工作，远远比人好。特别是在工业上，我想你已经看到越来越多的机器人、电脑安保、电商等。

十年之内我们会在机器学习领域，看到振奋人心的发展。特别是在尖端人工智能方面的发现，总有一天会有人发现人脑智力和创造力的数学原理。

你如何看待比特币？

我不知道大家从哪儿听来的，说我是个比特币怀疑论者。每当有人在公共场合问大家该不该买比特币时，我都说不该，这已被证明是正确的了。每次我说过不该之后它都会贬值，我想也许有一天它真的会变得有用。那时我想如果有人再问是否应该投资比特币时，我会改变我的建议的。